yukkoT様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
再度のご投稿、ありがとうございます。お部屋の匂いに関しまして別のご予約で感じた匂いと異なり、こちらのお部屋では感じられなかったご様子で、非常に安心いたしました。
お部屋の温度調整や冷房の強さに関するご意見、そして羽織にベッド、自動チェックアウト機に関しまして迄、貴重なご意見の数々に大変感謝申し上げます。この度頂戴いたしましたお声を参考にさせて頂きまして、宿泊環境の改善やサービス向上に役立て、今後のご滞在がより快適にお過ごし頂けます様、満足度向上に努めて参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、yukkoT様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

yukkoT様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
ご利用頂きました別館スタンダードツインについての貴重なご意見、ありがとうございます。お部屋の古さは感じなかったご様子で、その点は安心いたしました。しかしながら、特有の匂いが気になり、消臭スプレーをご使用されたとの事で、ご不快な思いをお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。匂いは宿泊環境にとって大切な要素であり、清潔さを保つためにも重要な部分ですので、効果的な対策を検討し事態の改善に努めて参ります。
また、お部屋やレストランの冷房の件に関しましても、サービス向上に寄与する貴重なご情報、誠に感謝申し上げます。ご利用頂けます皆様には、常に快適にご滞在頂けます様、おもてなしの精進に努めて参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、yukkoT様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、ご滞在いただきまして誠にありがとうございます。そして、素敵なクチコミをお寄せいただき感謝申し上げます。
お部屋や温泉、サービスにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。特にお部屋からの窓からの開放感や、水のサービスがお喜びいただけたこと、私たちスタッフ一同、とても嬉しい限りでございます。
温泉の混雑状況がお部屋のテレビで確認でき、お客様にとって便利であるとのお言葉、嬉しいお知らせでございます。しかしながら、ご利用時間につきましては、ご不便をおかけしたこと、大変大変心苦しい限りでございます。この度の貴重なご意見を参考に致しまして、満足度向上に努めて参ります。
コンビニのご利用も便利だったご様子で安心いたしました。次回もまたお越しいただけることを心よりお待ちしております。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
別館のコーナーシングルで静かにお過ごし頂けたご様子で、お喜びいただけ光栄でございます。そして、お部屋の設備に関しまして、特にテレビでYouTubeを視聴できたこと、お楽しみ頂けたことを嬉しく思います。また、温泉大浴場やサウナもご満足頂けまして、非常に嬉しい限りでございます。
また、チェックインとチェックアウトの利便性についてのご意見、非常に参考になりました。この度頂戴いたしましたご意見を参考にし、サービスの向上に邁進して参ります。
最後に、清掃やアメニティに関しましてもご満足いただき、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、ホテルマンとしてこれ以上に嬉しいお言葉はございません。この度の金言を力に変えまして、より良いホテルを目指し精進して参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
快適なご滞在を提供できたことをうれしく思います。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
登山帰りでのご利用との事で、お食事に大変満足いただけたこと、誠に感謝申し上げます。アクティビティの後に美味しいお料理と天然温泉で、心も体もリフレッシュ頂ければ我々も幸せでございます。ご利用頂けました日本料理「京はるか」では、鹿児島の豊富な食材を使用した地産地消のお料理をご提供することを目指しており、ご満足頂けたことが大変うれしい限りでございます。今後もお客様に喜んで頂けるお料理をご提供し続けて参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
ご朝食バイキングの種類が豊富で、楽しんでいただけたとの事、大変嬉しくご投稿を拝見させて頂きました。ご朝食は一日のスタートを飾る大切な部分でございますので、お気に入りのお料理を見つけて頂き、非常に安心いたしました。
そして、緑茶の種類にもご満足いただけたこと、嬉しいお言葉でございます。地域の特産品を提供し、お客様に美味しい体験をお届け出来ますようスタッフ一同で取り組んで参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
ご家族５人でのご宿泊、ありがとうございます。また、貴重なお声も頂き、重ね重ねお礼申し上げます。ご到着の遅れにより、温泉大浴場のご利用が難しかったご様子で、大変心苦しい限りでございます。お時間に関しましては、この度の貴重なご意見を参考に、今後の議題として取り組んで参ります。
連絡通路に「縄文ミュージアム」がある点、工夫されていることをお褒めいただき、誠に感謝申し上げます。地域の観光スポットを提案する一助になれたようで嬉しい限りです。宮崎の西都原古墳に行かれたとのこと、素晴らしいご旅行ができたご様子で良かったです。次回もぜひ、思い出に残る素敵なご旅行をお手伝いできます様に、おもてなしの精進に日々努めて参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老