ホテル京セラのクチコミ･お客さまの声

ル・シファン様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
お部屋がとても綺麗に清掃され、快適に過ごせたとのこと、ありがとうございます！ル・シファン様の快適なご滞在が提供できたことをとても嬉しく思います。また、貴重なお声を頂き、大変参考になります。おっしゃる通り、アクセスや環境に改善の余地があるかと思います。構造上、難しい問題ではございますが、お客様の意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に生かして参ります。最後に、また宿泊したいとお考えいただけたとのこと、大変嬉しい限りでございます。お手伝いが必要な際はいつでもお知らせください。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、ル・シファン様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

Koo2020様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
ごゆっくりとお食事をお楽しみ頂けたご様子で、とても嬉し限りでございます。美味しいお料理を堪能し、お腹いっぱいになられたようで良かったです。Koo2020様にとって忘れられない思い出をご提供できたことを光栄に思います。今後もお客様の満足度向上を常に考え、貴重なお声を参考に、より素晴らしいサービスをご提供できます様に努めて参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、Koo2020様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
ご実家へのご帰省に、当館をご利用いただけ、ご満足していただけたご様子で、大変安心いたしました。全ての項目で「大満足」のお言葉を頂戴いたしまして、大変に嬉しい限りです。ありがとうございます！
次回のご帰省時にも是非ご利用していただけるとのこと、心よりお待ちしております。この度の高評価に慢心する事が無いよう、常に進化を目指し、お客様により良いおもてなしをご提供できますよう努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

モコつぃん様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、クチコミをお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

ウェルカムドリンクに関するご提案をいただき、ありがとうございます。貴重なご意見として非常に参考となりました。今後のサービス向上の為にも参考とさせて頂きたいと思います。

今後もお客様にとってさらに素敵なご滞在となれますよう、スタッフ一同でおもてなしの精進に努めて参ります。
従業員一同、モコつぃん様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、非常に心温まるクチコミをお寄せいただき、大変に嬉しい限りでございます。

ご利用に関しまして、サービスにご満足いただけたとのお言葉の数々、誠に恐縮ではございますが、スタッフ一同これ以上に嬉しいお言葉は御座いません。レストランでのご対応やお誕生日のお祝いが、投稿者様とご家族の皆様にとりまして、素敵な思い出となりました事、そしてお手伝いできた事、心から感謝申し上げます。

今後もお客様に最高のひと時をお届けできますよう、日々のおもてなしに精進して参ります。再びお会いできる日を楽しみにしております。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

Ｈ－3813様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なクチコミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋風呂の排水の問題でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様からご指摘いただいた点につきましては、直ちに確認し改善を促しました。準備の段階でも必ずチェック、確認をし、再発防止の徹底に努めて参ります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。これからもより良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、従業員一同、Ｈ－3813様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございます。

館内施設の清潔感についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様が快適にお過ごしいただけます様、おもてなしの日々に努めておりますが、このようなお言葉を頂けた事は、何よりもの励みとなり、心から感謝の思いで一杯でございます。ありがとうございました。

今後も皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるますよう、より一層の満足度向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なクチコミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご夕食に関しましてご期待に添えられなかったご様子で、誠に申し訳ない思いでございます。この度頂戴いたしました貴重なご意見を、スタッフ一同で共有致しまして、今後の営業方針に役立てて参りたいと思います。ありがとうございました。

お部屋とお風呂に関しましてはご満足いただけたとの事で、非常に安心いたしました。特にドライヤーのリファをお気に召して頂けたことは誠に嬉しい限りでございます。

今後もより良いサービス、おもてなしをご提供できますよう精一杯努力して参ります。従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。ご利用、誠にありがとうございました。

宿泊部　不老

タツノムテキ様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なクチコミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご移動についてのご心配があった中、温泉や食事会場へのご移動が良い運動になり、快適にお過ごしいただけたとのお言葉、非常にありがたいお言葉を頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。また、スパ施設オクシアにてタオルサービスにもご満足いただけ、大変安心いたしました。

そして、次のご予約も早速いただき、感謝の念に堪えません。次回のご宿泊も、さらに快適で楽しいご滞在になれますよう、スタッフ一同でおもてなしの精進に努めて参ります。またお会いできる日を楽しみにしております。ご利用、誠にありがとうございました。

従業員一同、タツノムテキ様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さに関しまして、ご不便な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。ご利用頂きましたエコノミーツインですが、別館のスタンダードシングルのお部屋にベッドを追加したツインになっております。通常のツインと比べると手狭になりますがその分リーズナブルな設定となっております。今後の満足度向上の為にも、この度の貴重なご意見を参考に従業員一同、精進して参ります。
一方で、ご朝食がお客様にご満足いただけたことを大変嬉しく存じます。また、本館の素晴らしい建物に対するお言葉、心より感謝申し上げます。当ホテルの趣ある建物をご堪能いただけたことを非常にうれしく思います。この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。またの機会に当ホテルをご利用いただければ、これ以上にない喜びでございます。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なクチコミをご投稿いただき、誠に感謝しております。
温泉大浴場は本館の地下1階にございますので、ご移動に大変ご足労をお掛け致しました。心よりお詫び申し上げます。
この度頂戴いたしましたお客様の貴重なご意見を真摯に受け止めまして、投稿者様の次回のご滞在に向け、さらなる満足度の高いサービスをご提供できますよう努めて参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

宿泊部　不老

エクシード１０様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様からのご感想をお聞きできまして、大変嬉しく思います。そして、またの機会にもご利用いただけること、心より光栄に存じます。
この度頂戴いたしました高評価に慢心する事が無いよう、ご要望やご意見に真摯に向き合い、より良いサービスをご提供できますよう努めて参ります。何かご要望やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお知らせ下さいませ。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、エクシード１０様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様にとって快適なご滞在をご提供できたこと、大変に嬉しく思います。鹿児島空港からのアクセスや大浴場の快適さにご満足いただけたご様子で、非常に安心いたしました。
またの機会に、ホテル京セラをご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。何かお手伝いがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。今後もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、どうぞご安心くださいませ。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、そして貴重なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様が駅から歩いてホテルまでご到着いただけたこと、大変嬉しく存じます。最寄りの隼人駅からは徒歩で約１２～１３分でご到着頂けるかと思います。しかしながら少し細い路地をお通り頂く事になりますので、迷われましたらお電話いただければと思います。それでは、投稿者様の次回のご利用も心よりお待ちしております。今後ともどうぞホテル京セラを宜しくお願い申し上げます。そして、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は昨年に引き続き当ホテルをご利用いただき、また素晴らしいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様にとって心地よいご滞在をご提供できたこと、昨年に引き続き、ご満足いただけたことを光栄に思います。スタッフの対応や「京はるか」と「DELSOLE」でのお食事、そしてボディケアとフェイシャルエステに関するお褒めのお言葉の数々、誠に嬉しい限りでございます。
お客様のお言葉は、私たちホテルマンにとりまして何よりもの励みとなります。今後もさらなるご満足をご提供出来ますようサービスの向上に努め、お客様にとって特別な体験をいつでもご提供できますよう努めて参ります。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、そして貴重なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
地元の名門ホテルとして、建築やサービスについてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮ではございますが非常に光栄に存じます。ご移動に関しまして、非常にご足労をお掛け致しました。心よりお詫び申し上げます。また、大浴場の終了時刻についてのご指摘も重ねてお詫び申し上げます。お客様が快適にお過ごしいただけますよう、改めて初心に帰り協議して参りたいと思います。朝食に関しましては、鹿児島ならではの郷土料理や地元の名物をご堪能いただけたこと、大変嬉しく存じます。お食事のご満足が感じられ、スタッフ一同大変嬉しく思います。お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

ハッシン3746様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、そして貴重なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、大浴場が別棟にあり、移動にお時間を頂戴したこと、および部屋のテレビの位置がベッドの真横で見づらかったこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋自体は清潔でご満足いただけたご様子で、ホッと一安心いたしました。しかしながら、お客様にとって快適なご滞在をお届けできなかった点につきましては、大変遺憾に思います。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に取り組んでまいります。お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
従業員一同、ハッシン3746様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、そして貴重なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中のバイキングにてお料理や豊富なデザートにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。一方で、露天風呂が無かったことで少し残念な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご要望にお応えできなかったこと、大変残念に思います。今後の施設の向上に向け、ご意見を真摯に受け止め、より良いサービスをご提供できますよう努めて参ります。お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、そして銀婚祝いのお祝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
投稿者様がサプライズとして感激していただけたこと、大変に嬉しく思います。銀婚式は特別な節目であり、そのお祝いの瞬間にお客様とともに喜びを共有できたこと、私たちも非常に光栄でございます。これからも素敵な思い出づくりに一役買えますよう、スタッフ一同励んでまいります。ご利用誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老