茶の器様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございます。
義姉様がご滞在中にお部屋やご朝食、そして立地につきましてもご満足頂けたお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく存じます。ご利用頂きました「本館・エグゼクティブシングル」は19.5㎡になりますので、広々とした空間をご提供でき、アメニティもお気に召していただけたご様子で、非常に安心いたしました。
また、朝食でお腹いっぱい召し上がって頂けたご様子で、誠に光栄でございます。茶の器様の義姉様が快適な時間を過ごして頂けたことを心より嬉しく思います。またの機会にも、ぜひホテル京セラをご利用頂ける事を心よりお待ちしております。この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

宿泊部　不老

エクシード１０様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様からのご感想をお聞きできまして、大変嬉しく思います。そして、またの機会にもご利用いただけること、心より光栄に存じます。
この度頂戴いたしました高評価に慢心する事が無いよう、ご要望やご意見に真摯に向き合い、より良いサービスをご提供できますよう努めて参ります。何かご要望やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお知らせ下さいませ。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、エクシード１０様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

吉備大王様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様からのご感想をお聞きでき、大変感謝申し上げます。眺望やお食事、縄文ミュージアムなど、様々な面でお楽しみ頂けたご様子で、私も非常に嬉しい思いでご投稿を拝見させて頂きました。
特に、朝食バイキングのクオリティが高かったとのお言葉、重ねて感謝申し上げます。また、縄文ミュージアムの展示が特にお気に召されたとの事、霧島の魅力を発信しお客様に喜んで頂けたことをうかがえ、非常に安心致しました。
今後もお客様にとって快適なご滞在をご提供できますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、吉備大王様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

ゆめケイ様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご主人のお誕生日おめでとうございます。お二人で特別なひとときを当ホテルでお過ごしいただけたこと、心より嬉しく思います。また、料理がお客様のお口に合い、ご満足いただけたこと、大変光栄でございます。
お客様のご満足を追求し、特別な思い出をお作りいただけるよう、スタッフ一同ますます精進して参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、ゆめケイ様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

kobe@日本分部様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや窓外の美しい景色をご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様が心地よくお過ごしいただけますよう、快適な空間を提供することを常に心がけております。ご朝食は別館1階のレストラン「夢の国」にて、和洋バイキングとなっております。本館にご宿泊の場合はご移動にご負担をお掛け致しますので、誠に心苦しい限りでございます。しかしながら、バイキングの品揃えにご満足いただけたとのこと、大変安心いたしました。今後もより快適なご滞在をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、kobe@日本分部様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お風呂のご利用において、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。サウナの狭さによりご満足いただけなかったとのこと、大変残念でございます。
この度の貴重なご意見を参考にさせて頂きまして、事態の改善にスタッフ一同で協議して参ります。今後も、当館をご利用頂ける全てのお客様がより快適にお過ごしいただけますよう、精一杯努めて参りますので、何かご要望やご不明点がございましたら、お気軽にお知らせください。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

サトミ8233様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけたことを知り、大変嬉しく思います。私どもスタッフ一同、お客様のご満足を第一に心がけておりますので、お客様のお声が何よりもの励みとなります。今後もご満足いただけるサービスをご提供出来ますよう、努めて参りますので今後ともホテル京セラにご注目下さいませ。
従業員一同、サトミ8233様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、そして貴重なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様がご滞在中に楽しいお時間をお過ごし頂けた事、大変嬉しく思います。ホテル内のプールでも楽しんで頂けたご様子ですね、私たちも心より喜んでおります。今後もより一層のご満足を頂けますよう、また高評価を承れますよう、スタッフ一同でサービス向上に取り組んで参ります。お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、そして貴重なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
早めのチェックインで、夕食前、夕食後、翌朝と温泉をお楽しみ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。また、バスタオルやタオルは、大浴場受付カウンターにてお渡ししておりますが、その事で快適なご滞在に役立ったご様子を伺えまして、非常に安心いたしました。しかしながら、露天風呂がない件では、誠に心苦しい思いでございます。お客様のご意見、ご感想を参考に、今後の施設改善に活かして参ります。貴重なご意見、ありがとうございました。
そして、お食事や日本茶に関するご賞賛、そしてカップティーマグがお気に召して頂けた事、大変嬉しく、重ね重ね感謝申し上げます。また、霧島茶をお買い求めいただき、心よりお礼申し上げます。今後もより一層ご満足いただけますよう、おもてなし精神の向上に努めて参ります。お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、そして貴重なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。チェックインでのご対応に、お客様のご満足いただけたこと、心より嬉しく存じます。
また、館内の広さや清潔さにご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。ご滞在中に赤ちゃんを抱っこしながらのご移動は大変でございましたね。誠に心苦しい限りでございますが、別館方向には動く歩道「トラベータ—」が御座いますので、少しでも快適にご移動できたこと、ホッと一安心いたしました。
ご実家にお近くということで、またご帰省の際に当ホテルをご利用いただけますと、大変嬉しい限りでございます。またの機会に、さらなるご満足をご提供できますよう、スタッフ一同おもてなしの精進に努めて参ります。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

KAZE72様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございました。そして、貴重なご意見、心から感謝申し上げます。お食事に関して、ご提供する量の部分ではご期待に添えられなかったご様子で、残念でございますが、「すごく美味しい」と非常に嬉しいお言葉を頂戴できまして、スタッフを代表してお礼申し上げます。今後も、よりお客様のご満足度に配慮致しまして、新しいメニューやサービスのご提供に努めて参ります。
また、トイレと浴場が狭く感じられた点につきましても、お客様に快適なご滞在をご提供出来ますよう、施設の向上に注力して参ります。チェックイン、チェックアウトに関しまして、別館アネックスでスタッフは在中していない為、チェックインは本館のみでのご対応となります。チェックアウトは自動精算機をご利用頂き、無人の別館アネックスからご出発が可能でございます。今後もお客様のご期待に添えられますよう、接客サービスの向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
従業員一同、KAZE72様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様より「いいホテルです」とのお言葉を頂戴できまして、大変に嬉しい限りでございますし、私たちスタッフ一同にとりましても、誠に大きな励みとなります。今後も今回の様に高評価を賜れますよう、より良いおもてなしを実践できますよう精進して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

癒し人Go様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、奥様より大変高い評価をいただけまして、正直ホッと一安心いたしました。
当館は本館と別館に分かれており、距離が離れているとのご意見を伺いました。お客様のおっしゃる通り、温泉大浴場は本館の地下1階に御座いますので、ご移動にご不便をおかけしてしまった事をお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止めまして、今後のサービス向上の参考にさせていただきたいと思います。
また、全般的に私どもが提供するサービスや施設にご満足いただけたご様子で、非常に嬉しくご投稿を拝見させて頂きました。ご利用、誠にありがとうございました。癒し人Go様のまたのお帰りを、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊部　不老

癒し人Go様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、妻のおすすめでお越しいただき、そしてご滞在中に全てにご満足いただけたこと、大変に嬉しい限りでございます。癒し人Go様からの評価が高く、各スタッフのサービスが完璧であったことを伺えて、心から安心いたしました。
また、大浴場に関するご意見、ご希望をいただき、誠に感謝申し上げます。綿棒とカミソリは以前設置しておりましたが、SDGｓの取り組みで現在設置しておりませんでした。ご必要な場合は大浴場の受付カウンターでお申し付け頂ければお渡ししておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。そして、ご朝食の価格に関するご意見も大変参考になりました。お客様により一層のご満足いただけますよう、今後の営業方針に役立てて参ります。この度のご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、癒し人Go様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、そして銀婚祝いのお祝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
投稿者様がサプライズとして感激していただけたこと、大変に嬉しく思います。銀婚式は特別な節目であり、そのお祝いの瞬間にお客様とともに喜びを共有できたこと、私たちも非常に光栄でございます。これからも素敵な思い出づくりに一役買えますよう、スタッフ一同励んでまいります。ご利用誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、素敵なご投稿をいただき、大変感謝しております。
お子様たちも楽しめるよう、プールのご案内やサービスについてご満足いただけたようで何よりでございます。メンテナンスの件では中断させていただけたこと、お気遣いいただきまして、こちらこそ感謝申し上げます。また、水着のレンタルが手軽であること、和食メニューが大人も子供も楽しめたこと、とても嬉しいお言葉をいただきました。今後もより一層のおもてなしを心掛け、満足度向上に努めて参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

ちくわ色のチワワ様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。そして貴重なクチコミをお寄せいただきまして、誠に感謝申し上げます。お部屋の広さが十分で、ドリップポッドで喜んでいただけ、非常に嬉しく存じます。ドリップポッドはDXツインや、エグゼクティブタイプのお部屋など、一部のお部屋で設置しております。お客様のご意見は私たちにとって非常に重要であり、今後のサービス向上のための貴重な情報となります。これからもより良いご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同で努力して参ります。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
従業員一同、ちくわ色のチワワ様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。そしてご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。ゴルフ旅行でのご滞在をお楽しみいただけたこと、そして街の中に位置している当ホテルで買い物も楽しめたこと、大変嬉しく存じます。
また、Xmas限定ディナーがお客様に喜んでいただけたこと、誠に感謝申し上げます。今後もお客様にとって特別なひとときをご提供出来ますよう、おもてなしの精進に努めて参ります。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。またの機会に当ホテルをご利用いただければ、これ以上にない喜びでございます。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。そして素敵なクチコミをいただきまして、誠にありがとうございます。快適なお時間を過ごしていただけたこと、そしてクリスマス限定ディナーもご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
お客様にとって特別なクリスマスのひと時をご提供できたこと、私たちも大変喜んでおります。今後もお客様にとって心地よいご滞在をご提供できますよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老