tda79th様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
空港からホテルまでタクシーの所要時間が約20分、料金は約3000円とのことですね。少し遠い距離かもしれませんが、広々としたロビーにお部屋、温泉大浴場を提供しており、ごゆっくりとお過ごし頂ける環境を整えております。
朝食につきましては、品数豊富でじっくりとお楽しみ頂けますよう心掛けております。ゆったりとしたお時間を過ごしながら、お好みのお料理をお楽しみ頂けます。また、徒歩約10分内の距離にはいくつか飲食店がございますので、滞在中のお食事にも便利かと思います。
本館と別館が離れているとのことですが、移動には少々お時間がかかるかもしれません。その分、ご滞在中のくつろぎのお時間やお食事の選択肢を充実させる為に、今後もお客様の声に耳を傾けながらサービスの向上に努めて参ります。
従業員一同、tda79th様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

ぷりこ0790様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。ご滞在が快適であったようで誠に嬉しく思います。
仰る通り、同じ建物でしたら高齢者の方にとっても分かりやすかったのではないかと思います。建物間の移動がスムーズに出来ます様に案内を充実させる等、配慮、工夫を今一度見直して参ります。貴重なご意見、誠に感謝いたします。
「いちにいさん」という黒豚料理が人気のレストランや、「霧や桜や」という美味しいお菓子の土産物店が隣接していることは、地元の魅力的な飲食店やお土産物店をご利用いただける点で便利でございます。そのような施設が近くにあることで、滞在中のお食事やお土産選びも楽しんで頂けると、我々も大変嬉しい限りでございます。
今後も快適なご滞在とお客様の満足度向上に、スタッフ一同で努めて参りますので、またの機会に是非お帰り下さいませ。従業員一同、ぷりこ0790様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
お部屋からのご眺望はお気に召して頂けましたでしょうか。投稿者様の仰る通り、動く歩道は本館から別館迄の片側のみになりますので、ご移動にご足労をお掛けしたかと思います。しかしながらお部屋にお料理、更にはスタッフに対しまして迄、沢山のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、心から嬉しい思いで一杯でございます。このモチベーションを維持しまして、より一層のおもてなし向上に努め、スタッフ一同で精進して参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
ご当日は心も体もリラックスしてお過ごし頂けましたでしょうか。ご朝食でございますが、投稿者様のご意見、お気持ちは大変良く分かります、確かに簡易なプランも必要かもしれません。貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後のプラン企画に役立てて参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
現在、様々な物価高騰が続いておりまして、2023年4月よりご朝食料金を2,200円税込と改定させて頂きました。ご利用のお客様には誠に心苦しい限りでございますが、ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
ご滞在中は心身共にごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。ご利用に関しまして「満足」のお言葉を頂戴いたしまして、誠に光栄でございます。しかしながらエアコンの件では、貴重なご意見を賜りまして非常に参考となりました。勿論、安全性に問題はございませんが、ご滞在中の満足度向上の為にも今後の課題として議論して参ります。そして、ご朝食の件では、折角美味しかったとのお言葉を頂戴しておきながら、冷めていたとの事、誠に不甲斐ない思いで一杯でございます。今一度初心に帰りまして事態の改善に努めて参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

meirariko様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
アレルギーでのご対応に問題はございませんでしたでしょうか。お喜び頂けたご様子で非常に安心いたしました。仰ります通り館内は本館と別館で分かれておりますので、ご移動に大変ご足労をお掛けした事かと存じますが、「良い温泉でした」とのお言葉を賜りまして、誠に救われた思いでございます。これからもより良いご滞在をお過ごし頂けます様、スタッフ一同でおもてなしの精進に努めて参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
従業員一同、meirariko様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

meirariko様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
ご当日は心も体もリラックスしてお過ごし頂けましたでしょうか。我々スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を賜りまして、誠に光栄でございます。そして、レストランや売店など、施設に関しましてもお褒め頂き、重ね重ねお礼申し上げます。最後に製氷機の件でございますが、製氷機は１台のみになりまして、本館3階の連絡通路部分に設置しております。別館にはございませんので、ご説明が行き届いておらず、誠に申し訳ない思いで一杯でございます。今回頂きましたご意見を参考に致しまして、満足度向上に努め精進して参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
従業員一同、meirariko様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
ご滞在中は心身共にごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。3回目のご利用との事、誠に感謝の念に堪えません。そして、全体的にご満足頂けたご様子に、心から安心いたしました。ご朝食では鹿児島のお料理でお喜び頂け、大変に嬉しい思いで一杯でございます。この度の高評価に慢心する事が無いよう、より一層の満足感をご提供できます様に、おもてなしの精進に努めて参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
ご当日は心も体もリラックスしてお過ごし頂けましたでしょうか。ご朝食に関しまして、ご期待に添える事が出来ず誠に不甲斐ない思いでございますが、この度頂戴いたしましたご意見と真摯に向き合いまして、スタッフ一同でホテル全体のレベルアップに努めて参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
ご滞在中は心身共にごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。館内のご移動にご負担をお掛け致しました事、誠に心苦しい思いでご投稿を拝見いたしました。館内表示に関しましても、重ね重ねお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。この度頂戴いたしましたお声を真摯に受け止めまして、問題の改善に努めて参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
ご当日は心も体もリラックスしてお過ごし頂けましたでしょうか。当館のご朝食ビュッフェにご満足頂けたご様子で、レストランスタッフも皆、大変喜んでおります。今後も、益々ご満足頂けます様に、様々な事に積極的にチャレンジして参りたいと思いますので、ご愛眼の程よろしくお願いいたします。ご利用、誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
ご滞在中は心身共にごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。仰る通りコンビニは徒歩5分の所にローソンが御座いますが、飲食店は徒歩圏内に数件となり、中心部までは少し距離が御座いますので、お車でのご移動をお勧めしております。立地の部分ではご期待に添えられませんでしたが、施設、お部屋と大満足のお言葉を頂戴いたしまして、誠に安心いたしました。しかしながら大満足のお言葉に慢心する事が無いよう、改めて気を引き締め直しまして日々のおもてなしに精進して参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

おきな草27様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
ご当日は心も体もリラックスしてお過ごし頂けましたでしょうか。何時もご利用頂き、ご満足頂けているご様子で、心から感謝申し上げます。空港からはお車で約18分になり、薩摩半島と大隅半島の間に当館があるので、観光の拠点とてして非常に便利かと存じます。またお帰り頂けます様、より良いご滞在をご提供できます様、スタッフ一同でおもてなしの向上に努めて参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
従業員一同、おきな草27様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
バイキングレストラン【夢の国】のご利用ありがとうございました。品数、内容等お満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
投稿者様が今回お泊り頂いたお部屋はシングルルームにベッドを1台入れてツインとして使っていただける仕様のエコノミーツインというお部屋タイプとなっておりました。故に、スタンダードツインのお部屋よりは狭く、窮屈に感じられたかもしれません。予約の際の表記につきましても至らない点があったかと存じます。せっかくのご宿泊でご期待に沿うことが出来ずに申し訳ございません。今後の課題としてさらにお客様の満足向上につながっていけるよう精進致します。
別館のご宿泊ということで移動もあり今回はお風呂のご利用はされなかったということですが、また次回ご利用頂ける機会が御座いましたら、ぜひご利用頂ければと思います。この度のご利用誠に有難うございました。
また返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　赤塚

楽天ユーザー2728様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
ご滞在中は心身共にごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。お風呂に関して、貴重なご意見有難うございます。
建物の構造上難しい所ではございますが、今回頂きましたご意見を参考に開放的な空間に感じて頂けるよう創意工夫して参ります。お子様方にも楽しんでいただけたようで、動く歩道に喜ぶお姿が目に浮かび微笑ましく思います。
またぜひご家族様でご利用下さいませ。この度のご利用誠に有難うございました。
また返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
従業員一同、楽天ユーザー2728様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　赤塚

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
ご滞在中は心身共にごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。春のフレンチコースにご満足頂けたご様子で、非常に安心致しました。温泉大浴場でも「満足」のお言葉を頂戴いたしまして、重ね重ね感謝申し上げます。ご利用頂けましたエコノミーツインは、別館スタンダードシングルと同じお部屋で、親ベッドの下に収納されてある子ベッドを設置し、ツイン対応にしたお部屋がエコノミーツインとなります。手狭にはなりますがその分リーズナブルにご利用頂けます。次回、お帰り頂ける際は、他のお部屋も是非ご検討くださいませ。ご利用、誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
ご当日は心も体もリラックスしてお過ごし頂けましたでしょうか。バイキングプランでのご利用にて、ご満足頂けたご様子で、大変に嬉しく思います。是非、またお越し頂けます様、おもてなしの向上に努め、投稿者様のお帰りをお待ちしたいと思います。ご利用、誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

horichan555様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
ご滞在中は心身共にごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。お子様もお喜び頂けたご様子で、大変に安心いたしました。今後はお子様やご家族がお喜び頂けるプランや企画も考えて行きたいと考えておりますので、我々ホテル京セラにどうぞご注目下さいませ。ご利用、誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
従業員一同、horichan555様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
ご当日は心も体もリラックスしてお過ごし頂けましたでしょうか。ご利用頂けました別館スタンダードツインは25.5㎡になりますので、比較的余裕をもってご利用頂けたかと思います。温泉でもごゆっくり出来たご様子で大変安心いたしました。ご朝食もお取り頂け、そしてご満足頂け、誠に感謝申し上げます。この度の高評価に慢心する事が無いよう、新たに気を引き締め、より一層の満足度向上に努めて参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
ご滞在中は心身共にごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。夕食ビュッフェに関しましては、その日のご利用状況によってはご当日でもご予約が可能でございます。ご夕食を追加頂け、そしてご満足頂けたご様子で、ご投稿を拝見しながらホッと一安心いたしました。当館オリジナル黒毛和牛黒カレーは、バイキングレストランでも大変好評を頂いております。売店「もっくる」でもお買い求めできますので、是非、次回お帰り頂いた際はお見上げに如何でしょうか。ご利用、誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老