投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
ご朝食バイキングに関しましての高評価、大変嬉しい限りでございます。ご朝食は一日の始まりにとても重要でございますので、ご満足いただけるお食事をご提供できましたこと、非常に安心いたしました。
今後もお客様にとりまして楽しく快適なご朝食をご提供できますよう、スタッフ一同でおもてなしの精進に努めて参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
ご夕食は近隣の飲食店をご利用頂けたのでしょうか。当館周辺では徒歩圏内だと数件ですが、お車で5分程の圏内だと結構な飲食店が御座いますので、ビジネスシーンでのご利用でも地域の食文化をお楽しみ頂けるかと思います。そして立地にご朝食と、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変感謝申し上げます。今後もご出張の際は、快適なご滞在でリラックスしつつ、ビジネス活動に専念できます様、より一層のおもてなしに精進して参りたいと思います。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
昨年、梅雨の時期にホテルロビーにて傘を装飾したアンブレラスカイが大変好評でございましたので、今年も実施させて頂きました。「とても綺麗でした」とのお言葉を頂戴いたしまして誠に感謝申し上げます。季節やイベントに合わせた装飾は、ホテルの雰囲気をより一層引き上げ、ご旅行の記憶に素敵な思い出として残れば、我々ホテルマンとして感無量の思いでございます。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
お風呂は本館地下1階にある温泉大浴場でしたでしょうか、ゆったりとお寛ぎ頂け、充実したご朝食で満足感を感じていただけたとの事、誠に嬉しい限りでございます。ご宿泊において、リラックスできるお風呂や美味しいお料理は、旅の思い出に残る大切な要素ですね。天然の温泉大浴場や、地域の特産品、お料理を楽しむことは旅行の醍醐味です。今後のご滞在がより快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同で更なる満足度向上に努めて参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

ももちMaMa様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
バイキングのご夕食とご朝食が最高だったとのお言葉、誠に光栄でございます。部屋もお気に召して頂けたご様子で、安心いたしました。また、お部屋着のサイズが選べると良かったとのご意見、ありがとうございます。
お部屋着はフリーサイズをご準備しております。その他は大がございますので、ご希望の際は事前にお電話かご予約時の備考欄等にご記入下さいませ。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、ももちMaMa様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
7月15日のご宿泊、誠に感謝申し上げます。霧島神宮の近くや市街地に位置する便利な立地について、これからご利用頂けますお客様にとりましても、大変有益なご情報、ありがとうございます。また、設備の素晴らしさやレジャー・ビジネスのどちらも、ご満足頂けるホテルであるとの評価、とても嬉しい限りでございます。
今後も素晴らしいサービスと快適なご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同で努めて参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

yukkoT様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
再度のご投稿、ありがとうございます。お部屋の匂いに関しまして別のご予約で感じた匂いと異なり、こちらのお部屋では感じられなかったご様子で、非常に安心いたしました。
お部屋の温度調整や冷房の強さに関するご意見、そして羽織にベッド、自動チェックアウト機に関しまして迄、貴重なご意見の数々に大変感謝申し上げます。この度頂戴いたしましたお声を参考にさせて頂きまして、宿泊環境の改善やサービス向上に役立て、今後のご滞在がより快適にお過ごし頂けます様、満足度向上に努めて参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、yukkoT様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

yukkoT様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
ご利用頂きました別館スタンダードツインについての貴重なご意見、ありがとうございます。お部屋の古さは感じなかったご様子で、その点は安心いたしました。しかしながら、特有の匂いが気になり、消臭スプレーをご使用されたとの事で、ご不快な思いをお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。匂いは宿泊環境にとって大切な要素であり、清潔さを保つためにも重要な部分ですので、効果的な対策を検討し事態の改善に努めて参ります。
また、お部屋やレストランの冷房の件に関しましても、サービス向上に寄与する貴重なご情報、誠に感謝申し上げます。ご利用頂けます皆様には、常に快適にご滞在頂けます様、おもてなしの精進に努めて参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、yukkoT様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

モカリン7794様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
素晴らしいご感想をありがとうございます！バイキングプランでのご宿泊に対しまして、お料理が素晴らしかったとのことで、良い意味でご期待を裏切る結果となりまして、大変安心いたしました。そして、お褒めのお言葉の数々を頂戴し、誠に恐縮ではございますが、レストランスタッフもこれ以上に嬉しいお言葉はないかと思います。ありがとうございました。ご旅行に関しましては、美味しいお料理と楽しいお食事のひと時は、ご旅行の中でも非常に重要な要素だと感じております。今後もより一層のご期待に添えられます様、スタッフ一同で精進して参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、モカリン7794様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
ご家族５人でのご宿泊、ありがとうございます。また、貴重なお声も頂き、重ね重ねお礼申し上げます。ご到着の遅れにより、温泉大浴場のご利用が難しかったご様子で、大変心苦しい限りでございます。お時間に関しましては、この度の貴重なご意見を参考に、今後の議題として取り組んで参ります。
連絡通路に「縄文ミュージアム」がある点、工夫されていることをお褒めいただき、誠に感謝申し上げます。地域の観光スポットを提案する一助になれたようで嬉しい限りです。宮崎の西都原古墳に行かれたとのこと、素晴らしいご旅行ができたご様子で良かったです。次回もぜひ、思い出に残る素敵なご旅行をお手伝いできます様に、おもてなしの精進に日々努めて参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
ホテル京セラでのご宿泊、お楽しみいただけたようで何よりです。ただ、水回りにカビがあったとの事、誠に申し訳ございませんでした。カビは湿度や通気の問題から発生することがありますので、清掃スタッフにも念入りに対処する様に指導徹底して参ります。
そして、チャペルのガラス張りの空間が素敵だったとのこと、のんびりとお過ごし頂けたご様子で良かったです。ガラス張りの空間は自然光を取り込み、開放感がありますので、リラックスできる神聖な空間となっております。
仰る通り、鹿児島空港からバスの本数も少なく、鹿児島中央駅へのご移動も距離が御座いますので、当館最寄の隼人駅から鹿児島中央駅まで片道660円となっております。当館の立地的にもお車があるほうが便利ではございますね。近隣の交通情報やアクセス方法など、ご不明な点が御座いましたらスタッフへお気軽にご相談くださいませ。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

tda79th様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
空港からホテルまでタクシーの所要時間が約20分、料金は約3000円とのことですね。少し遠い距離かもしれませんが、広々としたロビーにお部屋、温泉大浴場を提供しており、ごゆっくりとお過ごし頂ける環境を整えております。
朝食につきましては、品数豊富でじっくりとお楽しみ頂けますよう心掛けております。ゆったりとしたお時間を過ごしながら、お好みのお料理をお楽しみ頂けます。また、徒歩約10分内の距離にはいくつか飲食店がございますので、滞在中のお食事にも便利かと思います。
本館と別館が離れているとのことですが、移動には少々お時間がかかるかもしれません。その分、ご滞在中のくつろぎのお時間やお食事の選択肢を充実させる為に、今後もお客様の声に耳を傾けながらサービスの向上に努めて参ります。
従業員一同、tda79th様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
ご滞在中は心身共にごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。ご利用に関しまして「満足」のお言葉を頂戴いたしまして、誠に光栄でございます。しかしながらエアコンの件では、貴重なご意見を賜りまして非常に参考となりました。勿論、安全性に問題はございませんが、ご滞在中の満足度向上の為にも今後の課題として議論して参ります。そして、ご朝食の件では、折角美味しかったとのお言葉を頂戴しておきながら、冷めていたとの事、誠に不甲斐ない思いで一杯でございます。今一度初心に帰りまして事態の改善に努めて参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

meirariko様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
ご当日は心も体もリラックスしてお過ごし頂けましたでしょうか。我々スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を賜りまして、誠に光栄でございます。そして、レストランや売店など、施設に関しましてもお褒め頂き、重ね重ねお礼申し上げます。最後に製氷機の件でございますが、製氷機は１台のみになりまして、本館3階の連絡通路部分に設置しております。別館にはございませんので、ご説明が行き届いておらず、誠に申し訳ない思いで一杯でございます。今回頂きましたご意見を参考に致しまして、満足度向上に努め精進して参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
従業員一同、meirariko様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
ご滞在中は心身共にごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。3回目のご利用との事、誠に感謝の念に堪えません。そして、全体的にご満足頂けたご様子に、心から安心いたしました。ご朝食では鹿児島のお料理でお喜び頂け、大変に嬉しい思いで一杯でございます。この度の高評価に慢心する事が無いよう、より一層の満足感をご提供できます様に、おもてなしの精進に努めて参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
ご滞在中は心身共にごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。館内のご移動にご負担をお掛け致しました事、誠に心苦しい思いでご投稿を拝見いたしました。館内表示に関しましても、重ね重ねお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。この度頂戴いたしましたお声を真摯に受け止めまして、問題の改善に努めて参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
ご滞在中は心身共にごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。仰る通りコンビニは徒歩5分の所にローソンが御座いますが、飲食店は徒歩圏内に数件となり、中心部までは少し距離が御座いますので、お車でのご移動をお勧めしております。立地の部分ではご期待に添えられませんでしたが、施設、お部屋と大満足のお言葉を頂戴いたしまして、誠に安心いたしました。しかしながら大満足のお言葉に慢心する事が無いよう、改めて気を引き締め直しまして日々のおもてなしに精進して参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

おきな草27様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
ご当日は心も体もリラックスしてお過ごし頂けましたでしょうか。何時もご利用頂き、ご満足頂けているご様子で、心から感謝申し上げます。空港からはお車で約18分になり、薩摩半島と大隅半島の間に当館があるので、観光の拠点とてして非常に便利かと存じます。またお帰り頂けます様、より良いご滞在をご提供できます様、スタッフ一同でおもてなしの向上に努めて参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
従業員一同、おきな草27様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の掃除に関するご指摘につきまして、誠に申し訳ございませんでした。ご投稿を拝見させて頂き、大変情けない思いと憤りで一杯でございます。この度頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止めまして、即座に担当部署へ連絡し重点清掃の徹底と事態の改善を促しました。細部まで清潔に保つよう再度指導、徹底して参ります。また、消臭スプレーやドライヤーの件でも、非常に重く受け止めまして、再発防止に努めてまいります。お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
一方で、大浴場とご朝食についてはご満足頂けたとのお言葉、大変嬉しい限りでございます。ご利用頂ける全てのお客様が、心地よいご滞在をお喜び頂けます様、改善に努める所存でございます。ご利用、ご投稿、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様の再びのご利用を心よりお待ち申し上げます。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中に露天風呂がなかったことが少し残念であったとのご意見、重ねて承知いたしました。お客様のご要望をお聞きすることができ、私たちも非常に嬉しく存じます。この度のご意見を真摯に受け止めまして、今後のサービス向上に役立てて参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老