投稿者様、この度は、ホテル京セラにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、高評価のご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
お客様に広々とした空間と快適なご滞在を提供できたこと、心より嬉しく存じます。特に温泉施設「オクシア」でのタオルの用意に関しご満足いただけましたこと、スタッフ一同、大変光栄に感じております。
細やかなサービスを通じて、お客様に心地よい時間をお過ごしいただけることが、私たちの最大の喜びでございます。「また利用したい」と思っていただけたこと、このうえない励みとなります。
今後とも更なるサービスの向上に努めて参りますので、引き続きホテル京セラにご注目下さいませ。ご利用、誠にありがとうございました。
また、ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
従業員一同、投稿者様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　不老

えもんn様、この度は、ホテル京セラをご利用いただき、心より感謝申し上げます。温かいお言葉、誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が楽しく、心地よいものであったことを大変うれしく思います。ご夕食時の時間変更や、お子様への接客サービスも含めまして、お料理の品質にご満足いただけたことは、スタッフ一同の喜びでございます。
研修中のスタッフへの温かい励ましのお言葉も、大変な励みとなります。常にお客様に最高のサービスをお届けできるよう、これからもスタッフ一同で努め参ります。
えもんn様のお言葉は、今後のサービス向上への大きなモチベーションとなります。これに慢心することがないよう、そしてより一層の高評価を賜れますよう、日々精進いたしまして、えもんn様のお帰りをお待ちしたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ご利用、誠にありがとうございました。
また、ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は当ホテルを何度もご利用いただき、詳細なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
エアウィーブのマットレスで快適な睡眠をお楽しみいただけていること、また今回初めて体験されたReFaのシャワーヘッドとドライヤーにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。朝食バイキングでの多彩なお茶をお楽しみいただいていること、そして連絡通路の縄文遺跡展示が学びの機会となったことも、私たちにとりましても非常に大きな喜びです。
ご利用いただけた皆様に「また利用したい」と思っていただけることこそ、私たちホテルマンとして何よりもの励みとなります。今後も投稿者様に心地よい時間と新しい発見をお届けできますよう、スタッフ一同で努めて参ります。
ご利用、誠にありがとうございました。
また、ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
従業員一同、投稿者様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度はホテル京セラにご宿泊いただき、また心温まるクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。チェックイン時の接客対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけますよう心掛けておりますので、そのお気持ちをお伝えいただけたことは、我々ホテルマンにとって何よりもの励みになります。
朝食もお楽しみいただけたご様子で安心いたしました。郷土料理を含め、多様なメニューをご用意しており、お客様のご期待に沿えられた事を光栄に思います。今後も益々ご満足頂けます様、スタッフ一同で心からのおもてなしに注力して参ります。
従業員一同、投稿者様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度はホテル京セラにご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。当館は２０２５年に開業３０周年を迎えますが、ホテルの清潔さをお褒めいただき、大変に嬉しい限りでございます。
喫煙所が便利とのお声もありがとうございます。お客様が快適にお過ごし頂けますよう、この度の貴重なご意見を参考におもてなしの向上に努めて参ります。
そして、朝食バイキングについてもご満足いただけたとのことで、誠に感謝申し上げます。また高評価を承れますよう、スタッフ一同でサービス向上に取り組んで参ります。誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度はホテル京セラをご利用いただき、また素晴らしいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。「全てにおいて大満足」とのこと、大変に嬉しく思っております。
バイキングの豊富な種類と温泉、サウナをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございました。お客様のお好みに合った体温ほどの温泉を気に入っていただけて非常に光栄でございます。
早朝の温泉開始時間について貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございます。お客様のご要望を参考に致しまして、今後のサービス向上に努めて参ります。
従業員一同、投稿者様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は三世代でのご旅行にホテル京セラをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
お部屋からの絶景や温泉、プールでの楽しいひとときをご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。お料理や地元の焼酎もお楽しみいただけたようで、私たちのサービスがご旅行の思い出に少しでも貢献できたことを光栄に感じます。
今後もお客様にとって快適で楽しいご滞在を提供できますよう、スタッフ一同で努めて参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
投稿者様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度はホテル京セラにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、素敵なクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
エグゼクティブフロアの快適さやイブニングハイティーをお楽しみいただけたとのお言葉、ホテルマンにとりまして非常に励みとなるお言葉でございます。
料理やドリンクについてのご感想も頂戴いたしまして、重ね重ね感謝申し上げます。お客様にとって良いプランであったことを知り、私たちも心から嬉しい限りです。次回のご利用の際も、さらにご満足いただけるよう、創意工夫に努めて参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度はホテル京セラに3泊4日のご滞在をいただき、誠にありがとうございます。また、詳細なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お客様が感じ取ってくださった大きな吹き抜けや、ご朝食の品数などは、ホテル京セラの特徴の一つでございます。ご朝食についても、多くのご意見をいただけておりますので、今後はよりご満足いただけますよう、お客様のお声を参考にスタッフ一同で精進して参ります。

その他にも、ボトルウォーターや大浴場のご利用についてもご満足いただけたとのことで、非常に嬉しく思っております。ただし、コーヒーや露天風呂については、今後の改善点としてお伺い頂戴いたしました。更なる満足度向上の為にも、これからの改善点として議題として参りたいと思います。

立地についてもご満足いただけたとのことで、観光の拠点としてお役に立てたことを光栄に思います。投稿者様の次回のご来館を心よりお待ちしておりますので、ぜひまた鹿児島を訪れる際にはお立ち寄りください。

今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

宿泊部　不老

投稿者様、この度はホテル京セラでのご宿泊、そして、レストラン「デルソーレ」での季節のディナーコースをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、非常に嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

お食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。私たちの料理が、お客様の素敵なひとときの一部となれたことを大変光栄に感じております。また、大浴場やサウナもご堪能いただけたとのことで、リラックスしたお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。

今後とも、より良いおもてなしをご提供できますよう努めて参りますので、投稿者様のまたのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

どうぞ、今後ともよろしくお願いいたします。

宿泊部　不老

えいたろさ様、この度はホテル京セラにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、同窓会へのご出席に際し、温かいクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋の清掃や朝食についてご満足いただけたこと、大変に嬉しい限りでございます。しかしながら、ご朝食の際に混雑があり、通路の狭さがご不便をおかけしてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いたこの度のご意見を参考に、料理の表示や案内について検討し、よりスムーズなご利用ができるよう協議して参ります。
次回はぜひ温泉もごゆっくりお楽しみいただければと思います。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、えいたろさ様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は再びホテル京セラをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご滞在中、バイキングのお食事について前回より物足りなさを感じられたとのこと、ご期待に添えられず申し訳ございませんでした。その中でも、アルコールの無料券やデザートをお楽しみいただけたこと、またお風呂にご満足いただけたこと、大変に嬉しく思います。
お部屋の広さについてもご指摘いただき、今後のサービス向上に役立てて参ります。それでも「コスパが素晴らしい」とのお言葉を頂戴でき、建物や設備、スタッフの対応にもご満足いただけたことは、スタッフ一同大変励みになります。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひホテル京セラをご利用くださいませ。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度はホテル京セラをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、素敵なクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
当館の建物やスタッフの接遇にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。また、個室でのご夕食において、洗練された接客やお料理をお楽しみいただけたこと、更にはお子様連れでも快適にお過ごしいただけたとのこと、非常に安心いたしました。
川沿いのお散歩もご満喫いただけたご様子で、私どもも大変に嬉しく思います。今後も、お客様にリラックスしたひとときをお届けできますよう、より一層努めて参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

リカボー2772様、この度はお父様の喜寿のお祝いという特別な機会に、ホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご丁寧にクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
「京はるか」でのお食事や、紫色のちゃんちゃんこを使ったお祝いのお写真が素敵な思い出となり、お父様にもお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お祝いのお手伝いができたことは、私どもにとりましても非常に光栄でございます。お料理やおもてなしについてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
今後も、大切な思い出作りのお手伝いができますよう、心を込めたサービスをご提供して参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、リカボー2772様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

rrrisako様、この度はホテル京セラにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて素敵なクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご滞在中、ご家族皆様にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。特に、妊婦様としてのご要望やお子様連れでのベッドガードのご希望に関して、ご期待に沿う形でお手伝いできたことは、スタッフ一同にとっても励みになります。事前にお伝えいただいたことで、安心してお過ごしいただけたとのこと、本当に良かったです。
今後も、皆様に快適なご滞在をご提供できますよう、より一層おもてなしの精進に努めて参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、rrrisako様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

ゆうたママごん様、いつもホテル京セラをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
領収書発行に関するお手続きにご満足いただけたとのお言葉、大変光栄でございます。お仕事でお越しいただいているとのことですが、お部屋やお風呂にご満足いただけたことも、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
一方で、入浴時間やコインランドリーの営業時間に関しましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見は、今後のサービス改善の参考とさせて頂きます。そして、より一層の満足度向上に努め、ゆうたママごん様のお帰りをお待ちしたいと思います。引き続きご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
従業員一同、ゆうたママごん様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

くみぽん7986様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、また素敵なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お部屋の明るさや清潔感、広さにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しくご投稿を拝見させて頂きました。また、温泉やマッサージ機でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。

更に、スタッフの対応についてまでお褒めいただき、誠に光栄でございます。くみぽん7986様の温かいお言葉は、スタッフ一同に対しまして何よりもの励みになります。

そして、ご提案いただきましたヘアクリームの件につきましては、今後のサービス向上の参考とさせて頂きまして、スタッフ一同で精進して参りますので、くみぽん7986様のお帰りを心よりお待ち致しております。
ご利用、誠にありがとうございました。

宿泊部　不老

投稿者様、この度はご家族皆さまでホテル京セラをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お子様用の館内着やベッドガードの設置に、安心してご滞在いただけたご様子で、非常に嬉しく存じます。そして、ご朝食にもご満足いただけたとの事、調理スタッフ一同も大変励みになるお言葉を頂戴いたしまして、感謝の念に堪えません。今後もお子様連れのお客様に安心してお過ごしいただけるサービスを心がけて参りますので、引き続き、ホテル京セラをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は再びホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございます。霧島にお越しの際に当館をお選びいただけていること、大変光栄に存じます。また、「ここ」と決めていただいているとのお言葉は、私たちにとってこれ以上にない喜びと大きな励みでございます。
本館のスタンダードツインでのご利用にて、大浴場もご利用しやすかったとのことで、快適にお過ごし頂けたことを嬉しく思います。今後もお客様に心地よくご滞在頂けますよう、スタッフ一同さらなるサービス向上に努めて参ります。
次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。引き続き、ホテル京セラをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。ご利用、誠にありがとうございました。

宿泊部　不老

長崎のビリー様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、また貴重なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の広さや窓からの展望、そして朝食バイキングの内容にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しくご投稿を拝見させて頂きました。朝食の品揃えやお味をお楽しみいただけたご様子は、レストランスタッフにとりましても何よりもの喜びでございます。心から感謝申し上げます。

また、温泉も気持ちよくご利用いただけたとのこと、心から安心いたしました。ただ、温泉までのご移動が長かった点につきましては、ご足労をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。おっしゃる通り、大きな施設でございますので、ご移動が必要な場合もございますが、今後も可能な限り快適にご利用いただけますよう、サービス向上含め、創意工夫に努めていきたいと思います。ご利用、誠にありがとうございました。

従業員一同、長崎のビリー様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　不老