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ホテルビッグマリン奄美 ＜奄美大島＞のクチコミ･お客さまの声
総合3
楽天側にクレームなのですが予約がホテルに伝わってなく不快な気分になりました。そうゆうトラブルに備えてホテルと楽天が直接やりとりできる状態にしたほうが良いと思いました。ホテルの部屋、朝食などはよかったので残念です。朝食にゴーヤジュースがあったのがうれしかったです。それと温泉の脱衣所が少し変な臭いがしたのが気になりました。【ご利用の宿泊プラン】シングルルーム
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この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。今回の御予約が完全に出来ておらずに不愉快な思いをさせてしまいまして恐れ入ります。楽天にコンピューターで予約確認が出来る様でございますので、今後はその様に致します。認識不足で申し訳ございませんでした。脱衣所の臭いは、消臭剤で対応致しましたので、ご報告申し上げます。御意見有難く存じます。それでは、又のご来島を心よりお待ち致します。
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ホテルビッグマリン奄美 ＜奄美大島＞（鹿児島県）
3.0
投稿日：2010-02-05 15:54:47
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総合3
ゆう2570さんの ホテルビッグマリン奄美 ＜奄美大島＞ のクチコミ
楽天側にクレームなのですが予約がホテルに伝わってなく不快な気分になりました。そうゆうトラブルに備えてホテルと楽天が直接やりとりできる状態にしたほうが良いと思いました。ホテルの部屋、朝食などはよかったので残念です。朝食にゴーヤジュースがあったのがうれしかったです。それと温泉の脱衣所が少し変な臭いがしたのが気になりました。
【ご利用の宿泊プラン】
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この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。
今回の御予約が完全に出来ておらずに不愉快な思いをさせてしまいまして恐れ入ります。
楽天にコンピューターで予約確認が出来る様でございますので、今後はその様に致します。
認識不足で申し訳ございませんでした。
脱衣所の臭いは、消臭剤で対応致しましたので、ご報告申し上げます。御意見有難く存じます。
それでは、又のご来島を心よりお待ち致します。