この度のご宿泊、どうもありがとうございました。
当ホテルは、ビジネスホテルですので、やはり狭いといわれております。
申し訳ありません。
禁煙のご希望でしたら、完全に禁煙フロアーを、ご提供させていただきますが、消臭対策が完全に出来ていなかったと思います。タバコの臭いで不愉快な思いをお掛け致しました事、御詫び申し上げます。どうも申し訳ございませんでした。
ホテルビッグマリン奄美
副支配人
いりき

この度は、当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
市内中心より遠い場所に位置してるホテルですが、海の見えるホテルとして立地しています。
今まさに、トップアスリートの宿として、紛糾しておりまして、一般の方々に、配慮が出来なく、大変申し訳ないと反省しております。
すみません。
皆様方には、オリンピック選手と同じ、料理を召し上がって頂いております。
郷土料理を、黒糖焼酎と共に、楽しんでいただきたいと思います。
どうぞ、また、御来島下さい。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
お忙しい中、御投稿くださいまして、どうもありがとうございます。
どうぞ御身体を御自愛くださいませ。

ホテルビッグマリン奄美
副支配人
いりき

数あるホテルの中から、ホテルビッグマリン奄美をご利用頂きまして、本当にありがとうございます。ご夕食の島豚しゃぶしゃぶを召し上がれなくて、誠に申し訳ございませんでした。前日にでもご連絡を頂戴してましたら、お部屋でのお食事にお取替え出来ましたのに、配慮が足らずにすみませんでした。
また、お仕事でお越しの際には、お待ち申し上げております。
この度のご投稿は、お忙しい所、どうもありがとうございました。
感謝申し上げます。
ホテル ビッグマリン奄美
副支配人　いりき

この度は、当ホテルビッグマリン奄美をご利用頂きまして、誠に、ありがとうございました。
感謝申し上げます。
郷土料理レストランあさばなでの、島豚しゃぶしゃぶをおきに召して頂きまして、とても嬉しく思います。ホテルの特製ゴマだれが、人気がございます。
どうぞ、また、お帰り下さいまして、食して頂きたいと存じます。
お忙しい中、嬉しい御投稿を頂戴しまして、御礼申し上げます。
お返事が遅れました事、心より御詫びさせていただきます。
ホテル ビッグマリン奄美
副支配人　いりき

この度の御利用、誠にありがとうございました。
しかしながら、狭い部屋と暑さで、ごゆっくり出来なかったご様子で、本当に申し訳ございませんでした。
ビジネスホテルですが、サービス全般は旅館をモットーとしておりまして、オンリーワンのサビキセットでの釣りを満喫して頂きまして嬉しく思います。
お部屋の空調は、これ以上無理がありますが、
保守点検を努めます。
お忙しい所、ご投稿を頂きまして、どうもありがとうございました。
また、どうぞお越し下さいませ。
次回は、夏以外にご来島下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルビッグマリン奄美
副支配人
いりき

ご帰省でのご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。毎年のご利用、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただきまして、本当にありがとうございます。
ラッキーにもお相手して頂き、我々も嬉しい限りでございます。ラッキーは、人懐っこい性格ですから、お客様と触れる事が大好きです。本人も、きっと喜んだと思います。
また当ホテルへお帰り下さいませ。
スタッフ一同そしてラッキーも
お待ち申し上げております。
お忙しい処のご投稿、どうもありがとうございます。
感謝申し上げます。

ホテル ビッグマリン奄美
副支配人　いりき
アイドル犬　ラッキー

リピーター様でございますね。
いつもご利用頂きまして
本当にありがとうございます。
早朝でも、夜遅くても、港までの送迎は、ご遠慮なくおっしゃって下さいませ。飛行機の場合も同じでございます。
当ホテルの役目でございますので。
次回は、是非、朝食をお取り頂きたいと存じます。
またのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
副支配人　いりき

何度も、当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、このようなご投稿も嬉しい限りでございます。
朝食は、皆様からその様なお声を聞いております。島の味を、朝からモリモリと召し上がっていただく為に、地産地消に努めております。
メス犬のラッキーのお世話もして頂きまして、ありがとうございました。また、遊んで下さいませ。名瀬港への送迎も、ご遠慮なくおっしやって下さい。勿論、飛行機でも一緒でございます。市内終点のバス停まで、お迎えに上がります。
また、是非にお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテル ビッグマリン奄美
宣伝支配人　
ラッキー

この度の御投稿、嬉しく存じます。良い評価を頂きまして御礼申し上げます。
ゴーヤジュースは、ホテルオリジナルです。ゴーヤをミキサーに掛け、それに、りんごジュースと蜂蜜を加えます。そうする事で、甘く、飲みやすくなります。ご家庭でも、是非に挑戦してみて下さいませ。
温泉は、お湯が柔らかくなりまして、地元客にも、大変に喜ばれており、「腰が良くなった」とか耳に致します。
漫画コーナーも、長期滞在者へ向けての、サービスの一環でございます。お好きなだけお読み下さい。

お散歩犬ラッキーは、お客様が大好きです。
人懐っこくて、愛嬌たっぷりのメス犬です。
また、会いに来て下さい。
心よりお待ち申し上げております。
心のこもったご投稿に感謝致します。
誠にありがとうございました。

ホテルビッグマリン奄美
看板犬
ラッキーより　

嬉しい御投稿、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で、嬉しく存じます。
この次にいらっしゃる時も、是非に、当ホテルをご用命頂きたいと思います。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
副支配人
入来　いりき

この度は、ご利用下さいまして誠にありがとうございました。たくさんある中から当ホテルをご指名して頂きましたが、お部屋も、お風呂も狭くて、お客様には大変にご不便をお掛け致しました。本当に申し訳ございませんでした。
ビジネスホテルですので、お部屋も少し窮屈と存じます。物理的な面は、何卒、ご了承下さいませ。ですけれども、おもてなしは、旅館としてのサービスを心がけております。これからも、大事なお客様方のお世話に、スタッフ一同、努力させて頂きます。今後共、どうぞよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、御投稿下さいまして、どうもありがとうございました。
副支配人
入来

数ある中から当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
良いご感想を頂戴しまして嬉しく存じます。
感謝致します。
当ホテルのレストランは、地産地消に努めまして、９０％が地場産でございます。ホテルで取れました、ゴーヤや薬草なども、そうでございまして、安心してお召し上がりいただけると思います。また、是非にお越し下さいませ。
ランドリーですが、当ホテルでは家庭用を用意しておりますので、料金もコインランドリーとは違います。すみません。
お部屋で干せるように、貸出用の洗濯ロープやハンガーをフロントにてご用意しております。
どうぞお使いください。
お忙しい中、投稿下さいまして、本当にありがとうございました。
これからも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

先日の御利用は誠にありがとうございました。
お書き頂きました点、ご迷惑をお掛け致しましたですね。大変申し訳ございませんでした。客室最上階の６階にお泊りのお客様には、屋上ビアガーデンは、小学生の利用客が多いですので、その時には、大変賑わいがあります。
お部屋でゆっくり過ごせなく、お詫び申し上げます。エレベーターも遅く、お待たせします。すみません。駐車場は、ビアガーデンのお客様やサウナ入浴者が多いときは空きもなくなり、他の場所をお教え致しております。少し歩きますが停める事が出来ます。
お困りの時には、直ぐにフロントまでお声かけ下さいませ。出来る限りお応えさせて頂きます。
ホテルも１２年経ちますので、そろそろ管理面で
は、改善も必要な時期でしょう。
この御投稿、お忙しい中、本当にありがとうございました。
また、是非にお越し下さいませ。お待ち申し上げております。

この度の、フロントチェックイン時の対応につきまして、お客様には大変に不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
お詫びが遅くなりまして、申し訳ございません。
禁煙ルームの件も、親身にやれませず、逆にお客様にはお手数をお掛け致しました。これも重ねてお詫びさせて頂きます。本当に申し訳ありません。
只今我々は、楽天様との確認を取らせて頂きまして、現在やり取りを続けております。又、あらためましてお返事をさせて頂きたいと存じます。お待ちくださいます様お願い致します。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。
心よりお詫びさせて頂きます。
副支配人　入来麻由美

この度は、当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。中心地より遠い道のりを、雨の中本当にありがとうございます。
風邪はひきませんでしたでしょうか? ごゆっくりお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。
お忙しい所、今回の嬉しい書き込みに感謝申し上げます。
又、どうぞ奄美大島へお越し下さいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。