食事2
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投稿者さんの OCEAN RESORT えぐち家 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月01日 14:17:20
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11月22日に、家族3人で、温泉と料理を楽しみに、宿泊しました。
まず、サービスの対応は、大変、満足でした。
フロントでのチェックイン・チェックアウトの対応、
温泉に複数回、入るときのタオル類の追加の案内等、分かりやすく親切な対応でした。
レストランでは、宿泊前に、魚が苦手な事を伝えると、夕食・朝食まで、
魚を使わないメニューで対応頂きました
残念だったのが、夕食の量でした。品数が多く、おなかいっぱいになり、
最後の二品は、手をつけることが出来ませんでした。
品数を絞り、質を上げてもらった方が、私たちは、うれしいです。
また、肉の味噌焼き(?)、しゃぶしゃぶ鍋(?)は、客に調理させず、
一番いい状態で、提供頂けるとありがたいです。
焼いた肉は、筋っぽく、しゃぶしゃぶ肉は、煮えた状態でした。
楽しみにしていた料理が、少し、残念でした。
温泉は、気持ち良かったです。
チェックイン後と朝食前の2回、東支那海をみながら、ゆっくり入りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- OCEAN RESORT えぐち家 2018年12月14日 20:19:32
-
この度は「OCEAN RESORT えぐち家」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご丁寧に口コミ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
サービス対応についてお褒めの言葉頂きまして、ありがとうございます。
スタッフに伝えましたところ、大変喜んでおりました。これからもお客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。
お食事につきましてのご意見は、参考にさせて頂きます。貴重なご意見賜りまして、ありがとうございました。
ぜひまた機会がございましたら、お越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
OCEAN RESORT えぐち家
- ご利用の宿泊プラン
- 【特選◆料理長こだわり】黒毛和牛と海の幸を盛り込んだ特上和会席1泊2食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【空のフロア】エレガント◆ジャパニーズモダン】
投稿者さんの OCEAN RESORT えぐち家 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月05日 19:49:51
-
GWの帰省で利用させてもらいました。お部屋から見える絶景を堪能できました!朝日も夕日も美しく、心があらわれました。天然温泉も最高でした。サウナも露天風呂も満喫できました。小さな子供もいましたが、敷地内のどこでもドアやちょっとした公園もよかったです。スタッフさんも対応が丁寧で優しく、鹿児島の人たちの温かさを感じました。強いて言うならコインランドリーがあるとありがたいでした。また利用させてもらいたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- OCEAN RESORT えぐち家 2024年05月09日 14:24:16
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この度は数ある宿泊施設の中から私共OCEAN RESORTえぐち家をお選び下さり誠に有難う御座いました。貴重な帰省のお時間をえぐち家でお寛ぎ頂けた事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ご家族様で楽しんで頂ける空間の提供により努めて参りたいと思います。なお、お洗濯の案内が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。連泊や団体のお客様専用のランドリールームが施設の裏に御座います。施設案内もよりわかりやすく丁寧に行いようスタッフ一同徹底して参ります。ご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。
また鹿児島に帰省の際には温泉やカフェだけでもお気軽にお立ち寄り下さいませ。
ご家族様にお会いできますことを楽しみにお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆素泊まり☆JR東市来駅よりお車にて5分!全室無料WIFI完備
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード【風呂無し/一般室】】
食事3
投稿者さんの OCEAN RESORT えぐち家 のクチコミ
お茶、コーヒーくらいは普通に準備して欲しかった。
宿泊に力を入れてないのが感じられ残念です。
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私共OCEAN RESORTえぐち家でのご宿泊、誠にありがとうございました。なお、貴重なご意見を頂いておりましたのにすぐにご返信せずにおりました事、心よりお詫び申し上げます。
ご来館下さいました皆様に喜んで頂ける空間・サービスを提供できるようにスタッフ一同おもてなしの対応に努めて参ります。またの機会が御座いましたら是非お立ち寄りくださいませ。
OCEAN RESORTえぐち家