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投稿者さんの OCEAN RESORT えぐち家 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月06日 21:34:24
-
海岸線に立つ小規模なホテルです。早めにチェックインして夕日を眺めることをお勧めします。
朝食のシラス丼は変わったソースを付いています。意外と美味しかったです。
大浴場に行くには、エレベータを利用しにくい構造になっています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- OCEAN RESORT えぐち家 2018年05月30日 15:06:26
-
この度は、「OCEAN RESORT えぐち家」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご丁寧な口コミ頂きましたことに重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊当日は当館自慢の夕日をご覧頂けましたでしょうか?
少しでも日頃の疲れを癒して頂けていれば幸いです。
どうぞ、機会がございましたらまたお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
OCEAN RESORT えぐち家
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投稿者さんの OCEAN RESORT えぐち家 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月13日 19:44:28
-
1月7日から一泊しました。
到着した時間が遅くなったのですが、20時からご飯と遅い時間もあったので、お風呂に入ってから、ゆっくりご飯たべれたので嬉しかったです。
ご飯も結構量があって、とても美味しかったです!
朝ごはんも凝った料理が多くてとても満足でした。
お風呂は0時位まで入れたら良いなと思いました。
ジャクジーは温度が上がらない仕様のようで、夏仕様だなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- OCEAN RESORT えぐち家 2017年01月21日 22:22:27
-
この度は「OCEAN RESORTえぐち家」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご夕食をゆっくりご満喫頂いたようで、また朝食もお褒め頂き、私共も大変嬉しく思います。
露天のジャグジーでございますが、東シナ海が目の前でございますので。温度が低くなりがちです。
今回から、冬季の間は休止させていただくことと変更させて頂きました。
また機会がございましたら、ぜひお越し頂きますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの OCEAN RESORT えぐち家 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月06日 12:34:58
-
11/23日お世話になりました。
海が目の前なのが気に入り予約しました。
お部屋の入口の横に洗面所があり、何度も玄関に落ちそうになりました。
バリアフリーにするべきだと思いました。
このままだと母親を連れて来るのは無理です。(足が悪いので)
トイレの便座が冷たいままで冷やっとしていて自分で設定出来ないようになっていたので
事前に設定して欲しかったです。
チェックアウトの際、飲んでもいないワインの料金を請求され気分が悪かったです。
夕飯の量は少な目で物足りなく感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- OCEAN RESORT えぐち家 2016年12月08日 22:22:30
-
この度は「OCEAN RESORTえぐち家」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながらご満足頂けることなく、気分を害してしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
えぐち家では客室入口のドアを開けたところが小上がりタイプになっております。
今回お選び頂きましたお部屋はユニットバスがないお部屋でございました。
いくつかのご指摘を真摯に受け止め、清掃後のチェックと飲食の際のチェックにつきましては改善策を取りました。
多くあるホテルの中からお選び頂き、今回のご宿泊にお礼申し上げます。
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投稿者さんの OCEAN RESORT えぐち家 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月29日 18:41:18
-
食事がとにかく美味しかったです!またレストランで接客してくださった方が皆さんとても感じよく、余計美味しく感じました。
大規模な宿ではないので、お風呂も空いていて静かにゆっくりと過ごすことができました。
また機会があればぜひとも利用したいと思いました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年09月
- OCEAN RESORT えぐち家 2016年10月03日 12:17:51
-
この度は、OCEAN RESORT えぐち家にご宿泊頂きありがとうございます。えぐち家は美食の宿と言っておりますが、お食事はもちろんですがバンケットスタッフの接客も自慢の一つでございます。秋から冬にかけて目の前の東シナ海に沈む夕日をえぐち家でゆっくり流れる時間の中でご覧頂くことが出来ます。ぜひ次回機会がありました時は最高な日の入をお楽しみ下さい。引き続きご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの OCEAN RESORT えぐち家 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月25日 12:20:32
-
彼氏の30歳の誕生日で使わせていただきました。ケーキの相談をさせていただいたら準備して頂き、また料金は後払いでしたが彼のいないところでの支払いを考慮して頂いて有難かったです。
仕事終わりで夕陽も見れず翌朝も早く出発しゆっくりできず残念。また今度ゆっくりと伺おうと思います。
部屋にメイク落としや化粧水など置いていて頂いていたらもっとよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- OCEAN RESORT えぐち家 2015年12月16日 17:49:53
-
この度はOCEAN RESORT えぐち家にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
大切な記念日にえぐち家を選んで頂き大変光栄に思います。
ご宿泊におかれましてはご満足いただけた様子で、お褒めの言葉と共に大変うれしく存じます。
これからもご来館頂いたお客様に満足頂けるサービスが出来る様、努力して参ります。
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よち1974さんの OCEAN RESORT えぐち家 のクチコミ
- よち1974さん [40代/男性] 2015年07月17日 18:30:19
-
昨年、こちらに宿泊しめっちゃ良かったので、鹿児島に来る際は必ず泊まろうと思ったホテルです。
部屋、温泉、食事、サービス、どれも良かったです。
また部屋や温泉からの海の眺めは最高に良かったです。
平日の利用でしたので価格もリーズナブルでした。
今回、近くに海岸がある事がわかったので、いつか夏休みに子供たちを連れてきたいと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- OCEAN RESORT えぐち家 2015年08月20日 13:53:44
-
日頃より当館ご利用くださりありがとうございます!
身にあまる程の温かいお言葉にも感謝いたします。
当館はロケーションに大変恵まれており、一人でも多くのお客様にご覧いただきたいほど。
お客様には癒しの眺めと思います。この自然の恵みに負けないようスタッフのサービスも精進の日々です。
お寛ぎ頂くお部屋の管理、お喜び頂くお食事作り等々にも力を注いでまいります。
お子様ご一緒にお越し頂けるまたの機会を頂戴できましたら幸いです!
日本三大砂丘の雄大さをご家族で是非☆
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定・お気軽ステイプラン☆ご夕食は彩り夕御膳
- ご利用のお部屋
- 【一般室 アウトバスタイプ(個室風呂無)】
立地3
投稿者さんの OCEAN RESORT えぐち家 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月21日 18:00:08
-
部屋は内風呂の無いタイプのプランを選択しました。
夕食のマグロ二種もり丼(海鮮丼から変更を依頼しました。)がとても美味しかったです。
部屋はとても広く、景色もよく心地良いひとときを過ごせました。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- OCEAN RESORT えぐち家 2014年07月02日 19:20:35
-
この度は数ある施設の中から、当館お選び下さりありがとうございます。
実は当館の二種盛丼、大トロ中トロを贅沢に盛りました隠れた目玉商品です。お楽しみいただけたご様子何よりです。
8月には露店風呂が完成し、秋からは目の前の東シナ海に夕陽が沈む様子が臨めます。次にお越し頂けた際は、また違うえぐち家の時間をお過ごし頂けるかと思いますので、スタッフ一同お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ぶらり宿泊☆海鮮丼ご夕食の室数限定プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【一般室 アウトバスタイプ(個室風呂無)】
立地3
投稿者さんの OCEAN RESORT えぐち家 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月14日 19:42:21
-
ビジネスユースで夜のチェックインとなりました。
夕食も朝食も食事が最高でした。
次回はできればプライベートで来たいな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- OCEAN RESORT えぐち家 2014年05月19日 19:03:15
-
この度はOCEAN RESORTえぐち家へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も有り難く、スタッフ一同感謝の思いです。
まだまだ至らぬ点ございますがこれからも
より一層の心からのおもてなしとサービス向上に努めて参りたいと思います。
これからも、ご愛顧の程宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ぶらり宿泊☆海鮮丼ご夕食の室数限定プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【一般室 アウトバスタイプ(個室風呂無)】
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投稿者さんの OCEAN RESORT えぐち家 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月20日 22:50:53
-
評価がよかったので決めましたが、部屋も特別室の割には広さを感じませんでした・・・。
子連れで利用しましたが、あまりお勧めはできません。
お子様食を注文したのにおもちゃや、お菓子も無し。もちろんアメニティーもなし。
子供の食べきれなかった食事を後で部屋で頂こうと思いスタッフに声をかけたところ
ご自分でどうぞ!・・・。
2歳と3歳の子を連れて、荷物を持ち、どうやって食事を運べというのか・・・。
部屋までお持ちしましょうの一言を期待した私たちが悪かった・・・。
年配の方や、ご夫婦には喜ばれるお宿でしょうか?
館内設備は多少暗さを感じましたが、雰囲気は良かったです。
夕食はインパクトがなく、通常の懐石料理といった感じでしょうか。
特別料理とは思えない内容でした。
大浴場ですが、一般の方と一緒に利用します。露天風呂があったらもっと良いと思いました。
朝食ですが夕食以上にインパクトが薄く、ドリンクも牛乳・オレンジなどもなく、お茶かコーヒーでした。
ご飯のお替りはできますが、お味噌汁はダメ!と言われ唖然・・・。
子供の飲み物もジュースは一杯だけ!!お替りはできません!との返答。
何か朝から不愉快でした。
家族で写真を撮ろうとロビー前の広場に出ましたが、フロントの方は見て見ぬふり。
こちらからお願いしたところ、撮って頂きました。
全体的に不満の残る内容で残念でした。
贅沢な要望かもしれませんが、設備などが新しい、アメニティーが充実してる、等よりも
人と人との会話、食事の内容や周辺の観光案内、子供への接し方など
機械的ではなく心のこもったおもてなしを感じることが出来れば・・・
と思うことでした。
私たち家族はビジネスホテルにきた?と思うような宿泊内容に残念で帰宅しました。
もう少しスタッフの皆さんの温かみ感じるお宿になればと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- OCEAN RESORT えぐち家 2014年03月31日 16:38:19
-
ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また、様々な点で行き届かず大変申し訳ございません。
頂きましたご意見を基に各部署で現状確認と今後の改善策を検討いたしております。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました
- ご利用のお部屋
- 【特別室】
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投稿者さんの OCEAN RESORT えぐち家 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月25日 16:09:14
-
部屋に海を見ながら入浴出来るバス付きに惹かれて予約しました。
満足点
夕食:バリエーションに富んでいて美味しかった。
部屋:無料のコーヒー(カプセルタイプの本格的な奴)は美味しかった。
外風呂:日帰り客も利用するお風呂だったが、塩分の濃い温泉で、露天もありゆっくりと浸かることが出来た。当日は貸しきり状態でたいへん満足!
不満点
部屋のお風呂:部屋のお風呂は温泉じゃなかった。これが一番残念でした。
朝食:朝食が味気なかった。朝から鍋は要らないから、おかずを多くして欲しい。
味噌汁は伊勢えびの味噌汁。夕べの伊勢えび? 普通の味噌汁で良いのでは?
温泉たまごはスプーンが付いておらず、非常に食べずらかった。
飲み物は最初に水、お茶、コーヒー、ジュースから選んでと言われコーヒーを選択
したが、ほんとにコーヒー1杯だけだった。和食なのだから、お茶くらいは付けま
しょうよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- OCEAN RESORT えぐち家 2015年06月18日 20:58:55
-
この度は、OCEAN RESORT えぐち家にご宿泊頂きありがとうございます。
沢山のご意見ありがとうございます。
これからもお客様にくつろぎの空間をご提供できるようサービス向上にスタッフ全員で努力して参ります。
- ご利用のお部屋
- 【特別室】
立地3
投稿者さんの OCEAN RESORT えぐち家 のクチコミ
お部屋に入っての眺めに感動!
洗面所はスタイリッシュなデザインですが、機能的には使いにくかったです。お部屋のスタンドが消せるのか消す方法がわからず家族が眩しがっていました。
お風呂は写真にあるジャグジーが使えなくて残念でした。
朝食のアジの開きの器(写真にあるワラのような?)がふわふわして、魚をほぐしにくかったです。子供についていた鯖のみりん干しのようなそのまま食べれるお魚だと良かったのですが、食べやすさ的には普通のお皿が良いです。これも、洗面所と同じで、見た目的には豪華に見えるのでしょうが、機能性が悪いですね。
朝食のお皿のカレーは、別で注げるように置かれていた方が良いのではと思いました。ご年配の方などは朝から食べれないのでは?別で注げるようにして、どのくらいの方が注がれるか反応を見られて、あまり人気がなければやめるとかでもよさそうな気がしました。
お部屋にあるエスプレッソマシンのコーヒーは食事処のコーヒーより美味しかったです。
以上、一個人の感想ですがサービス向上の参考いただければと思います。
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この度は「OCEAN RESORT えぐち家」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、数々のご意見賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様にしか分からないこともあるので、このようにご指摘頂くことは、今後のえぐち家にとって大変ありがたいことです。
早速、スタッフに共有しご指摘頂きましたことを良い方向に進めていけないか話し合いをしております。
これからもお客様にご満足頂けるよう日々精進して参りますので、変わらずご意見下さいますよう よろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
OCEAN RESORT えぐち家