この度は「OCEAN RESORT えぐち家」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご丁寧に口コミ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
お孫様とのご旅行、楽しい思い出ができましたでしょうか？
少しでもえぐち家にて、素敵な思い出のお手伝いができていれば幸甚に存じます。
お料理に関しましては、お褒の言葉頂きまして ありがとうございます。
またぜひ、ご家族でいらして下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
OCEAN RESORT えぐち家

この度は「OCEAN RESORT えぐち家」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご丁寧に口コミ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊当日は生憎お天気が崩れていたようで、残念に思います。ぜひとも夕陽だけでも見にお立ち寄り下さいませ。
お料理につきましてはお褒めの言葉頂きまして、ありがとうございます。朝食のカレーは人気メニューの一つです。お客様のお口に合いまして、嬉しく思います。
どうぞ機会がございましたらまたお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
OCEAN RESORT えぐち家

この度は「OCEAN RESORT えぐち家」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご丁寧に口コミ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

いくつかお褒めの言葉頂きまして、ありがとうございます。
お飲み物の料金につきましては、なるべく継続してご提供できるよう努力して参りますね。

どうぞ、機会がございましたらまたお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

OCEAN RESORT えぐち家

この度は「OCEAN RESORT えぐち家」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご丁寧な口コミ頂きましたことに重ねてお礼申し上げます。

当館自慢の夕日や、お料理に満足して頂けたようで大変嬉しく思います。
またの機会ございましたら、ぜひお二人の記念日にご宿泊下さい。
スタッフ皆で、お祝いさせて下さいませ。

またお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。

OCEAN RESORT えぐち家

この度は「OCEAN RESORTえぐち家」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、大変ご丁寧な口コミ頂きましたことに重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございます。

サービス接客接遇面におきましてはまだまだ努力を重ねねていかなければなりませんが、少しずつレベルがアップ出来ますよう、さらに精進して参ります。

お客様の仰る通り、大浴場には露天風呂・ジャグジーがございます。湯之元温泉より引いております源泉は、スベスベした肌触りのかすかに硫黄の香りが漂います。

どうぞ、機会がございましたらぜひ夕日を見ながらの温泉入浴にお越し下さいませ。
またお会いできますことをスタッフ一同、お待ち申し上げております。


OCEAN　RESORT　えぐち家　

この度は「OCEAN RESORTえぐち家」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今の季節はお部屋からちょうど夕日が見える絶好の宿泊日和です。
お客様のように暗黙の中で海を見ながら過ごす趣も、私共も改めて気付かせていただいた過ごし方です。ありがとうございます。

露天のジャグジーは、東シナ海が目の前の為どうしても冬場は温度が低くなりがちです。
お客様のご指摘から、冬季の間は休止させていただくことと変更させて頂きました。

また機会がございました、ぜひお越し頂きますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館ご利用くださいましてありがとうございます！
御案内させて頂きましたお部屋タイプ７室ございますが、実は其々床の設えを若干変えております。フローリングのお部屋ではダークブラウンやナチュラルブラウン等お色味が違ったり、ゴザ状のお部屋や畳調のお部屋と。リピートくださるお客様よりご希望がありましたら違うテイストをお愉しみ頂ければと思います。
温泉は「柔らかいお湯」「お肌がしっとりする泉質」などお声いただきますが、通常よりヌルヌル系ではありますね。今回ご意見お聞きし、泉質とシャンプー・リンスの相性を検討してみる必要もあるかもとスタッフ間で話も出ましたので、今後の課題にいたします。
料理・サービスにもお褒めのお言葉感謝いたします。
またお越し頂ける日の為にも、更なる努力にスタッフ一同尽力いたします。
本当にありがとうございました！

この度はＯＣＥＡＮ　ＲＥＳＯＲＴえぐち家にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も有り難く、スタッフ一同感謝の思いです。
えぐち家自慢の温泉は湯之元温泉から引いているので肌触りがよく沢山のお客様にご好評を得ております。
まだまだ至らぬ点ございますがこれからも
より一層の心からのおもてなしとサービス向上に努めて参りたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夕食に関しましてはお気に召して頂いたご様子で大変嬉しく思います。利き酒セットは3種類の焼酎がお飲みいただけますので、焼酎がお好きな方にはおすすめのお飲物でございます。
デザートについては貴重なご意見としてご参考にさせていただきます。
これからもより一層の心からのおもてなしとサービス向上に努めて参りたいと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中から私共OCEAN　RESORTえぐち家をお選び下さり誠に有難う御座いました。貴重な帰省のお時間をえぐち家でお寛ぎ頂けた事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ご家族様で楽しんで頂ける空間の提供により努めて参りたいと思います。なお、お洗濯の案内が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。連泊や団体のお客様専用のランドリールームが施設の裏に御座います。施設案内もよりわかりやすく丁寧に行いようスタッフ一同徹底して参ります。ご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。

また鹿児島に帰省の際には温泉やカフェだけでもお気軽にお立ち寄り下さいませ。
ご家族様にお会いできますことを楽しみにお待ちしております。

この度は当館に宿泊下さり、また貴重なご意見を賜り誠に有難う御座います。お部屋の鍵でお客様にご不便をお掛けして申し訳ございません。
今後の改善の課題に取り入れて参ります。

鹿児島帰省でのご利用を少しでもお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思っております。またの機会もぜひご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

数ある宿泊施設の中からOCEAN　RESORTえぐち家をご利用下さり誠に有難う御座いました。20年ぶりの鹿児島だったと伺い、貴重な機会にご利用下さった事に重ねて御礼申し上げます。滞在の時間、懐かしい雰囲気やお食事をお楽しみ頂けたご様子で私共も嬉しく思っております。ぜひまた鹿児島に帰省の際にはえぐち家をご利用頂けましたら幸いで御座います。スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中からOCEAN　RESORTえぐち家をお選び下さり誠に有難う御座いました。ロケーションやお食事についてもこのような嬉しいお言葉を下さり、私共の励みになります。
連休の後半はあいにくの天候となりましたが、お客様ご家族様の思い出の一ページになれました事は大変嬉しい事で御座います。またの機会には晴れた青空と透き通る青い海を見ながら過ごして頂けたらと思っております。ぜひまたの機会が御座いましたご家族様でお越し下さいませ。スタッフ一同楽しみお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設より当館をお選び下さりありがとうございました。お食事や夕暮れをお楽しみ下さったとの事でスタッフ一同大変嬉しく思います。また、館内の設備やご要望などの貴重なご意見も賜り感謝申し上げます。
エアコンの音や照明の明るさなどご不便をおかけしました事において、心よりお詫び申し上げます。早速確認作業をさせて頂きお客様に居心地の良い空間を提供できますよう努めて参ります。

お近くに住んでいらっしゃるとの事、どうか温泉やランチでもお気軽にお立ち寄り下さいませ。またのご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足いただいたようで大変嬉しく思います。東シナ海に沈む夕陽と波の音にはスタッフも心癒されております。これから寒くなって参りますが、身も心も温まる温泉も御座いますので是非お気軽にお立ち寄り下さいませ。
また、サービスと設備の改善にも努めて参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度は私共OCEAN　RESORTえぐち家へのご宿泊と共にこのような嬉しいメッセージを頂戴し、誠に有難う御座います。まだまだ暑い日が続きますが、これから夕日の沈む景色が綺麗な時期になって参ります。機会が御座いましたら、お子様とご一緒にまたえぐち家にお越し下さいませ。スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

この度はOCEAN RESORTえぐち家にご宿泊下さり、誠にありがとうございました。夕食時は雨天時のご案内になり、申し訳ございませんでした。
なお、WI-FIの利用でご迷惑をお掛けしました事もお詫び申し上げます。設備環境の見直しも含め、お客様に喜んで頂けるサービスの提供に努めて参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またの機会が御座いましたら、ぜひえぐち家にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
OCEAN RESORTえぐち家

この度は「OCEAN RESORT えぐち家」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご丁寧に口コミ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊当日は雨で夕日が見れなかったとのことで、残念です。11月から3月にかけては、夕日が海の真ん中にきて、とても綺麗に見ることができます。当館で1番におススメしている時期です。またの機会ございましたら、ぜひリベンジして頂きたいと思います。
ジャグジーにつきましては、ご提供できず申し訳ございません。温泉の泉質は単純硫黄温泉でございまして、とろとろでお肌もすべすべになるとお客様からも人気です。宿泊のお客様だけでなく、一般のお客様のご利用可能な時間帯がございますので、ご利用下さいませ。
またお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
OCEAN RESORT えぐち家

この度はOCEAN RESORT　えぐち家にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
大切な記念日にえぐち家を選んで頂き大変光栄に思います。
ご宿泊におかれましてはご満足いただけた様子で、お褒めの言葉と共に大変うれしく存じます。
これからもご来館頂いたお客様に満足頂けるサービスが出来る様、努力して参ります。