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総合4
投稿者さんの 仙石原温泉 きたの風茶寮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月21日 15:51:13
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手の込んだ考え尽くされた料理にスタッフの心のこもったおもてなし、贅沢な造りの部屋に露天風呂、日常を忘れてくつろげる良いおこもり空間。スタッフさんは殆どが20代と言う若さにも関わらず細部まで行き届いた接客でした。我が儘を言わせて貰えば、私達はお酒をたしなめないのでジュースやアイスなどを売店で販売していただけると有りがたいです。あと、観光目的ではなく完全に体を休める為、部屋に混もって過ごせるように露天風呂付きのお部屋にしたので、売店をもう少しだけ品数を増やして頂けると嬉しいなぁと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 仙石原温泉 きたの風茶寮 2024年11月30日 15:00:08
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数ある旅館より、きたの風茶寮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中お言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく、心より感謝申し上げます。
「日常を忘れてくつろげる空間」と感じていただけたことを大変うれしく思います。スタッフ一同、お客様に心地よくお過ごしいただけるよう日々精進しており、お客様からのコメントが大変励みになります。
売店に関しても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。お酒をたしなまれないお客様向けにジュースやアイスなどの品揃えを増やすことについて、ぜひ今後のサービス向上の参考にさせていただきます。お部屋でゆっくりとお過ごしいただくお客様にご満足いただけるよう、売店の商品を見直し、品数の充実を図ってまいります。
今後も、さらに快適にお過ごしいただける空間づくりを目指して、スタッフ一同努めてまいりますので、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節の懐石料理×北海道産毛蟹付き】64平米スタンダードスイートor94平米スペシャルスイート
- ご利用のお部屋
- 【専用露天風呂付客室「NANAKAMADO」ななかまど<禁煙>】
総合5
孫子1030さんの 仙石原温泉 きたの風茶寮 のクチコミ
- 孫子1030さん [30代/男性] 2024年11月20日 16:09:08
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11月11日に宿泊させていただきました。
率直な感想としては何一つ不満はなく、今まで宿泊した宿の中で最高クラスでした。
接客も丁寧で、食事は夕食も朝食も本当に美味しく、楽しい時間を過ごせました。
部屋に露天風呂ついてますが、貸切風呂も無料でしたので利用させていただきました。寒かったのでのんびり入りました。
近くにファミマがあり、その点も便利ですね。
無料のドリンクサービスもあり、また部屋の冷蔵庫内のドリンク無料サービスも良いです。
宿には言ってなかったですが結婚4年目の記念日で、初めての利用させていただく宿でしたが、結果として本当に良かったです。
記念に湯呑みとお茶碗を購入しちゃいました。
本当にありがとうございました。また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 仙石原温泉 きたの風茶寮 2024年11月30日 14:46:11
-
この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、大変嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
記念日でのご滞在をご満足いただけたことを嬉しく思います。お食事や接客に関してお褒めの言葉をいただき、私どものサービスがお客様の特別な時間をより良いものにできたのであれば、これほど嬉しいことはございません。
露天風呂や貸切風呂についても、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変光栄に思います。さらに、お土産として湯呑みとお茶碗をお求めいただき、記念にお持ち帰りいただけたことを嬉しく思います。
今後もお客様にとって最高の時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、より一層努力を重ねてまいります。ぜひ次回のご訪問もお待ちしております。
あらためましてこの度のご利用、本当にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】旬の懐石料理と客室露天風呂を愉しむ
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室「SUSUKI」すすき<禁煙>】
総合3
ポジティブふとっちょさんの 仙石原温泉 きたの風茶寮 のクチコミ
- ポジティブふとっちょさん [30代/女性] 2024年11月14日 15:40:40
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客室露天のあるお宿を探していてこちらを利用させていただきました。温泉はとても気持ちがよくお肌もとても整いました。
エントランスはとても落ち着いた雰囲気です。ラウンジを利用しましたが、補充が少し行き届いていないと感じました。大きなソファや心地よい音楽でゆったりとした空間だったので、残念です。
お部屋は少し古びた印象をうけました。気になったのは畳です。お写真では目もそろっていて綺麗に写っていますが、実際は色味もぼやけている上に、目が揃っていない状態でチグハグでした。床の間に敷いてある畳もホッチキスがみえていたのが残念です。お風呂場(内風呂)の水垢、洗面の水の流れの悪さも気になりました。空気清浄機に関してはフィルターにほこりがたまっていました(加湿器にお水を入れる際、気になって見てしまいました)
お料理はとても美味しかったです。スタッフの皆様の対応も大変素晴らしかった分、お部屋の状況が悲しい気持ちになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 仙石原温泉 きたの風茶寮 2024年11月30日 14:41:12
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数ある旅館より、きたの風茶寮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
まず、お部屋での空気清浄機のフィルターに関してご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様に快適な空間をご提供することが最も重要であり、清掃やメンテナンスの行き届いたお部屋をご準備できなかったことを重く受け止め、今後は細部にわたる管理を徹底してまいります。畳の状態や水の流れに関してましても、早急に改善を進めさせていただきます。
ラウンジの飲み物の補充につきましても、気配りが足らず本当に申し訳ありませんでした。お客様にゆっくりとおくつろぎいただける空間であるべきラウンジのサービスについて、今後はスタッフ一同、より細やかな配慮を心掛けてまいります。
お料理については、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。また、スタッフへの温かいお言葉も励みになります。サービスの向上を常に意識して、今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
お部屋や施設の状況に関しましては、早急に改善を行い、より快適にお過ごしいただけるよう努力いたします。お客様に再度ご利用いただけることを心より願っておりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【野口観光60周年】お食事時間お任せで\10%OFF/得するプラン!懐石料理と客室露天風呂を愉しむ
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室「ZAZENSOU」ざぜんそう<禁煙>】
総合4
投稿者さんの 仙石原温泉 きたの風茶寮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月03日 13:00:21
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何度か前を通ったことがあり気になっていた宿の1つで今回初訪問となります。
外観やエントランスは価格に見合った雰囲気、清潔感で良い感じです。フリードリンクのラウンジがありますが補充が十分にされておらず声がけして補充いただく感じ。またアルコールが飲めない方向けのノンアルの充実を希望します。
部屋は露天風呂月の続き部屋でしたがこの価格帯の宿としてはセンス、居間の古臭さ、痛みなどもみられ、なくても良いソファなども設置されていて、運営が変わり後付けで色々足した感否めず残念でした。既存のアメニティも安っぽいものしか設置されておらずオプションの物を追加されるのをお勧めします。お風呂は雨にもかかわらずガラスの屋根?囲い的なものがあるため快適に入ることが出来、大変リラックス出来ました。
お食事に関しては和のオーベルジュということもあり創意工夫も凝らされ出汁の効いたお料理で大変満足でした。
ただ提供時間を決める際、混み合っている理由で早い時間を提案されましたがそれはあくまでも宿都合で到着してから決めることではないのでは?到着するまでのランチの都合などもあるので回せないのであれば事前に決めるオペレーションにすべきと思います。でも全10室しかない宿でこの価格帯で回らないとか宿都合で時間を決められるところはあまりないかと思います。改善の余地ありかと。デザートに関しては残念の一言です、、、お料理の足を引っ張るレベルのデザートで安いレストランのスイーツブッフェレベルのデザートです。数を出さなくてもクオリティの高いもの一品で良いと思います。ホイップクリームも植物性を使われるなんて残念極まりないです笑笑
お料理こだわるならもう少しスイーツに力を入れてください。最後に台無しな気持ちになります。
サービススタッフの方々はお料理に関しても勉強されているようでサーブの方法、タイミング、会話の受け応えも気持ちよくお若い方が多いですが素晴らしいと思います。
総評としてはお部屋のマイナスがかなりあるので2割くらい下の価格帯のお宿かと感じますがお料理は大変素晴らしいのでオススメです。
スイーツは是非とも改善願います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 仙石原温泉 きたの風茶寮 2024年11月30日 14:35:37
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数ある旅館より、きたの風茶寮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、詳細なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
まず、施設の外観やエントランスに関しましては、お褒めのお言葉をいただいた一方で、ラウンジのフリードリンク補充が不十分であった点や、ノンアルコールの選択肢に関するご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に向けて努めさせていただきます。
お部屋の古さや設備に関しては、徐々に改善・リニューアルを進めており、今後はより快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう努めてまいります。また、アメニティについても、より上質なものを検討してまいります。
お食事について、お褒めの言葉をいただき光栄に思います。和のオーベルジュとして、創意工夫を凝らしたお料理を提供することを大切にしており、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく感じております。
ただ、今後はスイーツにも力を入れ、品質向上を図りより一層満足いただけるよう改善を進めてまいります。
夕食の提供時間の件についても、柔軟にご提案できるようにしてまいります。
最後に、サービススタッフへのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになりました。今後も心地よいおもてなしを提供できるよう、日々精進してまいります。
お客様のご意見を元に、さらに快適に滞在できるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【フラッシュセール \15%OFF/】季節の懐石料理と客室露天風呂を愉しむ
- ご利用のお部屋
- 【竹林に囲まれた露天風呂に臨む客室「HAMANASU」はまなす】
総合5
お母さんno1さんの 仙石原温泉 きたの風茶寮 のクチコミ
- お母さんno1さん [60代/女性] 2024年09月27日 10:43:57
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数年前に母と来た時もよかったのですが、また、自分の誕生日に泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 仙石原温泉 きたの風茶寮 2024年10月09日 13:04:46
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数ある旅館より、きたの風茶寮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在を良かったとおっしゃっていただきありがとうございます。
お誕生日もぜひお待ちしておりますので、節目節目できたの風茶寮をお心に留めていただければと思っております。お客様にとってより良い時間を過ごしていただけますよう、これからもスタッフ一同より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
ご多忙の中、貴重なご投稿をいただきましてありがとうございました。
機会がございましたら違う季節でのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【8月10日~15日のお盆期間をお得に!】15%OFFプラン 季節の懐石料理と客室露天風呂
- ご利用のお部屋
- 【展望風呂付客室「SAGISOU」さぎそう<禁煙>】
総合5
投稿者さんの 仙石原温泉 きたの風茶寮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月16日 23:48:30
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野口観光さまの中で、一番に感動したお宿です。
アップシーズンに一人旅で予約を取れたのがラッキーすぎました。
仙石原でも5本の指に入るお宿だと思います。
色々とお気遣いを頂き、御礼申し上げます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 仙石原温泉 きたの風茶寮 2024年07月22日 14:10:45
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数ある旅館より、きたの風茶寮にご予約いただきまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を賜りまして、大変光栄でございます。スタッフ一同大変励みになります。
お客様にとってより良い時間を過ごしていただけますよう、スタッフ一同より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
ご多忙の中、貴重なご投稿をいただきましてありがとうございました。
機会がございましたら違う季節でのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】【お部屋食確約プラン】最上級客室or竹林が見える露天風呂付客室で過ごす
- ご利用のお部屋
- 【専用露天風呂付ワインセラー付「RAIRAKKU」らいらっく】
総合5
投稿者さんの 仙石原温泉 きたの風茶寮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月15日 21:25:37
-
お部屋が広くて綺麗で温泉がとても良く静かでゆっくり出来ました。
食事も丁寧で味も見た目も大満足でした。また違う季節も食べてみたいです。
ホテルの皆さん心地良い応対で、非日常の時間を楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 仙石原温泉 きたの風茶寮 2024年07月22日 14:02:37
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数ある旅館より、きたの風茶寮にご予約いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在、お食事ともにご満足いただけたこと、私たちも大変うれしく思います。またご来館の機会がございましたら、是非異なる季節感のお料理もお楽しみいただければ幸いでございます。
スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お客様にとって特別なひとときとなるよう、今後も努めてまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【フラッシュセール \20%OFF/】季節の懐石料理と客室露天風呂を愉しむ
- ご利用のお部屋
- 【専用露天風呂付ワインセラー付「RAIRAKKU」らいらっく】
総合4
投稿者さんの 仙石原温泉 きたの風茶寮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月04日 20:44:48
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寝具が他の宿と比べるとちょっと合いませんでした。部屋のお掃除がちょっと足りない気がします。お風呂のお湯は温泉らしく気持ちよかったです。食事は北海道の食材を使い工夫されていて面白かったです。ワインも食事によく合っていました。次回に期待したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 仙石原温泉 きたの風茶寮 2024年06月09日 12:57:11
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数ある旅館より、きたの風茶寮にご予約いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足にいくサービスを提供できなかった担当者と話をし、寝具、部屋の掃除の件についてはスタッフ全体でも改善して参ります。
お食事、ワインについてはお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。お料理に関しては四季でお料理の変更もしておりますので、またのご機会がありましたら、ご宿泊の予約をお願いいたします。
お客様に於かれましても、どうかお体にご自愛いただきお過ごしくださいませ。
きたの風茶寮
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60】15%OFF\スタンダードプラン/季節の懐石料理と客室露天or展望風呂を愉しむ
- ご利用のお部屋
- 【竹林に囲まれた露天風呂付禁煙客室「SUZURAN」すずらん】
総合4
投稿者さんの 仙石原温泉 きたの風茶寮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月12日 12:05:28
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3回目の宿泊です。お料理、スタッフのサービス大満足です。主人はロビーのオーディオが気に入ってしばらくゆっくりしていました。とても静かでのんびりした時間を過ごせました。露天のシャワーの床や洗面所、トイレ等水回りの老朽化が気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 仙石原温泉 きたの風茶寮 2024年04月12日 14:01:53
-
今回も、数ある旅館よりきたの風茶寮にご宿泊、頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、アンケートにご回答いただきありがとうございます。
お料理、スタッフのサービスについて大変喜ばしいお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。ご指摘の点に関しては、早急に対処致します。また、機会がございましたら、当館にご宿泊下さい。お待ちしております。
お身体に、ご自愛頂きお過ごしください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】【和乃オーベルジュ×記念日】大切な日を彩る季節の懐石料理とおもてなし
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室「SUSUKI」すすき<禁煙>】
総合4
投稿者さんの 仙石原温泉 きたの風茶寮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月30日 13:08:47
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1月21日に宿泊しました。夕食 朝食とも手の込んだお料理で楽しませていただきました。記念品の予約でワインとケーキをお願いしましたが夕食のホールケーキは、食べきれないくらいでした。部屋の温泉も気持ちよく何回も入りました。スタッフの方の接客も良かったです。また機会があったら伺いたい宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 仙石原温泉 きたの風茶寮 2024年02月04日 11:56:58
-
この度は数ある旅館よりきたの風茶寮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より、大変うれしいコメントをいただき重ねてお礼申し上げます。
当館は四季ごとにお料理の変更をしております。
また、ご都合があいましたら、当館をお選びいただきご宿泊してくださいませ。
寒い日が続いておりますが、お体にはご自愛いただきお過ごしいただきますよう、ご祈念しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【和乃オーベルジュ×記念日】結婚記念日・ご家族のお祝いなど、大切な日を彩る季節の懐石料理とおもてなし
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室「SHION」しおん<禁煙>】
総合3
投稿者さんの 仙石原温泉 きたの風茶寮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月17日 19:40:13
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今まで他社の高級旅館にも宿泊した事があるが、ご飯は本当にどれを食べても美味しかった!
女性目線として宿泊料金もそれなりなのでアメニティなど良い物を使ってほしい。ドライヤーも昔流行った物で今では少し古く髪の毛乾かすのに時間がかかりました。
同価格帯の宿ではドライヤーやアメニティ良い物が揃っていた。
記念日プランにしたがケーキは出てきたもの写真と花は忘れられた。
従業員の接客や食事はとても良かったので部屋の設備など改善されればもっと良い宿だと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 仙石原温泉 きたの風茶寮 2023年12月17日 22:01:43
-
数ある旅館よりきたの風茶寮をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お料理に関して、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お客様からのありがたいご指摘に関しては真摯に受け止め、オペレーションの見直し、設備に関して、また、お客様に来ていただけるよう、スタッフ一同で改善して参ります。
箱根にご旅行の際は、きたの風茶寮を泊まる宿の一つとしてお考え下さい。
またの、お越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF結婚記念日・ご家族のお祝いを彩る季節の懐石料理とおもてなし
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室「ZAZENSOU」ざぜんそう<禁煙>】
12件中 1~12件表示
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投稿者さんの 仙石原温泉 きたの風茶寮 のクチコミ
とにかくご飯がおいしかったです!
妊婦ふたりで行ったのですがたくさん配慮していただきありがとうございました。
お風呂もトロトロ系で肌がツヤツヤになりました。貸し切り風呂はちょうど紅葉も見えて気温もちょうどよくとてもいい旅になりました。
ありがとうございました。
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数ある旅館よりきたの風茶寮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お客様からの素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございます。
ご妊娠中のお二人にご満足いただけたこと、私どもも大変嬉しく思います。お食事やお風呂など、心地よい時間をお過ごしいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
貸切風呂からの紅葉の景色も楽しんでいただけたようで、秋の季節ならではの美しい景色をご堪能いただけたことが何よりです。今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。