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天然温泉「東予の湯」スーパーホテル四国中央 クチコミ・感想・情報

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天然温泉「東予の湯」スーパーホテル四国中央のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:490件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.30
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.02
  • 食事4.04

設備・アメニティ3

投稿者さんの 天然温泉「東予の湯」スーパーホテル四国中央 のクチコミ

投稿者さん 2016-01-22 14:08:14

ロフト付きタイプのお部屋に宿泊したのですが、、

ロフトの敷パットに、、大量の髪の毛が付着してました。。
鳥肌が立つくらい不潔でした。。
全く掃除がなされてない感じで、不潔そのものでした。。

エントランス、従業員、その他の清潔感が良かっただけに、、非常に残念でなりません。

何度も繰り返しますが、その他が良かっただけに、残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
天然温泉「東予の湯」スーパーホテル四国中央 2016-01-29 20:32:25

この度はスーパーホテル四国中央をご利用頂き、誠にありがとうございました。
この度はせっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、客室の清掃が行き届いていなかった為に、大変ご不快な思いをさせてしまいまして深くお詫び申し上げます。すぐにお部屋の確認をさせていただき、念入りな清掃を行って参ります。

ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、こうしてお声をくださり、エントランス、従業員、その他について温かいお言葉を賜り、ありがとうございます。
今回、ご指摘いただきました点をスタッフ一同で、すぐに改善して参ります。
今一度、挽回のチャンスを頂戴できますと幸いでございます。
四国中央へお越しの際はどうかまた当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル四国中央 支配人

ご利用の宿泊プラン
【四国中央店】スーパールーム2名1室♪朝食無料☆天然温泉無料☆駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【【四国中央店】スーパールーム【禁煙】】