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エアターミナルホテル クチコミ・感想・情報

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エアターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1623件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.83
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.18
  • 食事3.95

風呂2

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-08-10 16:47:09

空港内に泊まれるのがありがたいです。
朝食もサービスとは思えないほどおいしかったです。
お部屋にも不満はありませんでした。
でも、万葉の湯にはちょっと不満がありました。
夫婦+3歳の子ども、で宿泊したのですが、フロントで受け取った利用券は2枚。
私たちもよく確認しなかったのがいけなかったですが、万葉の湯受付では「3歳以上の子どもは600円かかります」とのこと。
財布を持たずに出たため、結局利用せずに戻りました。
万葉の湯を無料サービスにするのであれば、もっと連携してほしいです。
万葉の湯の受付スタッフの態度も横柄で感じが悪かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
エアターミナルホテル 2012-08-11 18:39:47

この度はエアターミナルホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
万葉の湯のご利用に関しまして、手前どものご案内が不足しており、ご迷惑をおかけ致しました事心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
入浴が無料になるのはご宿泊代を頂戴してるお客様が対象でございまして、添い寝のお子様は無料にはならいのですが、しっかりとしたご案内ができず誠に申し訳ございませんでした。
今後同じような事を起こさぬようインターネット上の表記も含め改善して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

エアターミナルホテル  弓削

ご利用の宿泊プラン
28日前の予約でお得♪早割プラン(☆朝食&万葉の湯無料サービス☆)
ご利用のお部屋
【喫煙ダブルルーム】