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エアターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
空港内の食事処は20:30ラストオーダーの店が少なくないようなので到着が遅くなる場合は新千歳空港入りする前に夕食を済ませた方が無難です。夕食から戻って部屋の鍵を求めると「●○号室の鍵お願いします」「●○様ですね」と宿泊者カードの提示を求めずに鍵を渡されたので、貴重品は部屋に残さない方が無難。一見の客の顔と名前を憶えられるとは思えませんし悪意が無くとも誤って別の酔客を部屋に通してしまう可能性大。それでも立地は最高ですし、朝食もそこそこ旨いのでまた利用します。
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この度は、エアターミナルホテルのご利用を賜り誠にありがとうございます。ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 ご感想にもございましたが、新千歳空港のレストランは20時30分ラストオーダーのところがほとんどでございますのでそれ以降に到着されるお客様に夕食を済まされるか、お買い求めしてホテルに持ち込んで頂くことをお勧めしています。 お部屋の鍵の件ですが、弊ホテルでは通常「●○号室の鍵お願いします」と言われた場合でもお名前を確認してお渡し致しますが、スタッフが100%お客様の顔とお名前を把握しいる場合は確認することはございません。お客様の場合、100%自信がありましたので「●○様ですね。お帰りなさいませ」とお伝えして鍵をお渡しさせて頂きました。弊ホテルとしても鍵を誤ってお渡ししないよう、お客様がご指摘頂きました通り少しでも自信がない時にはお部屋番号、お名前を確認したうえでお渡しできるよう心掛けています。業務の再確認という意味で今回のご指摘を重く受け止めて参りたいと存じます。ありがとうございます。 また機会がございましたら弊ホテルご利用お願いします。エアターミナルホテル酒屋
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浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン)(静岡県)
2.0
投稿日:2016-06-11 21:12:38
ホテルアセントプラザ浜松(静岡県)
4.0
投稿日:2016-06-11 21:02:57
ホテルマイステイズ函館五稜郭(北海道)
3.0
投稿日:2012-12-24 03:01:41
狸の湯 ドーミーイン札幌ANNEX(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(北海道)
1.0
投稿日:2012-12-15 10:58:46
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総合3
ViveLaBibendumさんの エアターミナルホテル のクチコミ
空港内の食事処は20:30ラストオーダーの店が少なくないようなので到着が遅くなる場合は新千歳空港入りする前に夕食を済ませた方が無難です。
夕食から戻って部屋の鍵を求めると「●○号室の鍵お願いします」「●○様ですね」と宿泊者カードの提示を求めずに鍵を渡されたので、貴重品は部屋に残さない方が無難。一見の客の顔と名前を憶えられるとは思えませんし悪意が無くとも誤って別の酔客を部屋に通してしまう可能性大。
それでも立地は最高ですし、朝食もそこそこ旨いのでまた利用します。
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この度は、エアターミナルホテルのご利用を賜り誠にありがとうございます。ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご感想にもございましたが、新千歳空港のレストランは20時30分ラストオーダーのところがほとんどでございますのでそれ以降に到着されるお客様に夕食を済まされるか、お買い求めしてホテルに持ち込んで頂くことをお勧めしています。
お部屋の鍵の件ですが、弊ホテルでは通常「●○号室の鍵お願いします」と言われた場合でもお名前を確認してお渡し致しますが、スタッフが100%お客様の顔とお名前を把握しいる場合は確認することはございません。お客様の場合、100%自信がありましたので「●○様ですね。お帰りなさいませ」とお伝えして鍵をお渡しさせて頂きました。弊ホテルとしても鍵を誤ってお渡ししないよう、お客様がご指摘頂きました通り少しでも自信がない時にはお部屋番号、お名前を確認したうえでお渡しできるよう心掛けています。業務の再確認という意味で今回のご指摘を重く受け止めて参りたいと存じます。ありがとうございます。
また機会がございましたら弊ホテルご利用お願いします。
エアターミナルホテル
酒屋