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エアターミナルホテル クチコミ・感想・情報

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エアターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1623件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.83
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.16
  • 食事3.95

風呂3

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2013-04-21 18:50:33

夜新千歳についたので、そのまま宿泊しました。
万葉の湯も無料で使え、大変に良かったです。
朝のバイキング会場は、従業員の挨拶もなくとても
暗い雰囲気でした。
以前はラウンジなどもありましたが、夜は食事ができない
のが、残念ですね。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
宿泊年月
2013年04月
エアターミナルホテル 2013-04-27 12:19:05

このたびは、エアターミナルホテルを
ご利用いただきありがとうございます。
またご利用いただいてのご感想をお寄せ
いただき重ねてお礼申し上げます。


空港温泉「万葉の湯」をご堪能頂きありがとう
ございます。「大変よかった」という事で嬉しく
思います。


私共としては接遇の際、「親切さ」
「丁寧さ」が目の前の相手であるお客様
にきっちりと伝わるお声掛けとお手伝いを
心がけることがまず基本ですがこのような
コメントを頂いて、本当に恥ずかしく思います。このご意見を糧にスタッフ一人一人が実践でき
るよう努力して参ります。
これからも同じコメントを頂かないよう
スタッフ一丸となって職場環境の整備に
努めてまいります。

このたびは、ご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。



エアターミナルホテル
フロント 酒屋