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エアターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声
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空港内にあるので早朝便にはとても便利、朝食も良かった。残念だったのは、禁煙ルームを指定していたのに部屋に臭いがこもっていたこと(タバコだと思うが、そうでない可能性もある)
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この度は、エアターミナルホテルをご利用 を賜り誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。お部屋の件でご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。お客様がご利用されたのは間違いなく禁煙室でございますのでお煙草の臭いではないと思います。今まで、「煙草の臭いがする」というお声も伺っていません。ないとは思いますが、仮にお煙草の臭いであれば、清掃スタッフが確認して事前に消臭をするようにしております。いずれにしてもお部屋の臭いの影響でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思います。お部屋の臭いの確認不足からこういったことが起きてしまいました。今後も多くのお客様に快適して頂けるよう努力して参ります。変わらぬご愛顧宜しくお願いします。エアターミナルホテルフロント 酒屋
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ニューオータニイン東京(東京都)
5.0
投稿日:2023-10-31 18:40:30
エアターミナルホテル(北海道)
3.0
投稿日:2013-07-17 16:00:42
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2リストさんの エアターミナルホテル のクチコミ
空港内にあるので早朝便にはとても便利、朝食も良かった。
残念だったのは、禁煙ルームを指定していたのに部屋に臭いが
こもっていたこと(タバコだと思うが、そうでない可能性もある)
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この度は、エアターミナルホテルをご利用
を賜り誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件でご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。お客様がご利用されたのは間違いなく禁煙室でございますのでお煙草の臭いではないと思います。今まで、「煙草の臭いがする」というお声も伺っていません。ないとは思いますが、仮にお煙草の臭いであれば、清掃スタッフが確認して事前に消臭をするようにしております。いずれにしてもお部屋の臭いの影響でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思います。お部屋の臭いの確認不足からこういったことが起きてしまいました。
今後も多くのお客様に快適して頂けるよう努力して参ります。変わらぬご愛顧宜しくお願いします。
エアターミナルホテル
フロント 酒屋