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エアターミナルホテル クチコミ・感想・情報

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エアターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1600件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.85
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.19
  • 食事3.89

総合4

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2014-04-03 15:02:29

 3/31宿泊しました。部屋の風呂に入浴後お湯を抜いたところ、なんと排水が溢れトイレが水浸しになり、裸のまま掃除に追われました。今までもこのような事があったのではないでしょうか。ホテルの対応はどうなっているのか疑問です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
エアターミナルホテル 2014-04-24 07:14:43

 この度は、エアターミナルホテルのご利用を賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。またご返信が遅れましたことをお詫び申し上げます。

 まず、バスルームの排水ですがご迷惑おかけして申し訳ございません。ご指摘通りでございます。弊ホテルでは、3か月に一回、排水口の定期清掃を実施しています。また、常時清掃時には確認しております。

 不快に思った時間は取り戻すことはできませんが、もしご利用機会がございましたらご利用お願い申し上げます。

 この度は、ご利用ありがとうございました。



エアターミナルホテル
フロント 酒屋

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ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】