この度は数あるホテルの中からエアターミナルホテルへご宿泊頂きながら、空調の件でお客様にご不快、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

　当館の空調につきましては全館一括管理のため、お部屋ごとに冷暖房の選択ができない仕様で
ございます。季節の変わり目には日当たりやご宿泊頂く階層により、同じお日にちでも暑いお部屋
と寒いお部屋が発生する事が多く、ストーブのご用意や扇風機のお届け等対応して参りましたが、
結果としてご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
　ご指摘とともに空調設備につきましては早急
な対応や改善が難しくはありますが、今後の改修を含めた検討とともにお客様へできる限りきめ
細かい対応を心掛けて参ります。
　
　この度はお忙しい中、貴重なご意見を投稿頂き誠にありがとうございました。


エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔