楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
エアターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
新千歳空港温泉の入浴時間についてチェックイン~22:45翌朝6:20~7:30と予約画面には掲載されているので、遅い時間にチェックインでも入浴できると思っていた。ところがチェックイン時の説明では、21:30最終入場22:00終了とのこと。食事と温泉が無料サービスと謳うのであれば、時間変更や内容が変更されている場合、分かりやすく書いて欲しい。ビジネスでよく利用しており良いホテルだと思っていただけに、とても残念な点です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
いつもエアターミナルホテルのご利用、誠にありがとうございます。この度は、ご宿泊者様への無料サービスである新千歳空港温泉の短縮営業時間について、私共のご案内が分かりづらく、お客様にご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。現在、コロナウイルス感染症の影響により、ご提供しているサービス内容に変更が発生する場合が多くなっておりますが、ご利用されるお客様へより分かりやすく変更内容をご案内するための掲載方法等を検討させて頂きます。お客様に当ホテルのサービスをご満足頂けるよう今後ともスタッフ一同精進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。エアターミナルホテルフロント 田中
エアターミナルホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ
新千歳空港温泉の入浴時間について
チェックイン~22:45
翌朝6:20~7:30
と予約画面には掲載されているので、遅い時間にチェックインでも入浴できると思っていた。
ところがチェックイン時の説明では、
21:30最終入場
22:00終了
とのこと。
食事と温泉が無料サービスと謳うのであれば、時間変更や内容が変更されている場合、分かりやすく書いて欲しい。
ビジネスでよく利用しており良いホテルだと思っていただけに、とても残念な点です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
いつもエアターミナルホテルのご利用、誠にありがとうございます。
この度は、ご宿泊者様への無料サービスである新千歳空港温泉の短縮営業時間について、私共のご案内が分かりづらく、お客様にご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
現在、コロナウイルス感染症の影響により、ご提供しているサービス内容に変更が発生する場合が多くなっておりますが、ご利用されるお客様へより分かりやすく変更内容をご案内するための掲載方法等を検討させて頂きます。
お客様に当ホテルのサービスをご満足頂けるよう今後ともスタッフ一同精進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
エアターミナルホテル
フロント 田中