こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2024-05-08 00:42:22
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投稿日：2024-03-02 23:21:17
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投稿日：2024-03-02 23:19:22
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投稿日：2024-03-02 23:17:44
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投稿日：2024-03-02 23:16:09
風呂2
bnr34gtr2021さんの エアターミナルホテル のクチコミ
依る20時４５分にチェックインしました。窓口対応した女性の説明で電子クーポン券について話しましたが、「このクーポン使用はお客様の使用は自由ですから、無理に使用しなくてもよい」と云われ腹が立ちました。その後も説明も適当な説明で不愉快極まりないです。
更に千歳空港は夜8時には殆どの食堂が閉店してしまうので、到着が遅いと食事ところがありません。コンビニも9時になったら閉店します。
部屋は古くＵＳＢジャックもありません。そしてバスとトイレは嫌なにおいがしたので、使用したくありませんでした。
夜はロビーで外人が多く集まって飲食して話しているので煩いです。
今回はビジネス利用だったのですが、ファミリー向けは合わないホテルですね。
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この度はエアターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくのご滞在にも関わらずチェックインの際やお部屋のバスルームの臭い等、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
サービスの基本を再教育を行い、サービス向上に努めてまいります。
頂いたご意見を真摯に受け止め、お客様に寄り添ったサービスを心がけてまいります。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。
この度はご多忙の折、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
エアターミナルホテル
フロント 塚田