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エアターミナルホテル クチコミ・感想・情報

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エアターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1623件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.83
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.16
  • 食事3.95
宿泊年月
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ヒデ0275さんの エアターミナルホテル のクチコミ

ヒデ0275さん [30代/男性] 2020年09月29日 22:15:16

空港内にあるので、朝1の飛行機には非常に便利。
部屋は普通、お風呂は空港の温泉?が利用出来ると思いますが今まで利用はしたこと無いです。
基本的に次の日朝1飛行機に乗るために利用させて頂いております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
エアターミナルホテル 2020年10月07日 17:03:14

この度はエアターミナルホテルをご利用頂きありがとうございます。
新千歳空港国内線内にございますので、早朝の出発、最終便等の遅いお帰りの際のご利用に好評いただいております。

早朝の移動時間を考えると、少しはゆっくりできるかと思います。

いつもご利用いただきありがとうございます。

また機会がございましたらお越し頂ければ幸いでございます。

この度はご利用ありがとうございました。

エアターミナルホテル
フロント 瀬尾 和也

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍プラン≪朝食&温泉無料≫
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(滑走路ビュー)】

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月10日 04:58:43

関西より3度目の利用です。

さすがに便利ですね。

ターミナルにある温浴エリアへ行けるのもありがたいです。

空港内ということで、初めてだと一見複雑そうで構えてしまいますが
なれればとってもわかりやすくて便利。

飛行機に乗らなくても楽しいひと時が過ごせる感じなので、また訪れたいですが、
もうそんな機会があるかどうか・・・

北海道はさすがに遠いなぁ・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
エアターミナルホテル 2019年11月11日 08:25:04

この度はエアターミナルホテルのご利用を賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

「さすがに便利ですね」というお言葉、大変嬉しく思います。ご感想通りですが、弊ホテルは新千歳空港内にあり、深夜・早朝便をご利用されるお客様には大変便利かと思います。

 北海道は、これから長い寒い冬を迎えます。北海道の玄関にお越しの際には弊ホテル、ご利用をお願い申し上げます。

 
 次回のご来館心よりお待ちしています。


エアターミナルホテル
フロント 酒屋 稔

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍プラン≪朝食&温泉無料≫
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム(駐車場ビュー)】

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月08日 06:06:55

皆さんが無事でしょうか 小生も2日遅れで帰れそうです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
エアターミナルホテル 2018年09月12日 21:01:49

 この度は、エアターミナルホテルのご利用を賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き大変恐縮しています。

 大変な夜を過ごされましたが無事に帰宅できてホッとしています。私たちも初めての経験で戸惑いましたが、お客様がご無事であることが何よりでございます。私たち従業員も無事でございました。

 弊ホテルは、先日の大地震で建物の損壊が激しく現在は営業再開の目途が立ちません。今後もいつ再開できるか不明でございますが、営業再開に向けて前向きに動きたいと思います。

 またお会いできる日を心よりお祈り申し上げます。


エアターミナルホテル
フロント 酒屋 稔

 

ご利用の宿泊プラン
正規料金
ご利用のお部屋
【喫煙ダブルルーム(滑走路ビュー)】

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月21日 21:01:17

シングルでも部屋が広め。
入切式なのに、シャワーの温度が固定にならず、 自動的に熱湯から冷水の繰り返しになってしまうため、 小刻みに何度も温度を上げ下げしなければならなくて、過度に熱い寒いで体調を崩しそうだったし、時間がかかってすごく面倒だった。
何度もドアを勢いよく閉めている人がいたので、うるさくて何度も目が覚めた。
メイクさんの私語が酷い。
空港内の飲食店は不快な所ばかりだったので、コンビニやテイクアウト、ホテル内の自販機とかで済ました方が楽だった。
有料チャンネルはVODではない。
製氷器のカップが小さくて不便。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
エアターミナルホテル 2017年07月21日 15:45:19

この度は折角エアターミナルホテルへお越しいただいたのにも関わらず、ご不便をお掛けし、ご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに関しましては作業中の私語を慎むようにし、お客様にご迷惑をお掛けすることのないよう努めて参ります。
今回いただいたお言葉を教訓とさせていただき、皆様が快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同努めて参ります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

フロント 
弓削

ご利用の宿泊プラン
【早得28】28日前までの予約でお得♪朝食+温泉無料!北海道旅行は新千歳空港から☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(滑走路ビュー)】

きんねこ0803さんの エアターミナルホテル のクチコミ

きんねこ0803さん [50代/女性] 2017年01月17日 22:12:21

部屋のソファーが、ほつれていたり、部屋の消臭が不十分だったり、料金は、立地のみかしら?と、思いました。空港の入浴施設を利用できるとうかがいましたが、湯冷めしそうなので、行ってません。早朝の出発でしたので、朝食は頂いていません。立地は、最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
エアターミナルホテル 2017年02月17日 11:57:53

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備、消臭に対してご期待に添えず申し訳ございませんでした。
新千歳空港温泉に関してはホテルから空港内を歩いても5分程かかる場所にあり、たしかに距離はございますが、ご利用いただいたお客様には好評いただいておりますので、またの機会がございましたら、ホテル、温泉のご利用お待ちしております。
フロント 美ノ谷

ご利用の宿泊プラン
【朝食+温泉無料】北海道旅行の始まりと終わりは新千歳空港から☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(滑走路ビュー)】

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 12:40:50

立地で選んでいるのでほぼ満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
エアターミナルホテル 2017年01月08日 09:02:13

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。空港内という立地ですので、早朝や夜遅いフライトをご利用の際には便利かと思います。お客様にもご満足いただけているようで何よりでございます。今後ともエアターミナルホテルをよろしくお願い申し上げます。

フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【早得28】28日前までの予約でお得♪朝食+温泉無料!北海道旅行は新千歳空港から☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(滑走路ビュー)】

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月21日 17:11:03

千歳空港温泉まで、思ったより距離があった。が、温泉施設自体はよかった。
ホテルはターミナルビルの端なので、駐機場所によっては結構歩く。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年09月
エアターミナルホテル 2016年09月22日 18:50:12

この度はエアターミナルホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
無料でご利用いただけます『新千歳空港温泉』までは空港内をお歩きいただいて5分ほどとなっております。少し距離はございますが、「空港内を歩いて温泉へ向かう」という非日常を皆様には楽しんでいただければと思っております。
これからもエアターミナルホテルをご愛顧下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント 弓削

ご利用の宿泊プラン
【朝食+温泉無料】北海道旅行の始まりと終わりは新千歳空港から☆
ご利用のお部屋
【禁煙ハリウッドツインルーム(駐車場ビュー)】

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月02日 12:16:15

遅い時間は不便です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年07月
エアターミナルホテル 2016年09月11日 07:43:51

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
参考までにどのような点が不便と感じたのか教えていただけたら幸いでございます。
もし、次も機会がございましたら当館をよろしくお願いいたします。

フロント 門脇

ご利用の宿泊プラン
【早得28】28日前までの予約でお得♪朝食+温泉無料!北海道旅行は新千歳空港から☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(滑走路ビュー)】

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月02日 12:15:26

遅い時間は不便です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年07月
エアターミナルホテル 2016年09月11日 07:43:36

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
参考までにどのような点が不便と感じたのか教えていただけたら幸いでございます。
もし、次も機会がございましたら当館をよろしくお願いいたします。

フロント 門脇

ご利用の宿泊プラン
【早得28】28日前までの予約でお得♪朝食+温泉無料!北海道旅行は新千歳空港から☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(滑走路ビュー)】

mifooさんの エアターミナルホテル のクチコミ

mifooさん [50代/女性] 2015年03月17日 16:04:07

建物はそのまま、経営者が何度か変わっている施設ですが、今までで一番低い評価を付けたいところです。
床にはゴミが落ちていたし、寝具やナイトウェアは加齢臭のような臭いが残っていて不快でした。
また、全体的に金額設定が高く、温泉も朝食も要らないので素泊まりでもっと安価な宿泊プランを設定して欲しいです。
ここしかないから利用せざるを得ないので、どうか改善をお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
エアターミナルホテル 2015年03月19日 17:16:25

 この度は、エアターミナルホテルのご予約を賜り誠にありがとうございます。ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

 今までで一番低い評価とのことで大変ご不憫をおかけして申し訳ございませんでした。頂いたコメントの内容を真摯に受け止めて参りたいと思います。また、価格についてですが安価なプランは可能な限り設定したいと思いますが、温泉と朝食は無料サービスで提供していますのでお客様が不要でもご予約頂いた料金になりますので予めご了承お願いします。

 残念なコメントを頂いたのにもかかわらず利用して頂けるコメントを頂きありがとうございます。頂いた要望の内容全てお応えできませんが改善できるよう努力して参ります。

 また、機会がございましたらご利用お願い申し上げます。


エアターミナルホテル
フロント 酒屋 稔

ご利用の宿泊プラン
【朝食+温泉無料】北海道旅行の始まりと終わりは新千歳空港から☆
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

Deme_Kingyoさんの エアターミナルホテル のクチコミ

Deme_Kingyoさん [50代/男性] 2015年02月04日 08:19:00

折角のエアポート民なるホテルなのに、場末のように端のまた端に立地している。エアポート施設を利用することを前提とすべきだと思うのだがあまりに遠い。珍しいエアポート内の浴場。この浴場を利用できることは嬉しい(これが選んだ理由でもある)が、遠い。しかし、寒い北海道の夜外套も無しに外を歩き回れるのだから、贅沢な悩みでもある。少し期待した割にはという感じもあるが、まあ、良かったと思っている。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
エアターミナルホテル 2015年02月26日 08:18:55

この度は、エアターミナルホテルのご利用を賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。

新千歳空港温泉をご利用頂き誠にありがとうございます。空港温泉の露天風呂から聞こえる飛行機音はどうでしたか?ちょっと不思議な光景ではないかと思います。

 少しがっかりさせてしまった感じもございましたが多くのお客様にご支持頂けるよう努力して参りますのでまたご宿泊する機会がございましたらご利用頂けるようお願い申し上げます。

 変わらぬご愛顧宜しくお願いします。


エアターミナルホテル
フロント 酒屋 稔
 

ご利用の宿泊プラン
【朝食+温泉無料】北海道旅行の始まりと終わりは新千歳空港から☆
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

ma722さんの エアターミナルホテル のクチコミ

ma722さん [50代/女性] 2014年03月28日 22:18:20

空港に夜着く予定だったため、こちらのホテルに宿泊しました。
ベットが私には硬かったですが、窓から飛行機が見え、なかなか味わえない光景でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
エアターミナルホテル 2014年04月08日 08:17:38

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいたお部屋タイプは滑走路に面しているタイプなので、大変珍しい風景を味わえたのではないかと思います。
お楽しみいただけたようで嬉しく思います。
またの機会がございましたらエアターミナルホテルを宜しくお願い致します。

フロント 門脇

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【早得14】早期特割♪最大42%OFF!朝食・温泉が無料でご利用可☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

gogejabalさんの エアターミナルホテル のクチコミ

gogejabalさん [40代/男性] 2013年09月19日 21:39:50

ビジネスホテルとしては、とても良かったです。が、空港の端っこにあるので、買い物に行くにも、食事に行くにも、とても遠いです。新千歳空港温泉 万葉の湯には無料で入れますが、(いいお風呂です)空港の真ん中まで行ってエスカレーターで4階に行くのが大変億劫でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
エアターミナルホテル 2013年09月21日 13:16:41

この度はエアターミナルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
空港内のレストラン街や温浴施設「万葉の湯」まではお歩きいただいて4~5分の距離がございます。ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいませ。
次回もご予約いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

フロント 弓削

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【早割28】28日前までの予約でお得♪朝食+温泉無料!北海道旅行は新千歳空港から☆
ご利用のお部屋
【喫煙トリプルルーム(ツインベッド+ソファーベッド)】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年08月04日 11:18:54

JAL利用者には近くて便利だと思います。ANA利用者と、21時を過ぎるとお店が閉まってしまうので不便かもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
エアターミナルホテル 2012年08月11日 16:43:48

この度はエアターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私どものホテルは千歳空港内にございますが、日本航空さんのカウンターよりにございますので、全日空さんのカウンターからですと徒歩で7、8分の距離がございます。空港内のお店もコンビニエンスストア含め21時でそのほとんどが閉まってしまいます。
インターネットを中心に私どもよりきめ細やかな情報を発信できますよう努めて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

エアターミナルホテル   弓削

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】新千歳空港直結、ポイント10倍プラン(☆朝食&万葉の湯無料サービス☆)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

moonnekoさんの エアターミナルホテル のクチコミ

moonnekoさん [40代/女性] 2012年05月30日 10:43:52

エアーターミナルとして再出発ですね。
設備等、以前と変わりなかったので【大変満足】です。
サービスを2点にしたのはフロント対応が慣れていないのか
段取りの悪さが気になりました。
一生懸命なのは分かりましたが もう少し迅速な対応をして欲しいです。
1泊なのに領収証が3枚??! こんなにいりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
エアターミナルホテル 2012年06月01日 19:44:14

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
私どもの段取りが悪く、ご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様より頂戴致しましたお言葉を忘れることなく日々精進し、より良いホテルとなりますよう従業員一同努めてまいります。
今後ともエアターミナルホテルをご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。    担当 弓削

ご利用の宿泊プラン
☆★4月28日オープン!ようこそ新千歳空港へ★☆
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

115件中 101~115件表示

宿泊プラン一覧

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