この度は、エアターミナルホテルのご利用を賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼を申し上げます。


　スタッフの対応に関して温かいお言葉いただき感謝申し上げます。現状は、コロナ禍でなかなか稼働が上がらない状況ですので、だいたいのお部屋は当日でも禁煙・喫煙の融通が利きます。

　このようなお言葉を頂くとスタッフの励みとなります。ありがとうございます。

　２０２０年・・・・本来であれば東京オリンピックが開催されるにあたり、ホテル業界は新規開業ラッシュが続いており北海道内のホテル数も増えておりましたが、コロナウイルスが世界パンデミックとなり、海外からのお客様はほぼいなくなった状況で特に旅行・ホテル業界は影響を受けていると感じております。お客様からそのような言葉を受けてありがたく感じるとともにこの状況を堪えてまた多くのお客様が集う場所でありたいと願いこれからもホテル運営に取り組んでまいります。

また機会がございましたら弊ホテルご利用をお願い申し上げます。



エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔

　この度は、エアターミナルホテルのご利用を賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

　スタッフに対するお気遣いのお言葉ありがとうございます。スタッフ全員、感染対策を行いながら業務に従事しています。

　朝食の件に関しては、パンの好きな方もいっらしゃるので今後については検討して参ります。

　この様な情勢の中でご選択いただきましたこと大変嬉しく存じますと共に、次回以降もご期待に応え続けていくことで感謝の気持ちをお伝えできるものとして引き続き精進を重ねてまいります。
衛生面の制約の中で本来のサービスが出来ず色々とご不便をお掛けいたしましたが、終息した折には思う存分、バイキングを味わっていただける様に準備しておりますので、どうぞ楽しみにお待ち下さい。
このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔

この度は、エアターミナルホテルのご利用を賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

　滞在中は、お楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。仰る通りですが、業界はコロナ禍で大変な時期を迎えています。世の中も大変な状況ですがご宿泊して頂けるお客様に少しでも楽しんで頂ければと毎日思っています。

　これからも立地だけでなく、さらに「親切さ」・「丁寧さ」を持ち臨んでまいります。
また、この立地を最大限生かしていただけるためにも、一歩進んだ案内をご提供し、ビジネスにも観光にも使い勝手よくご利用いただけるように努めて参りますので、今後とも宜しくお願い申しあげます。

この度はエアターミナルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔

この度は、エアターミナルホテルのご利用を賜り誠にありがとうございます。また、スタッフに対する過分なるお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご感想にもございました通り、夜の滑走路の誘導灯は幻想的な物であり、他のホテル様では味わえない光景だったかと思います。

　これからも立地に胡坐をかくことなく「親切さ」・「丁寧さ」を気持ちの
中心据え「おもてなしの心」にて臨んでまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔

　この度は、エアターミナルホテルのご利用を賜り誠にありがとうございます。また、スタッフに対する過分なるお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

　前回利用した時は、恐らくWIFIの仕様が違うものだったかと思います。弊社としてもその時期は、多くのお客様からお叱りを頂き改善に努めて参りました。こういったお言葉を頂き大変嬉しく思います。

　電子レンジの件、私たちにも色々考えさせられました。最近、多くのお客様からお弁当等を温めて欲しいという要望を受ける事が多く「なぜかな？」と思いました。おっしゃる通り外で食べるのを躊躇される方が増えたのだと実感致しました。

ご投稿にもございましたが、札幌では新型コロナウイルスの影響で第三波が来ています。多くのホテルが大変な状況になっているのも事実でございます。非常に難しい時期ではありますが、ご宿泊頂いた全てのお客様には大変感謝しています。

　今後も多くのお客様にご支持頂けるよう努力して参ります。変わらぬご愛顧宜しくお願いします。くれぐれもお体にお気をつけくださいませ。


エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔
　

この度は、エアターミナルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。温かいコメントをお寄せいただいたばかりか、スタッフの対応にも過分なるお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮しております。

朝食につきましても普段はバイキング゛スタイルでのご提供ですが、定食メニューでのご提供に止むを得ず変更いたしております。

これからも立地だけでなく、さらに「親切さ」・「丁寧さ」を持ち臨んでまいります。
また、この立地を最大限生かしていただけるためにも、一歩進んだ案内をご提供し、ビジネスにも観光にも使い勝手よくご利用いただけるように努めて参りますので、今後とも宜しくお願い申しあげます。

この度はエアターミナルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔

この度は、エアターミナルホテルのご利用を賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

ご感想から滞在を楽しんで頂き大変嬉しく思います。これからも立地だけでなく、さらに「親切さ」・「丁寧さ」を持ち臨んでまいります。
また、この立地を最大限生かしていただけるためにも、一歩進んだ案内をご提供し、ビジネスにも観光にも使い勝手よくご利用いただけるように努めて参りますので、今後とも宜しくお願い申しあげます。

この度はエアターミナルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔

この度はエアターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申しあげます。

お客さまよりいただく温かいお言葉が、スタッフの何よりの励みとなります。ご感想にもありました通り弊ホテルは新千歳空港内にあり深夜・早朝便をご利用されるお客様には大変便利かと思います。

これからもお客さまにご満足いただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔

この度はエアターミナルホテルをご利用頂きありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

シングルルームは滑走路側に面しておりますので、夜景の他にも飛行機は発着や到着出発準備風景もご覧いただけたと思います。

飛行機の減便が続いておりますので以前より動きが少なく感じられたと思います。私どもも早く以前のように戻って欲しいと願っております。

弊ホテルでの宿泊は飛行機の好きな方にはたまらないくらい楽しい滞在かもしれませんね。

また北海道にお越しの際は是非エアターミナルホテルを御用命頂ければ幸いでございます。
またお会い出来ます日を、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。


エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔

　この度は、エアターミナルホテルのご利用を賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼を申し上げます。

　新千歳空港温泉は徒歩5分と少し歩くのでご足労お掛けしました。空港温泉とホテルの距離を縮める事はできませんが、滞在を満足して頂けるよう努力して参りますので今後とも宜しくお願いします。


エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔

　この度は、エアターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。また、スタッフに対するお褒めの言葉を頂き身が引き締まる思いです。

　ご感想にもありました通り、弊ホテルは新千歳空港内にあり、深夜・早朝便をご利用される方には大変便利なホテルでございます。また、お部屋から見える飛行機は、他のホテル様ではなかなか味わえない光景だったと思います。


　今後もより便利で快適なホテルを目指し、
お客さまの良き思い出の場としてご期待に
応えられるよう、スタッフ一同精進して
参りますので今後もご愛顧頂ければ幸いで
ございます。

　またのお越しをお待ちしております。


エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔

この度は、エアターミナルホテルのご利用を賜りまして誠に有り難うございます。また、ご多用の折お時間を割いてのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

　お部屋から見える飛行機の様子楽しめたようで嬉しく思います。ただ、夜景が楽しめなかったとうコメントは本当に残念に思いました。


これからもお寄せいただきましたご期待や信頼いただけるお気持ちにお応えしていけるホテルとして、次回お越しいただいた時も「また泊まりたい」と思っていただける様に励んでまいりますので、今後ともどうかよろしくお願い申し上げます。
このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔

この度はエアターミナルホテルをご利用頂きありがとうございます。
ダブルルームは滑走路側に面しておりますので、飛行機の離着陸の様子や夜景等お楽しみいただけたと思います。最近は日の出もご覧いただけるようになりました。
気温も下がって参りましたので、10月17日より暖房が入るようになりました。
気温差がある時期なのでお身体にはどうぞお気をつけください。
新千歳空港のコンビニエンスストアは「ローソン」ですが21時には閉まってしまい、その後はローソンの自販機のみ、またはホテルで販売のカップ麺程度になってしまいますので、遅いご到着の際は事前にお買い求めをお勧めします。
ローソンの自販機を見つけるとは、わかりにくい場所ですがすごいです。

朝食の件、行き届かない状況で大変申し訳ございませんでした。
現在新型コロナウイルス感染対策でセットメニュー、そしてテーブル上は最小限にしておりますが、今回のようにお醤油等のご希望にお答えできるよう検討させていただきます。

また機会がございましたらお越し頂ければ幸いでございます。

この度はご利用ありがとうございました。

エアターミナルホテル
フロント　瀬尾　和也

この度はエアターミナルホテルをご利用頂きありがとうございます。
最近の初便の出発は7：30ですが空港も朝早く起きる時間が少しは緩和されたのではないでしょうか？
最近は日没も早くなりましたので、空港のきれいな夜景をご覧の中お寛ぎいただけたご様子こちらも嬉しく思います。
温泉までは約5分程お歩き頂きますが、露天風呂もある温泉施設なので、お楽しみ頂けたかと思います。
空港内のコンビニエンスストアはローソンのみで
21時には閉店致しますので、遅くなる際は事前にご購入をおすすめいたします。実際ご利用でのクチコミが一番説得力があります。
コメント頂きありがとうございました。
また機会がございましたらお越し頂ければ幸いでございます。

この度はご利用ありがとうございました。

エアターミナルホテル
フロント　瀬尾　和也

この度はエアターミナルホテルをご利用頂きありがとうございます。
シングルルームは滑走路側に面しておりますので、
飛行機は発着や到着出発準備風景もご覧いただけたと思います。
飛行機の減便が続いておりますので以前より動きが少なく感じられたと思います。
私どもも早く以前のように戻って欲しいと願っております。
朝食はセットメニューでのご提供に変更させて頂いておりますが美味しいとのコメントありがとうございました。レストランスタッフにも伝えさせて頂きます。
また機会がございましたらお越し頂ければ幸いでございます。

この度はご利用ありがとうございました。

エアターミナルホテル
フロント　瀬尾　和也

この度はエアターミナルホテルをご利用頂きありがとうございます。
今回【喫煙】お部屋タイプおまかせプランのご予約でしたので、チェックイン時に部屋タイプが決定いたします。
毎回違うタイプになったり、逆にお楽しみ頂ければ幸いです。
お褒めのコメント頂きありがとうございました。
これを励みに、各スタッフ頑張っていきたいと思います。
また機会がございましたらお越し頂ければ幸いでございます。

この度はご利用ありがとうございました。

エアターミナルホテル
フロント　瀬尾　和也

この度はエアターミナルホテルをご利用頂きありがとうございます。
新千歳空港温泉は塩分を含むナトリウム塩化物泉で
入浴後の、体に残った塩分が汗の蒸散を防ぐため保温効果がございます。気持ちよくご利用いただけたご様子大変嬉しく思います。
夜は売店も締まっておりますので、日中の雰囲気と異なる様子になりますので、散歩気分でどうぞ
ご利用頂ければと思います。

また機会がございましたらお越し頂ければ幸いでございます。

この度はご利用ありがとうございました。

エアターミナルホテル
フロント　瀬尾　和也

この度はエアターミナルホテルをご利用頂きありがとうございます。
新型コロナウィルス感染拡散防止の観点から、朝食バイキングでのご提供を休止させて頂いております。残念との声も多く大変心苦しいのですが、ご了承いただきたく思います。
現在朝食については定食セットメニューでご提供いたしております。正直試行錯誤している状況ではございますが、ご満足いただけたコメント、こちらも嬉しく思います。
また機会がございましたらお越し頂ければ幸いでございます。

この度はご利用ありがとうございました。

エアターミナルホテル
フロント　瀬尾　和也

この度は、エアターミナルホテルをご利用頂きありがとうございます。
シングルルームは滑走路側に面しておりますので、飛行機の発着の様子お楽しみいただけたご様子でこちらも嬉しく思います。
但し、ご朝食につきまして、折角早くにお並び頂いたにもかかわらず順番通りにご提供できなく大変申し訳ございません。
今回のご意見を現場にもお伝えさせていただき、改善させていただきます。

また機会がございましたらお越し頂ければ幸いでございます。

この度はご利用ありがとうございました。

エアターミナルホテル
フロント　瀬尾　和也

この度は、エアターミナルホテルのご利用を賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

　ご両親様とのご旅行お楽しみ頂けましたでしょうか？北海道はこれから秋へと向かい紅葉のシーズンと入ります。機会がありましたら、紅葉シーズンの北海道も楽しんで頂ければと思います。

　今後もより便利で快適なホテルを目指し、
お客さまの良き思い出の場としてご期待に応えられるよう、スタッフ一同精進して参りますので今後もご愛顧頂ければ幸いでございます。

またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔