この度は、エアターミナルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り、これからの時期はお風呂上りに外を通ってお帰りいただくのは厳しい季節となって参ります。皆様にご迷惑がかからないよう、ご利用方法など今一度見直させていただく必要があるように感じております。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひご利用いただきますよう、心よりお願い申し上げます。

エアターミナルホテル　弓削

この度は、エアターミナルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは建築されてから20年の年月が経過しております。今後徐々にではございますが、改装の計画も立てております。何卒ご容赦いただければと存じ上げます。
また朝食のサービスに関しましては、早急に改善に努めさせていただきます。
万葉の湯への23時以降の導線でございますが、こちらも真摯に受け止めさせていただき、何とか改善できますよう努めさせていただきます。
また何かお気づきの点などございましたら、是非ともご意見を頂戴したいと存じます。
この度は貴重なご意見を数多くお寄せいただき、誠にありがとうございました。

エアターミナルホテル　弓削
　

この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を頂き重ねて御礼を申し上げます。

ご朝食にもご満足頂けたとのお言葉、大変嬉しく思っております。

今後も施設内やサービスの充実など、より一層の改善をはかり、更にご満足を頂ける施設を目指して参ります。

何かお気付きの点などございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

エアターミナルホテル　近藤

　この度は、エアターミナルホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

　今回の出張はどうでしたか？弊ホテルは新千歳空港内にあり忙しく全国を飛び回る方には大変重宝しています。今後も多くのお客様に喜んで頂けるよう努力して参ります。変わらぬご愛顧宜しくお願いします。


エアターミナルホテル
酒屋

この度は、エアターミナルホテルのご予約を賜り誠にありがとうございます。ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

弊ホテルは新千歳空港内にあり、深夜・早朝便をご利用されるお客様には大変便利かと思います。

　ご感想にもございましたが、弊ホテルは空港にありながら、場所が少しわかりにくいという「お客様の声」を多く聞いています。空港内の案内標識が少ないというのもわかりにくい原因の一つですが、弊ホテルとしてもホームページ上等でわかりやすいご案内を作成できるよう努力して参ります。

　今後も多くの皆様にご利用して頂けるよう日々努力して参ります。

　変わらなぬご愛顧宜しくお願いします。


エアターミナルホテル
酒屋

この度はエアターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。温泉のご利用では傘の用意もいたしておりましたが、スタッフの配慮が足りずご不快の念をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参る所存でございます。何卒ご寛恕賜りますようお願い申し上げます。今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

エアターミナルホテル　中野

この度は、初めてのご利用誠にありがとうございました！
次回ご利用の際には、是非「新千歳空港温泉万葉の湯」をご利用いただければと存じます。
空港開館時間の６：２０～８：００の間に温泉をご利用されるお客様も多く、「朝風呂」も人気です☆
またのご予約お待ち申し上げております。

エアターミナルホテル　近藤

この度はエアターミナルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
これからもより皆様に満足していただけるホテルを目指し、努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

エアターミナルホテル　　弓削

この度は、エアターミナルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食に関しまして大変貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
皆様が快適にご朝食を召し上がっていただけますよう、改善に向け工夫をして参りたいと存じます。
今後とも、何かお気づきの点がございましたらご遠慮なく仰っていただければと思います。
この度はご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

エアターミナルホテル　　弓削

この度はエアターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お値段に関するご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊代とお客様の満足感のバランスがとれるところを私どもも日々探究しております、まだまだ未熟ではございますが、なるべく多くのお客様にご納得、ご満足していただけるホテルを目指し、従業員一同努めて参ります。
今後ともエアターミナルホテルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

エアターミナルホテル　弓削

この度はエアターミナルホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
当ホテルご宿泊特典のひとつとなります「万葉の湯」も満喫していただけたようで大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

エアターミナルホテル
作山

この度はエアターミナルホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。当ホテルご宿泊特典のひとつとなります「万葉の湯」も満喫していただけたようで大変嬉しく思います。23時以降の「万葉の湯」へのアクセスでは皆様にご不便をお掛けいたしますことお詫び申し上げます。空港ビル閉館後は防犯上立ち入りが制限されており、通り抜けいただけません。深夜帯でのご利用時は予めご了承くださいますようお願い申し上げます。尚、深夜料金につきましては、当ホテルご滞在のお客様からはいただいておりませんので、ご安心ください。
皆様からご意見をいただいておりますが、ホテルの施設は20年経過しており皆様にご不便をお掛けいたしております。幣ホテルも皆様のご要望にお応えできるよう今年の秋からの改装を検討しております。これからも皆様に喜んでいただけるよう努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

エアターミナルホテル
中野

　この度は、エアターミナルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

　立地、朝食、従業員のお褒めの言葉ありがとうございます。ご指摘頂きました通り、弊ホテルは前身の三井アーバンホテル新千歳空港、ホテルコムズ新千歳空港より経過20年になりますが改装はほとんど行っておりません。ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。弊ホテルとしましても今秋リニューアルを検討しています。皆様の要望にお応えできるよう施策して参ります。

これからも身近でたくさんのお客様にご利用いただけるホテルを目指してまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。



エアターミナルホテル
酒屋

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
空港内には、和・洋・中・ファーストフード等様々なお食事処がございます。
他にも様々なお店もありますので、ビジネスから観光まで楽しくご滞在できると思います。

空港内温泉「万葉の湯」もご利用いただきありがとうございます。
ホテルからは少し離れているので、ご不便をおかけしておりますが、気持ちよくご利用いただけたようで幸いでございます。
今後、第一に選んでいただけるようなホテル作りに努めて参ります。
またの機会がございましたら当館をよろしくお願い致します。

エアターミナルホテル
門脇

この度のご利用、誠にありがとうございました。
空港内のコンビニエンスストアは夜21時で閉店してしまいます。ご不便をおかけ致しますが何卒ご理解下さいますようよろしくお願い申し上げます。自販機以外にもフロントでも簡単なものですが販売致しております。
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
今後とも機会がございましたら是非ご利用くださいますよう宜しくお願い申し上げます。　　担当　弓削

この度はエアターミナルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
サービス面、お部屋、朝食とお褒め頂き大変嬉しく思っております。

空港内のお店は大体が出発便に合わせての営業となっている為、２０時から２１時にかけて殆どのお店が閉まってしまいます。
遅めのご到着でしたら事前にお買い物を済ませて来て頂くのをお勧めしております。

空港内「万葉の湯」へは空港内徒歩約５分でございまして、こちらで２１時３０分まで夕食メニュー、２２時からお夜食メニューもご提供しております。
またの機会がございましたら、ご入浴と合わせていかがでしょうか。

リニューアルについてですが、まだ行ってはおりません。
今後リニューアルの予定はございますので、もうしばらくお待ち頂けますでしょうか。

今後ともエアターミナルホテルをよろしくお願いいたします。

エアターミナルホテル
門脇

　この度は、エアターミナルホテルをご利用を賜り誠にありがとうございます。ご感想をお寄せ頂き大変嬉しく思います。

　ご感想通りですが、残念ながら改装は現在のところ行っておりませんが今秋、リニューアルを検討しています。快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。
　新千歳空港は今年3月にリニューアルを終了致しました。テーマパークとしてお楽しみ頂ける空港を目指しています。弊ホテルもこういった空港さんの動きに乗じて「寝るだけのホテル」から「空港滞在を楽しむ」というホテルを目指して参りたいと存じます。

　また機会がございましたらご利用お願いします。


エアターミナルホテル
酒屋

この度は、エアターミナルホテルをご利用を賜り誠にありがとうございます。滞在中快適にお過ごし頂き嬉しく思います。
　朝食もお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。


　今後も多くのお客様にご利用して頂けるよう努力して参ります。また機会がございましたらご利用お願いします。


エアターミナルホテル
酒屋

　この度は、エアターミナルホテルをご利用を賜り誠にありがとうございます。ご感想にもございましたが、新千歳空港内のコンビニやレストランは全て21時で営業終了となります。ご不便おかけ致しました事お詫び致します。
　21時以降のお食事では空港温泉「万葉の湯」でもご利用可能でございます。ホテルフロントでもお客様に不便を感じさせないよう販売種類を増やしていけるよう検討して参ります。

機会がございましたら弊ホテル
ご利用お願い申し上げます。


エアターミナルホテル
酒屋

この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
弊ホテルでのご利用にお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の窓は防音設備の為大きくすることは難しいですが
お客様に気持ちよくお部屋でお過ごしいただけますよう、これからもサービス向上に懸命に努めさせて頂きます。
貴重なお時間を割いて、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

エアターミナルホテル
フロント　塚田