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エアターミナルホテル クチコミ・感想・情報

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エアターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1621件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.83
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.15
  • 食事3.95
宿泊年月
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1291件中 141~160件表示

総合3

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月13日 16:10:48

エレベーターから部屋までが遠かったが
その他 不満は一切ない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
エアターミナルホテル 2022年11月15日 06:53:16

お客様

この度は、エアターミナルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当館をお選び頂けたこと大変光栄でございます。

エレベーターから遠いお部屋のご案内になってしまいご迷惑をお掛けしました。予めお伝えすることができず失礼致しました。
空港という土地柄もあり建物の高さ制限があり横に長い作りになっております。そのためご予約のお部屋タイプによってはエレベーターより離れてしまいます。
リクエストベースではりますが、エレベーター近くの希望も承っております。
またのご利用の際には、ご検討いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

エアターミナルホテル フロント 矢野

ご利用の宿泊プラン
28日前プラン≪朝食&温泉無料≫
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツインルーム(滑走路ビュー)】

総合5

Koneruさんの エアターミナルホテル のクチコミ

Koneruさん [50代/男性] 2022年11月07日 18:30:13

大阪に行く飛行機が早めだったので思い切って家族旅行前泊として泊まりました。
夕食は空港内で食べました。空港なのに搭乗を気にせずのんびり食事というのも良いものです。
お風呂は空港内の温泉が入り放題です!
部屋から見える離発着は息子より嫁の方が興奮していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
エアターミナルホテル 2022年11月10日 07:02:19

この度はエアターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族旅行に当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。

また、滞在中は新千歳空港温泉を何度でも無料でご利用いただけます。
温泉では空港内にあることにより露天風呂から見える景色や発着音は、
非日常感を楽しんで頂けたかと思います。
今後も多くのお客様にご支持頂けるよう努力して参ります。変わらぬご愛顧宜しくお願いします。

お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

エアターミナルホテル
フロント 塚田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン≪朝食&温泉無料≫
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスダブルルーム(滑走路ビュー)】

総合4

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月06日 05:42:30

空港内にあるので、食事や買い物など外に出なくても行けるので、寒くなく、とても便利でした。カレーが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
エアターミナルホテル 2022年11月10日 05:43:55


この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
弊ホテルでのご利用にお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしできたことを大変嬉しく思います。
空港直結の利便性は皆様にご好評いただいております。

また、朝食もご満足いただけたようで何よりでございます。
週替わりで品物も変えまして、北海道らしさのある朝食を楽しんでいただけるように工夫して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

エアターミナルホテル
フロント 塚田

ご利用の宿泊プラン
28日前プラン≪朝食&温泉無料≫
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム(駐車場ビュー)】

総合4

mama9892さんの エアターミナルホテル のクチコミ

mama9892さん [50代/女性] 2022年11月05日 01:15:21

飛行機を見ていたくて初めて泊まりました。端の部屋で飛び立つ側だったので、写真がいっぱい撮れました。部屋も何度でも入れる空港の温泉もきれいで快適でした。ただターミナルビルの中を結構歩かなれけばならないので、専用にホームウェアとサンダルを持っていきました。飛行機は荷物の重さに限りがあるので、ホテルで貸し出していただけるとありがたいです。夜や早朝の殆ど人のいないターミナルビルの中を歩くのはワクワクしました。機会があったらまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
エアターミナルホテル 2022年11月10日 05:41:45

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようで、何よりと存じます。
お客様から頂きましたお褒めのお言葉に甘んじることなく、今後もより良いホテルを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。

時節柄どうかお体大切になさってお過ごしくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

エアターミナルホテル

フロント 塚田

ご利用の宿泊プラン
28日前プラン≪朝食&温泉無料≫
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツインルーム(滑走路ビュー)】

総合4

甘王(あまおう)さんの エアターミナルホテル のクチコミ

甘王(あまおう)さん [60代/女性] 2022年10月27日 12:02:31

2度目の利用。
設備はやや古めですが、部屋も共用部分も清潔に保たれているので、全く問題なし。
空港内で沢山買い物しても歩いて持ち帰れるのがとても便利です。
設備の唯一のマイナス点はエアコンが全室一括管理らしく、この時期には暖房のみで自分の好みの室温に出来なかったこと。 
宿泊当日はとても暑かったのですが、冷房は入らないし、もちろん窓は開けられないしで、暑くて大変でした。
この旨、フロントに電話するとすぐに扇風機を持って来ていただけましたが、朝までずっとつけっぱなしでした。
それ以外は朝食バイキングも満足いくものだったので、北海道旅行の際にはまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
エアターミナルホテル 2022年10月28日 09:36:36

いつもエアターミナルホテルをご利用いただきありがとうございます。

おっしゃる通り空調は空港一括設定のため、
ご不便をおかけしています。
建物の構造上、空調設備の改善は難しいですが、「親切さ」・「丁寧さ」を持ち臨み、
ビジネスにも観光にも使い勝手よくご利用いただけるように努めて参りますので、
今後とも宜しくお願い申しあげます。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

エアターミナルホテル
フロント 塚田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン≪朝食&温泉無料≫
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(滑走路ビュー)】

総合5

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月27日 06:32:28

移動で疲れていたので、温泉で疲れも取れるよかったです。朝食もおいしくいただきました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
エアターミナルホテル 2022年10月28日 09:31:08

この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
弊ホテルでのご利用にお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしできたことを大変嬉しく思います。
空港内に位置するホテルの為、飛行機をご利用の方に大変ご好評いただいております。

朝食無料サービスも従来よりも品数を増やし、北海道らしい品もご用意しております。
ご満足いただけたようで幸いでございます。

お客様の次回ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

エアターミナルホテル
フロント 塚田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン≪朝食&温泉無料≫
ご利用のお部屋
【禁煙トリプルルーム(ツインルーム+ソファーベッド)】

総合4

ミミ5676さんの エアターミナルホテル のクチコミ

ミミ5676さん [70代/男性] 2022年10月24日 12:09:13

満足ですが次回は滑走路側に是非宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
エアターミナルホテル 2022年10月25日 07:42:10

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようで、何よりと存じます。
飛行機がお好きな方や、お子様にも客室から滑走路が見える景色は大変ご好評頂いており、
普段なかなか間近でゆっくりと見れない飛行機は格別かと思います。

次回ご利用の際には滑走路側のお部屋をご堪能ください。
スタッフ一同お待ちしております。

エアターミナルホテル
フロント 塚田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン≪朝食&温泉無料≫
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム(駐車場ビュー)】

総合4

wfy1880さんの エアターミナルホテル のクチコミ

wfy1880さん [20代/男性] 2022年10月24日 12:03:40

お風呂が遠かったです。ホテルから5分くらいかかりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
エアターミナルホテル 2022年10月25日 07:36:56


この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

新千歳空港は構造が横長になっており、エアターミナルホテルはその端に位置
しておりますので、場所によってはご足労をお掛け致します。
また、新千歳空港温泉も立地上、徒歩5~6分の距離となりますので、
ご不便をおかけしています。
建物の構造上、距離の改善は難しいですが、「親切さ」・「丁寧さ」を持ち臨み、
ビジネスにも観光にも使い勝手よくご利用いただけるように努めて参りますので、
今後とも宜しくお願い申しあげます。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

エアターミナルホテル
フロント 塚田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン≪朝食&温泉無料≫
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(滑走路ビュー)】

総合4

tonnbu7582さんの エアターミナルホテル のクチコミ

tonnbu7582さん [50代/男性] 2022年10月24日 11:32:46

部屋の窓から駐機中の旅客機と滑走路を
楽しみました。1泊では時間が足りないので
連泊したいです。
館内にコインランドリーがあると便利だと思います。
朝食会場にトースターがもう一台あると回転良くなると
思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
エアターミナルホテル 2022年10月25日 07:36:29

この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
弊ホテルでのご利用とスタッフまでお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしできたことを大変嬉しく思います。

コインランドリー、朝食に関しましてご意見いただきありがとうございます。
今後の参考にいたします。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

エアターミナルホテル
フロント 塚田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン≪朝食&温泉無料≫
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(滑走路ビュー)】

総合5

ナナ5826さんの エアターミナルホテル のクチコミ

ナナ5826さん [60代/男性] 2022年10月22日 20:39:20

部屋から、滑走路をずっと楽しめた。初めての経験、働く人の様子を見れてすごい思い出できました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
エアターミナルホテル 2022年10月25日 07:33:53

この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
弊ホテルでのご利用にお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしできたことを大変嬉しく思います。
客室から滑走路が見える景色は大変ご好評頂いており、
特に夜の滑走路の誘導灯は幻想的な物であり、他のホテル様では味わえない光景だったかと思います。

お客様から頂きましたお褒めのお言葉に甘んじることなく、今後もより良いホテルを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

エアターミナルホテル
フロント 塚田

ご利用の宿泊プラン
早得28プラン≪朝食&温泉無料≫
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム(滑走路ビュー)】

総合5

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月22日 15:55:46

飛行機の便が遅くて移動交通手段が無かったので、空港直結でとても良かったです!
お部屋も凄く綺麗で、ゆっくり過ごせました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
エアターミナルホテル 2022年10月25日 07:32:23

この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
弊ホテルでのご利用にお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

飛行機の遅延による急なご宿泊とのことで、大変お疲れ様でございました。
そのうえで快適にお過ごしできたことを大変嬉しく思います。
これからも多くのお客様にご支持頂けるよう精進して参りますので、
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

エアターミナルホテル
フロント 塚田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン≪朝食&温泉無料≫
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム(駐車場ビュー)】

総合4

みれいら19さんの エアターミナルホテル のクチコミ

みれいら19さん [50代/女性] 2022年10月21日 10:34:48

立地はいいし、空港内の温泉が入れるのがいい
ただし朝飯はクソ不味い
レトルトのみなのでつけない方がいい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
エアターミナルホテル 2022年10月25日 07:31:04

この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
重ねて、朝食に関してご指摘いただきありがとうございます。

今回戴いたご指摘を真摯に受け止め、改善できる部分は検討してまいります。

これからも多くのお客様にご支持頂けるよう努力して参ります変わらぬ
ご愛顧よろしくお願いします。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

エアターミナルホテル
フロント 塚田

ご利用の宿泊プラン
早得28プラン≪朝食&温泉無料≫
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(滑走路ビュー)】

総合5

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月19日 19:28:23

10/16、17、連泊。
今回初宿泊でした。
朝食満足。
無料での千歳空港温泉の利用が大満足でした。
チェックアウト直後の、忘れ物対応にも感謝致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
エアターミナルホテル 2022年10月25日 07:30:16

この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
弊ホテルでのご利用にお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしできたことを大変嬉しく思います。

今後もより良いホテルを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

エアターミナルホテル
フロント 塚田

ご利用の宿泊プラン
28日前プラン≪朝食&温泉無料≫
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム(駐車場ビュー)】

総合1

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月19日 13:06:17

 通された部屋は掃除がされていなく、フロントに連絡すると部屋を間違えたとのことで隣の部屋のカギを渡された。
 滑走路が見える窓も小さく、飛行機を見ることが出来たが、がっかり。
食べ物のおいしい北海道ということで朝食を期待したが、これもおいしい物はなく、都会だったら考えられないコスパの悪さだった。
利点はエアポート内のホテルと、ちょっと離れているが空港の温泉が使えるところだけだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
エアターミナルホテル 2022年10月25日 07:26:16

この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

折角のご滞在におきましてお部屋の案内、スタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、今回戴いたご指摘を真摯に受け止めサービス向上に懸命に努めさせていただきます。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

エアターミナルホテル
フロント 塚田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン≪朝食&温泉無料≫
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム(滑走路ビュー)】

総合4

maihitoyoさんの エアターミナルホテル のクチコミ

maihitoyoさん [30代/女性] 2022年10月13日 23:06:12

立地は空港直結で良い。
その他も悪くなく、過ごしやすい。
部屋についているお風呂も広めで良い。
空港の温泉は少し離れているが、そこは許容範囲かな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
エアターミナルホテル 2022年10月25日 07:20:04

この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
弊ホテルでのご利用にお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしできたことを大変嬉しく思います。

今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

エアターミナルホテル
フロント 塚田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン≪朝食&温泉無料≫
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(滑走路ビュー)】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月13日 10:17:13

高齢の母が飛行機が大好きで遠出の最後であろう旅行にデラックスツイン滑走路ビューに宿泊しました。ところが4階の部屋はソファに座って窓を見ても壁しかみえませんでした。期待して3ヶ月前に予約したのに残念でなりません。滑走路ビューを期待している人は、4階、5階に1部屋づつしかないデラックスツイン滑走路ビューなら
必ず5階に宿泊して下さい。4階なら
駐車場側で広い駐車場を見ている方が気持ち良いですよ!
フロントスタッフの対応も優しさ、誠意が見られず残念でなりませんでした。母にも広い滑走路ビューを見せれず一生悔いが残る宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
エアターミナルホテル 2022年10月25日 07:18:17

この度は、エアターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度のご宿泊におきまして、お客様にご満足いただけなかったご様子が伺え、恐縮でございます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、これからもサービス向上に懸命に努めさせていただきますので、
またの機会がございましたら、ご意見をいただけると幸いです。

貴重なお時間を割いて、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

エアターミナルホテル
フロント 塚田

ご利用の宿泊プラン
早得28プラン≪朝食&温泉無料≫
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツインルーム(滑走路ビュー)】

総合5

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 20:27:50

お部屋が広くて荷物を広げたり沢山買ったお土産をしまうのに本当にやりやすかったです。
そして何より、立地最高!翌朝買いたかった豆パンを買いに行くことが出来てご機嫌でした。
あとはやはり!空港の温泉が利用可能ってことがすごい! 温泉施設も整ってて感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
エアターミナルホテル 2022年10月25日 07:16:58

この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え何よりでございます。
弊ホテルを宿泊の際、滞在中は新千歳空港温泉を何度でも無料でご利用いただけます。
温泉では空港内にあることにより露天風呂から見える景色や発着音は、
ご利用のお客様に非日常感を楽しんで頂けるかと思います。
今後も多くのお客様にご支持頂けるよう努力して参ります。変わらぬご愛顧宜しくお願いします。

お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

エアターミナルホテル
フロント 塚田

ご利用の宿泊プラン
早得28プラン≪朝食&温泉無料≫
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム(駐車場ビュー)】

総合5

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月10日 13:05:05

朝食が美味しかったです。右手の不自由を察知した職員の方が、バイキングで一つづつ意向を確認しながら取ってくださり、本当に助かりました。ありがとう、ダミアンさん。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
エアターミナルホテル 2022年10月25日 07:14:06

この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食でのご利用にお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしできたことを大変嬉しく思います。

今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。


お客様の次回ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

エアターミナルホテル
フロント 塚田

ご利用の宿泊プラン
早得28プラン≪朝食&温泉無料≫
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(滑走路ビュー)】

総合5

mo9453さんの エアターミナルホテル のクチコミ

mo9453さん [30代/男性] 2022年10月10日 12:22:58

新千歳空港に深夜着のため空港ホテルを利用しました。とても便利で部屋も広く使いやすいです。朝食も選択肢の多いビュッフェでとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
エアターミナルホテル 2022年10月25日 07:10:33

この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
弊ホテルでのご利用にお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしできたことを大変嬉しく思います。

空港直結の利便性は皆様にご好評いただいております。
また、朝食もご満足いただけたようで何よりでございます。
週替わりで品物も変えまして、北海道らしさのある朝食を楽しんでいただけるように工夫して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

エアターミナルホテル
フロント 塚田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン≪朝食&温泉無料≫
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(滑走路ビュー)】

総合4

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月07日 20:31:41

北海道旅行で前泊として利用させて頂きました。この立地条件にも関わらずリゾート気分も味わえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
エアターミナルホテル 2022年10月25日 07:04:27

数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

エアターミナルホテル
フロント 塚田

ご利用の宿泊プラン
28日前プラン≪朝食&温泉無料≫
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム(滑走路ビュー)】

1291件中 141~160件表示

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