この度は、エアターミナルホテルをご利用いただきありがとうございます。さらには貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。

ご利用頂いたうえにお褒めの言葉まで賜りまして大変恐縮でございます。

「立地が良いね」だけに甘んじることなくお客様の一人でも多くの皆様から同様のお声をいただけるよう、スタッフ一人一人が尚一層の「親切さ」・「丁寧さ」を確りと心に持ち実行し、「おもてなし」をお伝えできる環境を作ってまいります。

このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔

この度は、エアターミナルホテルのご利用を賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご感想にもありました通り弊ホテルは新千歳空港内にあり、外にも出ずに歩いてホテルに到着する事ができます。
　
　空調の件に関してはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。どうしても一括空調な為、個別のお部屋の温度調整ができないので大変心苦しく思います。

　今後もより便利で快適なホテルを目指し、お客さまの良き思い出の場としてご期待に応えられるよう、スタッフ一同精進して参りますので今後もご愛顧頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しいなか、クチコミを
投稿頂き誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。


エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔

　

この度はエアターミナルホテルのご利用を賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

おっしゃる通りですが、新千歳空港温泉はホテルから離れている為、移動は多少大変だったかと思います。こればかりは私共でもどうにもできないことなので申し訳ございません。

　今後もより便利で快適なホテルを目指し、お客さまの良き思い出の場としてご期待に応えられるよう、スタッフ一同精進して参りますので今後もご愛顧頂ければ幸いでございます。

またのお越しをお待ちしております。


エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔

　

　この度はエアターミナルホテルのご利用を賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

　これからもお客さまにご満足いただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。


エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔

Thank you for staying us.

　この度は、エアターミナルホテルのご利用を賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

　ご朝食に関しては、貴重なご意見ありがとうございました。おっしゃるとおり朝食会場では、北海道らしいものがないというご指摘を受けています。今後の改善につなげていきたいと思います。

　今後もより便利で快適なホテルを目指し、お客さまの良き思い出の場としてご期待に応えられるよう、スタッフ一同精進して参りますので今後もご愛顧頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しいなか、クチコミを
投稿頂き誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。


エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔

この度はエアターミナルホテルをご利用いただきありがとうございます。ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
　
　お部屋から見える飛行機は、違う風景かもしれませんね。お楽しみいただき大変嬉しく思います。

　私共ホテルは今年の4月で開業7年を迎えますが、数多いホテルの中より
ご選択いただきましたご期待や信頼のお気持ちに確りお応えしていける様に、
より一層サービス品質の向上に取り組んでまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔

この度は、エアターミナルホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。また 貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。

数多いホテルの中より私共をお選びいただいていることのご期待や、信頼いただけるお気持ちに、しっかりとお応えしていける様に、お客様目線での仕事を忘れずに邁進してまいります。

新千歳空港温泉までの経路ですが、空港内を通るので浴衣でのご移動はできないのが現状でございます。年号も替わり時代が一巡してお客様のご要望も変化しておりますので、今回のご意見に関しては、次の課題としてお預かりさせて頂きたいと思います。

この度はエアターミナルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔

この度はエアターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。朝食に関する貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後の改善案として受け止めて参ります。


これからもお客さまにご満足いただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。


エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔

この度は、エアターミナルホテルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。


仰る通りですが、新千歳空港内は看板が少なく迷われたかと思います。ご不便をお掛けしました。
電子レンジに関してですが現在、フロントに持ってきて頂ければ対応をしています。今後のお客様の声として、廊下にも置けるよう対応していきたいと思います。

これからもお客さまにご満足いただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。


エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔

この度はエアターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満喫いただけたご様子で何よりでございます。
仰る通りホテルの入り口は判りにくいかもしれません。お越しいただく前に少しでもイメージしていただきやすくなりますよう、WEB上でもしっかりとしたご案内が出来るよう努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございます。
今後ともエアターミナルホテルをご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

フロント　
弓削

この度はエアターミナルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
普段中々ご覧いただく機会の多くない、『静まった空港を散歩できる』という事も、少し距離はございますが、『空港で温泉に浸かっていただく』事もエアターミナルホテルにご宿泊いただいた際に感じていただくことのできる『非日常』の一つかと思います。
そういった非日常をより多くの皆様にお楽しみいただくことが私共の願いでもございます。
これからもエアターミナルホテルをご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

フロント
弓削

　この度はエアターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉まで賜り重ねて御礼申し上げます。

　コーヒーにつきましては、早朝お急ぎのお客様も多くいらっしゃいますので、目覚めの一杯として、少しでもお役にたてていましたら幸いでございます。
立地に関しては、一番自信を持っているところではございますので、立地だけではなく、
その他サービスにおきましてもよりご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。

今後ともエアターミナルホテルを宜しくお願い致します。

フロント　磯部

　この度は、エアターミナルホテルのご利用を賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

　空港内の案内板に関しては私どもでもどうにもできないのですが、弊ホテルのHPにはよりわかりやすくしていきたいと思います。

　今後もより便利で快適なホテルを目指し、
お客さまの良き思い出の場としてご期待に応え
られるよう、スタッフ一同精進して参りますので
ご愛顧頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しいなか、クチコミを
投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。


エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔

この度は、エアターミナルホテルのご利用を賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

弊ホテルは新千歳空港内にあり深夜・早朝便をご利用されるお客様には大変便利かと思います。ご指摘の通りですが、新千歳空港内の案内板が少なくご迷惑おかけしました。

　立地に甘んじることなく、これからもご利用いただきました
お客さま皆様に、次もこのホテルをご選択いただける様に「親切」・「丁寧」をお一人お一人に感じていただける接客にてお迎え致しますので、

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。

またお会い出来ます日を、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。


エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔

　この度は、エアターミナルホテルのご利用を賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
　
　ご感想の通りですが、弊ホテルはANAからはかなりの距離でございます。
私も出張の際、ANAの飛行機を乗り、ホテルまで歩いて見ましたが、想像以上に長かったと思います。飛行機を降車して疲れたところで更にこの
距離（約7分程度）を歩くのは大変かと思いました。改めてお客様の気持ちは理解できましたが、こればかりは私たちではどうすることもできません。
　今後もより便利で快適なホテルを目指し、
お客さまの良き思い出の場としてご期待に応え
られるよう、スタッフ一同精進して参りますので
ご愛顧頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しいなか、クチコミを
投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。


エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔

この度はエアターミナルホテルのご利用を賜り誠にありがとうございます。ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

客室内のアメニティの件、ありがとうございます。弊ホテルではタオルやアメニティ類の追加はフロントにお申し付け頂くお客様のみ対応しています。今後のサービス改善の参考に致します。

　今後もより便利で快適なホテルを目指し、
お客さまの良き思い出の場としてご期待に応え
られるよう、スタッフ一同精進して参りますので
ご愛顧頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しいなか、クチコミを
投稿頂き誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔

　この度はエアターミナルホテルのご利用を賜り誠にありがとうございます。ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

　朝食会場では、ご不憫をお掛け大変申し訳ございませんでした。誤解のないようにお伝えしたいのですが、弊ホテルでご宿泊される皆様に無料で朝食を提供しています。とはいえ、ご来場されたお客様に対してのお声掛けや導線の案内をしなかったというのは私共の失態でございます。重ねてお詫び申し上げます。

　新千歳空港も国際路線が増え、ターミナルの拡張工事が続いており、今後益々インバウンド需要が高まるものと思われますが、私共ホテルといたしましては、如何にお寛ぎいただける空間を作り保てるかが使命でありますので、ご利用いただく皆様にサービス面とハード面の両面にて工夫を重ねてまいります。朝食におきましても改善を図ってまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。

この度は、ご利用誠にありがとうございました。


エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔

この度はエアターミナルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。

「とても素敵な旅になりました」というコメントありがとうございます。そしてその旅の一部が弊ホテルであったこと有難く思います。

周辺にもたくさんホテルが建つ中からこうしてお選びいただけることへの感謝と、ご期待のお気持ちに何時でもお応えできるように工夫と努力を今後とも重ねてまいります。

このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。またのお帰りを従業員一同お待ちしております。


エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔

この度は、エアターミナルホテルのご利用を賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

　朝食に関しても期待に沿うことができず重ねてお詫び申し上げます。機会がありましたら具体的なご提案を聞ければ幸いと思っています。

お忙しい中、クチコミを頂き誠にありがとうございました。　


エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔