この度は、エアターミナルホテルのご利用を賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

　せっかくご利用して頂いたのにも関わらず清掃の件でご不快な思いをさせてしました。大変申し訳ございませんでした。今後はこういったことがないよう十分注意して参ります。

　今後ともより便利で快適なホテルを目指し、お客さまの良き思い出の場としてご期待に応えられるよう、スタッフ一同精進して参りますので今後もご愛顧頂ければ幸いです。


エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔

この度は、エアターミナルホテルのご利用を賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

トイレのウォッシュレットにつきまして大変申し訳ございませんでした。
温泉につきましては、離れた場所にある為、徒歩で約5分程度かかります。ご不便をお掛けいたしました。

朝食はご宿泊のお客様は無料でご利用いただいておりますが品数等につきましては、今後検討させていただいます。

この度のご利用　誠にありがとうございました。

エアーミナルホテル
フロント　瀬尾　和也

この度は、エアターミナルホテルのご利用を賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

新千歳空港に直結してホテルがありますので、早朝便での出発の場合等でも好評いただいております。
今回のご滞在少しでもおくつろぎ頂けたご様子、こちらも大変うれしく思います。
温泉施設は館内にございますが離れた場所にある為、徒歩で約5分程度かかります。
23時でターミナル閉館致します関係で時間制限もございますが今後の利用の際
もしお時間に余裕があり、ご利用頂けましたら幸いです。

またのご利用心よりお待ちしております。

エアターミナルホテル
フロント　瀬尾　和也

この度は、エアターミナルホテルのご利用を賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。　

　ご感想の通りですが、弊ホテルは新千歳空港内にあり交通アクセスには大変恵まれた立地のため、弊ホテルに宿泊して頂き、道内各地へお出かけになるお客様が多くお越し頂いております。

　これからもお越し頂いた皆様に心地良くお過ごし頂けるホテルを目指してサービス、施設ともに改善を重ねて参りますので引き続きご愛顧頂ければ幸いです。
　
　次回のご来館心よりお待ちしております。


エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔

この度は、エアターミナルホテルのご利用を賜り誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見をいただき重ねてお礼申しあげます。
私どもが改善しなければならない課題を改めて痛感いたしました。私どもの視点では問題なくともお客様から見ればご不備な点があったかもしれません。

　お客様お一人お一人に感謝の気持ちを忘れず、常に進化し続けるホテルであるよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。

　またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔
　
　
　

この度は折角エアターミナルホテルへお越しいただいたのにも関わらず、ご不便をお掛けし、ご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに関しましては作業中の私語を慎むようにし、お客様にご迷惑をお掛けすることのないよう努めて参ります。
今回いただいたお言葉を教訓とさせていただき、皆様が快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同努めて参ります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　
弓削

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
空港直結のホテルですので、朝早いフライトや遅い時間のご到着でも屋内を通ってお越し頂けますので便利かと思います。
今回はせっかくご宿泊頂いたにも関わらず、ご朝食の際に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。海外からのお客様も増えておりますので、今後の課題とさせていただきます。
また空港をご利用の際に当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
フロント 田中

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備、消臭に対してご期待に添えず申し訳ございませんでした。
新千歳空港温泉に関してはホテルから空港内を歩いても５分程かかる場所にあり、たしかに距離はございますが、ご利用いただいたお客様には好評いただいておりますので、またの機会がございましたら、ホテル、温泉のご利用お待ちしております。
フロント　美ノ谷

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋やバスルームの清掃では、私どもの至らぬ点でお客様には不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、全スタッフで努力してまいります。この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後ともエアターミナルホテルをよろしくお願い申し上げます。
フロント 田中

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。
アメニティにつきましては今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またの機会がございましたら当ホテルを宜しくお願いいたします。

フロント　門脇

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。空港内という立地ですので、早朝や夜遅いフライトをご利用の際には便利かと思います。お客様にもご満足いただけているようで何よりでございます。今後ともエアターミナルホテルをよろしくお願い申し上げます。

フロント　田中

この度はエアターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
新千歳空港内の好立地はやはり多くのお客様よりご好評いただいております。
お土産店やレストラン、温泉、映画館までありますので1日中過ごしていただいても飽きが来ないと思います。
これからも、エアターミナルホテルをご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

フロント
弓削

この度はエアターミナルホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
無料でご利用いただけます『新千歳空港温泉』までは空港内をお歩きいただいて5分ほどとなっております。少し距離はございますが、「空港内を歩いて温泉へ向かう」という非日常を皆様には楽しんでいただければと思っております。
これからもエアターミナルホテルをご愛顧下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　弓削

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
参考までにどのような点が不便と感じたのか教えていただけたら幸いでございます。
もし、次も機会がございましたら当館をよろしくお願いいたします。

フロント　門脇

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
参考までにどのような点が不便と感じたのか教えていただけたら幸いでございます。
もし、次も機会がございましたら当館をよろしくお願いいたします。

フロント　門脇

この度はエアターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
エアターミナルホテルも建物自体が建築されて20年以上の歳月が経過しております。やはり経年による劣化等も少なからず見受けられるのも事実でございます。毎年少しずつではございますが改装も行っておりますし、勿論今後も改装を続けていく予定でございます。何卒ご理解くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

フロント
弓削

この度は当ホテルをご利用賜わりまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉まで賜り重ねて御礼申し上げます。
空港温泉までの道のりは、距離がありますので、お疲れの所、どうしても足が伸びないというお客様もおられます。
ですが、ご利用頂いたお客様には非常にご好評いただいております。
これは私共の勝手な願いになってしまうのですが、温泉への移動も非日常としてお楽しみ頂ければ幸いでございます。
今後とも、エアターミナルホテルを宜しくお願い致します。

フロント　磯部

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉までは徒歩約５分と離れており、立地の関係上近道もない為、ご不便をおかけしております。
手ぶらで空港を散歩しながら温泉に行けると思っていただけたらより楽しさを感じていただけるのではないかと思っております。
またの機会がございましたら温泉も合わせて当館をご堪能いただけたら幸いでございます。

フロント　門脇

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新千歳空港温泉までは立地の関係上必ず出発ロビーを経由しなければならないためご不便をおかけしております。
防犯の関係上、空港の閉館時間内は自由に行き来ができないので何卒ご理解いただけたら幸いでございます。

またご利用いただける機会がございましたら少し早めにお越しいただいて是非温泉もご利用くださいませ。

フロント　門脇

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
楽しいお時間をお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。
またの機会がございましたら当ホテルをよろしくお願いいたします。

フロント　門脇