この度は、エアターミナルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回ご宿泊頂きましたお部屋は全て駐車場側に面しております。
次回またご利用の際は、事前にお電話等でリクエスト頂ければできる限りご要望に添えるお部屋をご用意致します。
例としては2名様1室ですとダブルルームやデラックスダブルルームが滑走路側に面しております。次回ご利用の際に是非ご検討くださいませ。

当ホテルは立地が建物の端に位置するため、温泉施設までは少しお歩きいただくことになりご不便をおかけしております。
建物の構造上距離を変えることはできませんが、何卒ご理解いただけますと幸いです。

レストランにお褒めのお言葉を頂き、お礼申し上げます。

これからも多くのお客様にご支持頂けるよう精進して参りますので、
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿賜り誠にありがとうございます。

エアターミナルホテル
小鹿

この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしできたことを大変嬉しく思います。
今回、お客様のお時間の都合上やコロナ禍の影響かと思われますが、
温泉のご利用が出来なかったとのことで、
またの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
特に温泉では空港内にあることにより露天風呂から見える景色や発着音は、
お客様に非日常感を楽しんで頂けるかと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

エアターミナルホテル
石垣

この度はエアターミナルホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。またお褒めの言葉も賜り重ねて御礼申し上げます。

あくまでススキノのご利用を考えた場合は、あくまで当ホテルの立地を考えた場合、札幌市にも多くのホテル様がありますので、ベストとは言えないかもしれません。
ですが、翌日の出発が早い場合などは出発ぎりぎりまでお休み頂けますので、優位性はあるかと考えております。

またの機会がございましたら是非エアターミナルホテルをよろしくお願いいたします。

エアターミナルホテル
フロント　磯部

この度はエアターミナルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食の内容について、ご満足いただけたようで何よりでございます。
皆様に喜んで頂けるようなご朝食にできるよう試行錯誤しながら取り組んでおりますので、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
お部屋のアメニティは、基本的なバスアメニティやコーヒー、お茶等を各客室にご用意しておりますが、この度はこちらの不手際でご準備が出来ていなかったようで、大変申し訳ございませんでした。このような事が今後発生しないよう担当部署とも連携して徹底してまいります。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
またのお越しをお待ち申し上げております。

エアターミナルホテル　田中

この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂き重ねてお礼を申し上げます。

ご感想から滞在を楽しんで頂けたことに大変嬉しく思います。弊ホテルは新千歳空港内にあり深夜・早朝便をご利用されるお客様には大変重宝しています。ホテルは3階、2階に下りたら出発カウンターはすぐという立地でございます。

　これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。

　今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔

この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

おっしゃる通り、新千歳空港内ではお土産店、レストラン等、北海道
ならではのお店が数多くございますので、ホテルをご利用の方々にも大変ご好評頂いております。
ご多忙の折、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

時節柄どうかお体大切になさってお過ごしくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

エアターミナルホテル
フロント　塚田

いつもエアターミナルホテルをご利用頂きありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き大変恐縮しています。

飛行機が好きな方、空港が好きな方には大変良いホテルです。客室から飛行機が見えるというのもこのホテルの特徴かもしれません。

今年はコロナウイルスで世界がパンデミックとなり、海外からのお客様はほぼいなくなった状況で特に旅行・ホテル業界は影響を受けていると感じております。

お客様からこのような言葉を受けてありがたく感じるとともにこの状況を堪えてまた多くのお客様が集う場所でありたいと願いこれからもホテル運営に取り組んでまいります。

１２月のご来館お待ちしております。


エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔

　この度は、エアターミナルホテルのご利用を賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼を申し上げます。

朝食のPRのような綺麗な写真も掲載いただき感謝申し上げます。朝食のサラダに関しては大変申し訳ございません。恐らくですが大皿に乗せ忘れのように思います。大変申し訳ございませんでした。

北海道はこれから、真っ白な雪一面の季節に入ります。少しずつですが、お客様が戻ってきて観光を楽しんでいる方が、増えてきたように思います。

また北海道にお越しの際は是非エアターミナルホテルを御用命頂ければ幸いでございます。
またお会い出来ます日を、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。


エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔

この度はエアターミナルホテルをご利用頂きありがとうございます。
空港直結のホテルは日本でも数少ない立地にあります。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけた様子でこちらも大変嬉しく思います。
新千歳空港内の売店やレストランは早めに閉店する箇所が多く、ローソンでも21：00に閉まってしまいます。ご不便をお掛けいたしました。
朝食は以前はバイキングでご提供いたしておりましたが、新型コロナウイルス拡散防止の観点より定食メニューでのご提供に変更させていただきました。現在も試行錯誤を重ねている状況でございます。

もしまた機会がございましたらお越し頂ければ幸いでございます。

この度はご利用ありがとうございました。

エアターミナルホテル
フロント　瀬尾　和也

この度はエアターミナルホテルをご利用頂きありがとうございます。
新千歳空港国内線のJAL,スカイマーク、ジェットスターのご到着はホテルの近くにありますが、ANA,ピーチのご到着の際は７-８分程掛かってしまいます。
空港内ではございますので、散策かてらお越し頂ければと思います。
温泉は約5分程の距離になりますので、少し遠く感じられるかと思います。

今回便利良かったのコメント頂き大変嬉しく思います。こちらこそありがとうございます。

また機会がございましたらお越し頂ければ幸いでございます。

この度はご利用ありがとうございました。

エアターミナルホテル
フロント　瀬尾　和也

　この度は、エアターミナルホテルのご利用を賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

　ご朝食に関しては、貴重なご意見ありがとうございました。おっしゃるとおり朝食会場では、北海道らしいものがないというご指摘を受けています。今後の改善につなげていきたいと思います。

　今後もより便利で快適なホテルを目指し、お客さまの良き思い出の場としてご期待に応えられるよう、スタッフ一同精進して参りますので今後もご愛顧頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しいなか、クチコミを
投稿頂き誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。


エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔

この度は、エアターミナルホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。また 貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。

数多いホテルの中より私共をお選びいただいていることのご期待や、信頼いただけるお気持ちに、しっかりとお応えしていける様に、お客様目線での仕事を忘れずに邁進してまいります。

新千歳空港温泉までの経路ですが、空港内を通るので浴衣でのご移動はできないのが現状でございます。年号も替わり時代が一巡してお客様のご要望も変化しておりますので、今回のご意見に関しては、次の課題としてお預かりさせて頂きたいと思います。

この度はエアターミナルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔

この度はエアターミナルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
普段中々ご覧いただく機会の多くない、『静まった空港を散歩できる』という事も、少し距離はございますが、『空港で温泉に浸かっていただく』事もエアターミナルホテルにご宿泊いただいた際に感じていただくことのできる『非日常』の一つかと思います。
そういった非日常をより多くの皆様にお楽しみいただくことが私共の願いでもございます。
これからもエアターミナルホテルをご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

フロント
弓削

　この度はエアターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉まで賜り重ねて御礼申し上げます。

　コーヒーにつきましては、早朝お急ぎのお客様も多くいらっしゃいますので、目覚めの一杯として、少しでもお役にたてていましたら幸いでございます。
立地に関しては、一番自信を持っているところではございますので、立地だけではなく、
その他サービスにおきましてもよりご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。

今後ともエアターミナルホテルを宜しくお願い致します。

フロント　磯部

この度は、エアターミナルホテルのご利用を賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き大変恐縮しています。

空港内を満喫して頂き大変嬉しく思います。洗濯機は多くのお客様からリクエストを頂いています。前向きに検討して参ります。

　今後も多くのお客様にご支持頂けるよう努力して参ります。変わらぬご愛顧宜しくお願い申し上げます。


エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
年間通して大変多くのお客様からご予約をいただいておりまして、空室の無い日が目立っておりまして、お部屋をご用意できないお客様には大変心苦しく思っております。
今回は快適にお過ごし頂けたようで幸いでございます。
当ホテルは６カ月先まで販売しておりまして、もし早めにご予定が立ちましたらもう少しご予約が取れやすいかなとは思います。
これからもみなさまには快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、またの機会がございましたら当ホテルをよろしくお願いいたします。

フロント
門脇

この度はエアターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館のご朝食は朝6時よりご用意しておりますので、朝早いご出発のお客様でもしっかりお召し上がりいただけると思います。
　新千歳空港温泉もご利用のお時間に限りはございますが、多くのお客様よりご好評いただいておりますので、次回は是非ご利用くださいませ。
　この度のご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント
弓削

この度はエアターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
折角ご利用いただいたのにも関わらず、私共の客室の不備によりご気分を害してしまい、心よりお詫び申し上げます。早急に対応させていただく所存でございます。誠に申し訳ございませんでした。
また、そのような不備があったにも関わらず温かいお言葉を頂戴し、恐悦至極でございます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント
弓削　

　この度は、エアターミナルホテルのご利用を賜り誠にありがとうございます。重ねて新千歳空港温泉のご利用、誠にありがとうございます。

　これからもお越し頂いた皆様に心地良くお過ごし頂けるホテルを目指してサービス、施設ともに改善を重ねて参りますので引き続きご愛顧頂ければ幸いです。

次回のご来館、心よりお待ちしております。

　
エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔

この度は、エアターミナルホテルのご利用を賜り誠にありがとうございます。5年前の事、覚えて頂き身が引き締まる思いです。

　朝食の内容は、2年前に大幅に変更して現在も少しづつですが変更しています。満足して頂き大変嬉しく思います。

　今後も多くのお客様に満足して頂けるよう、可能な限りご要望にお応えできるように致しますので今後とも御利用の程、宜しくお願い申し上げます。

　

エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔