この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ホテルからは航空会社には依りますが、ＪＡＬ側で２，３分、ＡＮＡ側で７，８分で行けます。

滑走路が見えるお部屋ですが、写真を撮る為にお越しいただくお客様も中にはいらっしゃいまして、お子様から大人様まで大変喜んでいただいております。

これからも、更に満足して頂けるよう努めて参りますのでエアターミナルホテルを宜しくお願い致します。

フロント門脇

この度は、エアターミナルホテルをお選びいただき誠に有難うございます。
お褒めのお言葉も頂き重ねて御礼申しあげます。ご滞在中、ごゆっくり空港を堪能頂けましたでしょうか。
お土産もゆっくり見たいのに、荷物も多くて時間もない…と少しストレスになってしまいますよね。
エアターミナルホテルは、空港に一番近いホテルとして飛行機ご利用の多くの方から大変便利との
お言葉を頂いております。
これからも、サービス内容等お客様の声を参考にさせて頂き、ご満悦頂けます様スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

エアターミナルホテル　　野崎

この度は、初めてのご利用誠にありがとうございました！
次回ご利用の際には、是非「新千歳空港温泉万葉の湯」をご利用いただければと存じます。
空港開館時間の６：２０～８：００の間に温泉をご利用されるお客様も多く、「朝風呂」も人気です☆
またのご予約お待ち申し上げております。

エアターミナルホテル　近藤

この度は、エアターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食バイキングに関するご感想、誠にありがとうございます。
これからもより皆様にお喜び頂けるホテルとなるよう従業員一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

エアターミナルホテル　弓削

　この度は、エアターミナルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

　立地、朝食、従業員のお褒めの言葉ありがとうございます。ご指摘頂きました通り、弊ホテルは前身の三井アーバンホテル新千歳空港、ホテルコムズ新千歳空港より経過20年になりますが改装はほとんど行っておりません。ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。弊ホテルとしましても今秋リニューアルを検討しています。皆様の要望にお応えできるよう施策して参ります。

これからも身近でたくさんのお客様にご利用いただけるホテルを目指してまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。



エアターミナルホテル
酒屋

この度は、エアターミナルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
空港内のコンビニが２１時までの営業となっておりまして、遅い到着の場合は予めお買い物を済ませて来ていただくことをお勧めしております。

コンセントの件につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。
今後、リニューアルを考えておりますので、その時に参考にさせて頂きます。

空港内「万葉の湯」への行き方でございますが、空港営業時間内でしたら国内線出発ロビーを歩いて行くしか方法はございません。
夜２３時以降の行き来になると屋外へ出て駐車場から入る方法しかございません。
少しご不便をお掛け致しますが、建物の構造上何卒ご理解ご協力頂けますでしょうか。
今後ともエアターミナルホテルを宜しくお願い致します。

エアターミナルホテル
門脇

この度は、エアターミナルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後、より快適にお過ごしいただけるよう従業員一同務めて参りますので、またのお越しをお待ちしております。

エアターミナルホテル
門脇

この度は、エアターミナルホテルをご利用を賜り誠にありがとうございます。滞在中快適にお過ごし頂き嬉しく思います。
　朝食もお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。


　今後も多くのお客様にご利用して頂けるよう努力して参ります。また機会がございましたらご利用お願いします。


エアターミナルホテル
酒屋

この度は、エアターミナルホテルのご利用を賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼を申し上げます。

早朝便の前泊で弊ホテルをご利用して頂いたとのことで利便性を感じて頂けたかと思います。弊ホテルは新千歳空港内にあり、深夜・早朝便をご利用されるお客様には大変かと思います。

　これからも立地に胡坐をかくことなく「親切さ」・「丁寧さ」を気持ちの
中心据え「おもてなしの心」にて臨んでまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

　またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔

この度はエアターミナルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

朝食につきましても普段はバイキング゛スタイルでのご提供ですが、時節柄定食メニュー（和食）でのご提供に止むを得ず変更いたしております。頂いたご意見を参考に今後も改善して参りたいと思います。

ご紹介頂きましたように、弊ホテルは新千歳空港内にあり徒歩7分以内で新千歳空港の国内線の立地でございますので、重い荷物があるときや疲れた状態でもすぐにホテルに到着できて大変便利かと思います。

また北海道にお越しの際は是非エアターミナルホテルを御用命頂ければ幸いでございます。
またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔

この度はエアターミナルホテルをご利用いただきありがとうございます。さらには過分にも高いご評価のご投稿を頂だきましてあわせて厚くお礼申しあげます。

お客様がご宿泊された日は、弊ホテルでは一室しかない4名様一室のお部屋が偶然、空いていました。本当にラッキーだったと思います。

ご感想にもありました通り弊ホテルは新千歳空港内にあり深夜・早朝便をご利用されるお客様には大変便利かと思います。

これからも「親切」・「丁寧」をモットーとして接遇にあたっておりますが、今一度検証を行ないまして接遇品質を高めて参りますので今後とも宜しくお願いいたします。

またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔

この度はエアターミナルホテルのご利用を賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

おっしゃる通りですが、新千歳空港温泉はホテルから離れている為、移動は多少大変だったかと思います。こればかりは私共でもどうにもできないことなので申し訳ございません。

　今後もより便利で快適なホテルを目指し、お客さまの良き思い出の場としてご期待に応えられるよう、スタッフ一同精進して参りますので今後もご愛顧頂ければ幸いでございます。

またのお越しをお待ちしております。


エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔

　

この度はエアターミナルホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
温泉につきましては、よりわかりやすいご案内できるよう努めます。
今後ともよろしくお願いいたします。

フロント　磯部

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食についてですが、貴重なご意見ありがとうございます。
またの機会がございましたら当館をよろしくお願いいたします。

フロント　門脇

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館はレストランエリアとは直接つながっておりませんので、一度２階の出発ロビーを経由しなければなりません。
温泉の場所もレストランエリアの上にございますので、ホテルからは５分ほど歩きます。
立地の関係上、少々ご不便をおかけ致しますが何卒ご理解いただけたら幸いでございます。
お着替えを入れるものにつきましてはご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
またの機会がございましたら当ホテルをよろしくお願いいたします

フロント　門脇

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中にご利用頂ける空港内の温泉ですが、プランや施設紹介でもご案内しておりますが、ホテルからは空港内を５分程度歩いていかなければなりません。
それでも快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。
またの機会がございましたら当館を宜しくお願い足します。

フロント　門脇

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
当館は築およそ２０年と決して新しい施設でございませんが、サービスの面で少しでもフォロー出来るよう日々考えております。

今後ともより快適にお過ごし頂けるよう頑張って参ります！
エアターミナルホテルを宜しくお願い致します。

フロント　門脇

この度はエアターミナルホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご朝食に関しましては、多くのお客様より多様なご意見を頂戴しており、現在少しずつではございますが、改善に向け努めさせていただいております。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
今後ともエアターミナルホテルをご愛顧下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

フロント　弓削

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
昨年の４月より以前の施設を引き継いでホテルを営業しているのと、一昨年新千歳空港がリニューアルした時に出来た新しい温浴施設という関係上、どうしても距離に関しましてはご不便をおかけしておりますが、何卒ご理解いただければ幸いでございます。

朝食につきましては、お褒め頂きまして誠にありがとうございます。
これからも、皆様に満足して頂けるようなサービスをご提供して参りますので、今後ともエアターミナルホテルを宜しくお願い致します。

フロント　門脇

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
新千歳空港は、ドラえもんパークや、映画館、ゲームセンター、アニメショップなどお子様でも楽しめる施設が多く退屈せずにお過ごしいただけたかと思います。
清掃スタッフへも暖かいお言葉本当にありがとうございます。
これからも、皆様に素敵な旅の思い出作りの力になれるようスタッフ一同務めて参りますので、またの機会がございましたらエアターミナルホテルを宜しくお願い致します。

エアターミナルホテル　門脇