この度はエアターミナルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
これからもより皆様に満足していただけるホテルを目指し、努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

エアターミナルホテル　　弓削

この度は、エアターミナルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食に関しまして大変貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
皆様が快適にご朝食を召し上がっていただけますよう、改善に向け工夫をして参りたいと存じます。
今後とも、何かお気づきの点がございましたらご遠慮なく仰っていただければと思います。
この度はご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

エアターミナルホテル　　弓削

この度はエアターミナルホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
当ホテルご宿泊特典のひとつとなります「万葉の湯」も満喫していただけたようで大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

エアターミナルホテル
作山

　この度は、エアターミナルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

　立地、朝食、従業員のお褒めの言葉ありがとうございます。ご指摘頂きました通り、弊ホテルは前身の三井アーバンホテル新千歳空港、ホテルコムズ新千歳空港より経過20年になりますが改装はほとんど行っておりません。ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。弊ホテルとしましても今秋リニューアルを検討しています。皆様の要望にお応えできるよう施策して参ります。

これからも身近でたくさんのお客様にご利用いただけるホテルを目指してまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。



エアターミナルホテル
酒屋

この度は、エアターミナルホテルをご利用を賜り誠にありがとうございます。滞在中快適にお過ごし頂き嬉しく思います。
　朝食もお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。


　今後も多くのお客様にご利用して頂けるよう努力して参ります。また機会がございましたらご利用お願いします。


エアターミナルホテル
酒屋

この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
弊ホテルのご利用に際し朝食や温泉へのお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしできたことを大変嬉しく思います。

しかしながら窓からのすきま風が就寝中の妨げになってしまったことは残念でございます。
弊ホテルの空調は空港一括管理なのですが、5月中旬より冷房に切り替わりますので
次回お越しの際はどうぞご利用ください。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

エアターミナルホテル
フロント　塚田

この度はエアターミナルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご夫婦での北海道旅行最終泊に当ホテルをお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。当ホテルの利便性にご満足頂けて何よりでございます。
今回ご宿泊頂きましたお部屋タイプは角部屋となり、建物の構造上、空港ビルの壁が隣接しております。ご滞在中はご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。スタンダードツインは駐車場側のみの立地となりますので、滑走路側で2名様1室ですとダブルルームやデラックスダブルルームもございますので、次回ご利用の際に是非ご検討くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

エアターミナルホテル　田中

この度はエアターミナルホテルのご利用を賜りまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂き、さらには温かいメッセージまで賜りまして重ねてお礼申しあげます。

ホテルに宿泊する際に、お部屋でゆっくりとお過ごしいただけることは本当に大切なことであると実感しております。特に気が休まる時間がない今の情勢の中では、少しでもホッとする一時をお持ちいただく事が重要な責務であると認識し、スタッフ皆で真摯に業務に臨んでまいります。

朝食のセットメニューのご意見ありがとうございます。今後の改善案に向けて行きたいと存じます。

このたびもご利用いただきありがとうございました。またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔

この度はエアターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
折角ご利用いただいたのにも関わらず、私共の客室の不備によりご気分を害してしまい、心よりお詫び申し上げます。早急に対応させていただく所存でございます。誠に申し訳ございませんでした。
また、そのような不備があったにも関わらず温かいお言葉を頂戴し、恐悦至極でございます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント
弓削　

　この度は、エアターミナルホテルのご利用を
賜り誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

　利便性が高いという事で宿泊して頂きありがとうございます。まず、お部屋の臭いに関しては大変申し訳ございませんでした。ご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。

　ご感想にもございましたが、今冬は天候不良による欠航も相次ぎ飛行機が定刻通りに飛ばない日が多かったように思います。お客様が宿泊された日も空港のロビーで一夜を明かした人もたくさんいらっしゃいました。そういった方に少しでも滞在を満喫して頂けるよう、サービス面でも努力して参ります。

変わらぬご愛顧宜しくお願いします。


エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔


　

この度はエアターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お子様にもお喜びいただけたご様子で、私どもも目を細めて拝読させていただきました。
また、朝食の品数並びに会場につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
客室につきましては、今年の春よりリニューアルを進めております。現在は壁と絨毯の改装を終えております。これからもお客様に沢山お越しいただいて、少しづつリニューアルを進めていければと私ども望んでおります。
今後とも千歳へお越しの際は是非ご利用下さいますよう、心よりお願い申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　弓削

この度はエアターミナルホテルに
ご宿泊いただき誠にありがとうござ
います。また,ご感想をお寄せいただき
重ねて御礼申し上げます。


冷蔵庫に関しては大変申し訳ございませんでした。すぐに交換しまして他のお客様からご指摘
頂かないように対応致しました。この度、ご不便おかけしましたお詫び申し上げます。


また機会がございましたら弊ホテルご利用
お願い申し上げます。


エアターミナルホテル
酒屋

この度はご利用頂きまして、更にはお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのモーニングコールはお部屋のお電話が鳴るタイプのものになりまして、お部屋の電話機で設定していただくか、フロントまでご連絡いただければご希望のお時間に設定いたします。
今後ともエアターミナルホテルを宜しくお願い致します

フロント門脇

この度はエアターミナルホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
お部屋のソファが汚いとのことでご不便お掛けしまして申し訳ありません、入れ替え等も検討しております（時期は未定ではございますが）、次回のご利用の際には快くお座り頂ければと思います。
また、温泉自体は夜通し営業してはいるのですが、基本的にはターミナルビルの閉館に合わせてお戻りをお願いしていますので、ご満足いただけなく残念でございます、閉館時間を過ぎましても外を通ればお戻りいただけるので絶対にご利用いただけないわけではございません（15分近く外をお歩きいただきますが）。またのご利用がございましたら、宜しければお気軽にスタッフにお問い合わせ下さい。

フロント磯部

この度はエアターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
滑走路に面している為、窓も開ける事が出来ません。また大変混み合っている日にちでございましたので、ルームチェンジのリクエストにもお応えできず大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

フロント　弓削