この度はエアターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルの場所がわかりずらいというお声を頂戴することも少なくありませんので、空港内の案内を増やしてもらえるよう働きかけるのと、まずはWEB上などでよりわかりやすいご案内ができますよう努めてまりたいと思います。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

フロント　弓削

この度はエアターミナルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは空港直結でございますが、入口がターミナルビル1階もしくは2階よりホテル専用エレベーターをご利用いただくかたちとなっております。空港内の表示が少なく、ご利用のお客様にはご不便をおかけしており申し訳ございません。空港内の案内表示につきましては今後の課題とさせていただきます。
新千歳空港をご利用の際は、また是非お越しくださいませ。
今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
フロント　田中

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルは空港直結でございますが、ＡＮＡ/ＡＩＲ ＤＯの出発カウンターはちょうど反対側にございますので遠く感じてしまうかもしれませんが、良い運動とおっしゃって頂きありがとうございます。
また、滑走路側のお部屋からは時間帯によって様々な景色をお楽しみいただけるかと思います。
飛行機好きのお客様には大変ご好評頂いております。お部屋着につきましては、今後の参考とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。新千歳空港をご利用の際には、また是非お越しくださいませ。お待ちしております。
フロント　田中

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
空港直結のホテルですので、朝早いフライトや遅い時間のご到着でも屋内を通ってお越し頂けますので便利かと思います。
今回はせっかくご宿泊頂いたにも関わらず、ご朝食の際に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。海外からのお客様も増えておりますので、今後の課題とさせていただきます。
また空港をご利用の際に当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
フロント 田中

Thank you for staying our Hotel,and we looking forward to see you again!

この度はエアターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
駐車場の割引は残念ながら行ってないのですが、機会がございましたらまたご利用いただけると幸いでございます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　弓削

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。
これからも快適に安心してご利用いただけるよう従業員一同努めて参りますので、またの機会がございましたら当ホテルをよろしくお願いいたします。

フロント　門脇

この度はエアターミナルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
シンプルに一言でのご意見ありがとうございます。
便利というのは立地の事でしょうか？
当ホテルは空港内にある立地から、飛行機が夜到着の方、早朝出発の方には多くご利用いただいております。

立地の利便性のみにならず、お客様に満足いただけるようにスタッフ一同より努力してまいりますので、またの機会に是非ご利用お待ちしております。

フロント
美ノ谷

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
禁煙部屋希望のところ、ご用意が出来ず申し訳ございませんでした。
今回のように事前にご連絡いただければ、前もって消臭など出来る限りの事はさせていただきます。ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

また次回千歳にお寄りの際には是非お待ちしております。

フロント　
美ノ谷

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
禁煙部屋、滑走路ビュー側のご希望にお答えできず申し訳ござません。
基本的に滑走路側はシングルタイプとなっております。ご了承くださいませ。
朝食のメニューも貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきます。ありがとうございます。
次の機会も是非ご利用をお待ちしております。

フロント
美ノ谷

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
空港内の案内表示に関しましては、私どももまだまだ不十分と認識しております。少しづつでも増やしてもらえるよう、働きかけて参りたいと思います。
部屋、朝食ともにお褒め頂きありがとうございます。今後のスタッフの励みとさせていただきます。
温泉も他のお客様にも好評いただいております。
またの機会がございましたらぜひお待ちしております。

フロント
美ノ谷

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
空港内の案内表示に関しましては、私どももまだまだ不十分と認識しております。少しづつでも増やしてもらえるよう、働きかけて参りたいと思います。
部屋、朝食ともにお褒め頂きありがとうございます。今後のスタッフの励みとさせていただきます。
温泉も他のお客様にも好評いただいております。
またの機会がございましたらぜひお待ちしております。

フロント
美ノ谷

この度はエアターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
空港内の案内表示に関しましては、私どももまだまだ不十分と認識しております。少しづつでも増やしてもらえるよう、働きかけて参りたいと思います。またインターネット上などでもよりわかりやすいご案内ができるよう努めて参ります。

ご宿泊代金につきましても、皆様に満足していただけるよう、工夫して参りたいと思います。

貴重なご意見を沢山いただき、誠にありがとうございました。

機会がございましたら是非ご利用いただけるよう、心よりお願い申し上げます。

フロント
弓削

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備、消臭に対してご期待に添えず申し訳ございませんでした。
新千歳空港温泉に関してはホテルから空港内を歩いても５分程かかる場所にあり、たしかに距離はございますが、ご利用いただいたお客様には好評いただいておりますので、またの機会がございましたら、ホテル、温泉のご利用お待ちしております。
フロント　美ノ谷

この度はエアターミナルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
12月、1月と大雪の影響で欠航便が相次いだ日がございました。ご旅行の予定もありますので、やはり心配になりますよね。
今回はお客様に安心してご利用いただけましたこと、私共も大変嬉しく思います。
今後も皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同いっそう努力してまいりたいと思います。
また新千歳空港をご利用の際には、是非お越しくださいませ。お待ちしております。
フロント 田中

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋やバスルームの清掃では、私どもの至らぬ点でお客様には不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、全スタッフで努力してまいります。この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後ともエアターミナルホテルをよろしくお願い申し上げます。
フロント 田中

この度はエアターミナルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは空港に直結していますので、早朝や夜遅いフライトをご利用のお客様にも大変便利かと思います。温泉に関しましては、空港内の別施設となるため、皆様にはターミナルビル内のご移動をお願いしております。ご不便かと思いますが、ご理解いただけますと幸いです。
また新千歳空港にお越しの際は、当ホテルをよろしくお願いいたします。
フロント 田中

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は空港直結という場所になりますので、早朝便や遅いフライトのお客様からも大変多くご利用いただいております。
快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。
またこちらへお越しいただく機会がございましたら当ホテルを宜しくお願いいたします。

フロント　門脇

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。
アメニティにつきましては今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またの機会がございましたら当ホテルを宜しくお願いいたします。

フロント　門脇

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。空港内という立地ですので、早朝や夜遅いフライトをご利用の際には便利かと思います。お客様にもご満足いただけているようで何よりでございます。今後ともエアターミナルホテルをよろしくお願い申し上げます。

フロント　田中