この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂き重ねてお礼を申し上げます。

弊ホテルは空港内の端側に位置しており、ご足労をかけしております。
また、朝食ではご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。貴重なご意見を参考に改善に努めて参ります。
また北海道に来られる機会がありましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。

エアターミナルホテル

塚田

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようで、何よりと存じます。
今後もより良いホテルを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

エアターミナルホテル
フロント　塚田

いつもエアターミナルホテルをご利用いただきありがとうございます。

おっしゃる通り空調は空港一括設定のため、
ご不便をおかけしています。
建物の構造上、空調設備の改善は難しいですが、「親切さ」・「丁寧さ」を持ち臨み、
ビジネスにも観光にも使い勝手よくご利用いただけるように努めて参りますので、
今後とも宜しくお願い申しあげます。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

エアターミナルホテル
フロント　塚田

この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
弊ホテルでのご利用とスタッフまでお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしできたことを大変嬉しく思います。

コインランドリー、朝食に関しましてご意見いただきありがとうございます。
今後の参考にいたします。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

エアターミナルホテル
フロント　塚田

この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
重ねて、朝食に関してご指摘いただきありがとうございます。

今回戴いたご指摘を真摯に受け止め、改善できる部分は検討してまいります。

これからも多くのお客様にご支持頂けるよう努力して参ります変わらぬ
ご愛顧よろしくお願いします。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

エアターミナルホテル
フロント　塚田

この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
弊ホテルでのご利用にお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしできたことを大変嬉しく思います。
飛行機がお好きな方や、お子様にも客室から滑走路が見える景色は大変ご好評頂いており、
特に朝焼けの景色は格別かと思います。


お客様から頂きましたお褒めのお言葉に甘んじることなく、今後もより良いホテルを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

エアターミナルホテル
フロント　塚田

この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
弊ホテルでのご利用にお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしできたことを大変嬉しく思います。
飛行機がお好きな方や、お子様にも客室から滑走路が見える景色は大変ご好評頂いており、特に朝焼けの景色は格別かと思います。
朝食に満足頂けなかったご様子、当ホテルでは無料サービスにてお召し上がりいただいておりますので、難しさはございますが、工夫を重ねお客様のハードルに近づけるよう努めて参ります。
今後ともエアターミナルホテルを宜しくお願い致します。

エアターミナルホテル
磯部

この度はエアターミナルホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また貴重なご意見ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しまして、今後はより北海道らしい食材、メニューを提供できますように努めてまいります。
コインランドリーに関しましては、現状ランドリーサービスという形で対応させて頂いてはおりますが検討させていただきます。
今後ともエアターミナルホテルを宜しくお願い致します。
エアターミナルホテル
磯部

この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
弊ホテルのご利用に際し朝食や温泉へのお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしできたことを大変嬉しく思います。

しかしながら窓からのすきま風が就寝中の妨げになってしまったことは残念でございます。
弊ホテルの空調は空港一括管理なのですが、5月中旬より冷房に切り替わりますので
次回お越しの際はどうぞご利用ください。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

エアターミナルホテル
フロント　塚田

この度はエアターミナルホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
当ホテルや空港にて素敵なお時間をお過ごし頂けました事、嬉しく存じます。
しかしながら、客室のアメニティ類でご期待に添うことができず残念でなりません。
楽天のホームページから客室アメニティの詳細をご確認いただけますので、次回是非ご覧いただけますと幸いでございます。
またフロントにて化粧水を含むスキンケアセットを有料販売しており、客室内にございますインフォメーションブックからもご確認いただけます。
これからも皆様に笑顔、そして快適さを提供できるよう精進して参ります。
変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
是非また北海道へお越し下さいませ。

エアターミナルホテル
フロント　清水

この度は、エアターミナルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様に喜んで頂けるようスタッフ一同努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
お忙しいところご宿泊の感想をお寄せ頂きましてありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

エアターミナルホテル
田中

この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしできたことを大変嬉しく思います。
今回、お客様のお時間の都合上やコロナ禍の影響かと思われますが、
温泉のご利用が出来なかったとのことで、
またの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
特に温泉では空港内にあることにより露天風呂から見える景色や発着音は、
お客様に非日常感を楽しんで頂けるかと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

エアターミナルホテル
石垣

この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
温泉や朝食をご利用頂けなかったことは、大変残念でございます。
次回のご宿泊時に是非ともご利用頂ければ幸いです。
また、従業員の対応にお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
これからも多くのお客様にご支持頂けるよう精進して参りますので、
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

エアターミナルホテル
フロント　石垣

いつもエアターミナルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
北海道旅行の際には、当ホテルをお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。
新千歳空港温泉はホテルから徒歩5分程の空港ターミナルビル内にございまして、立地上、皆様には空港内を通ってご利用頂く必要があり、ご不便をお掛けしております。また、現在は感染症対策のため温泉施設は普段より営業時間を短縮しております。その関係でご利用時間がさらに短くなり、ご宿泊様へご迷惑をおかけしていることお詫び申し上げます。
温泉だけでなくホテルでのご滞在をお愉しみ頂けるようサービス向上に努めてまいりますので、今後ともエアターミナルホテルをよろしくお願いいたします。
次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

エアターミナルホテル　田中

この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

飛行機が好きな方には、客室から滑走路が見える景色は大変ご好評を頂いております。特に朝焼けの景色は格別かと思います。
これからも多くのお客様にご支持頂けるよう精進して参りますので、
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

エアターミナルホテル
フロント　塚田

数あるホテルの中からエアターミナルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

　ご感想の通りですが、弊ホテルは新千歳空港にあり深夜・早朝便をご利用されるお客様には大変便利かと思います。

　今後も　立地に胡坐をかくことなく「親切さ」・「丁寧さ」を気持ちの中心据え
「おもてなしの心」にて臨んでまいりますので、宜しくお願い申し上げます。
　
　またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔

　この度は、エアターミナルホテル並びに新千歳空港温泉のご利用を賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼を申し上げます。

　朝食につきましても普段はバイキング゛スタイルでのご提供ですが、定食メニューでのご提供に止むを得ず変更いたしておりますが、ご満足いただけましたでしょうか？

　今後もより便利で快適なホテルを目指し、
お客さまの良き思い出の場としてご期待に
応えられるよう、スタッフ一同精進して
参りますので今後もご愛顧頂ければ幸いで
ございます。

　またのお越しをお待ちしております。


エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔


　

いつもエアターミナルホテルをご利用頂きありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き大変恐縮しています。

飛行機が好きな方、空港が好きな方には大変良いホテルです。客室から飛行機が見えるというのもこのホテルの特徴かもしれません。

今年はコロナウイルスで世界がパンデミックとなり、海外からのお客様はほぼいなくなった状況で特に旅行・ホテル業界は影響を受けていると感じております。

お客様からこのような言葉を受けてありがたく感じるとともにこの状況を堪えてまた多くのお客様が集う場所でありたいと願いこれからもホテル運営に取り組んでまいります。

１２月のご来館お待ちしております。


エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔

　この度は、エアターミナルホテルのご利用を賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

　ご感想にもございました通り、ご滞在中、何回でも新千歳空港温泉に入る事ができます。夜入って、早朝にもご利用できます。

　朝食はセットメニューでのご提供に変更させて頂いておりますが美味しいとのコメントありがとうございました。レストランスタッフにも伝えさせて頂きます。
また機会がございましたらお越し頂ければ幸いでございます。

この度はご利用ありがとうございました。

エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔

この度はエアターミナルホテルのご利用を賜りまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂き、さらには過分にも高い評価を賜りまして重ねてお礼申しあげます。

この様な状況下でご利用を賜りましたことに感謝申し上げ、ホスピタリティーを磨き、お客様のご要望に沿える対応をさせていただきますことで感謝の気持ちをお伝えできるものとして、一層精進し参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔