この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございます。
万葉の湯でございますが、空港内にある為、２３時の空港閉館までにお戻り頂くようお願いしております。
これからの季節、雪による遅れも少なくないので皆様にはご理解いただければ幸いでございます。
入浴された皆様からは大変好評を頂いておりますので、次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。

お部屋の冷蔵庫には水道水ではございますが、冷やしてお飲み頂けるよう毎日入れ替えてご用意しております。
喜んで頂けた様で幸いでございます。

これからも快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、エアターミナルホテルを宜しくお願い致します。

フロント　門脇

この度は、エアターミナルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、設備面で大変ご不便をかけご迷惑おかけしました。シャワートイレに関しても今後ご利用されるお客様にご不便をおかけしないように致します。

「万葉の湯」を満喫して頂きありがとうございます。今後も多くのお客様にご支持頂けるよう努力して参ります。

変わらぬご愛顧宜しくお願いします。



エアターミナルホテル
酒屋

この度はエアターミナルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さらには貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。

しかしながら清掃状況に不備がありまして申し訳ございませんでした。ホテルではなによりも清潔感が求められるところであり、歯ブラシの交換を見落としていたと思われます。
清掃状態はホテルの部屋の基本的な品質でであり、日々のメンテナンスで見過ごしていることは
ただ単なる「心得」の問題であり技術や経験を問うべき問題ではありません。

ホテルとしても今一度お客様の視点での仕事運びを考えて参ります。

温泉施設までの専用通路、確かにあったほうがよいというお気持ち、すごくわかります。気持ち的なところかと思いますが、空港内を歩くとどうしても看板を探しながらの通行となるので時間がかかったという感覚になるのかと思います。

これからも「お客様の声」に可能な限りお応えしていきたいと思いますのでまたのご来館、心よりお待ちしています。


エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔

　この度は、エアターミナルホテルのご利用を賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。またご返信が遅れましたことをお詫び申し上げます。

　まず、バスルームの排水ですがご迷惑おかけして申し訳ございません。ご指摘通りでございます。弊ホテルでは、3か月に一回、排水口の定期清掃を実施しています。また、常時清掃時には確認しております。

　不快に思った時間は取り戻すことはできませんが、もしご利用機会がございましたらご利用お願い申し上げます。

　この度は、ご利用ありがとうございました。



エアターミナルホテル
フロント　酒屋

この度はエアターミナルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
これからもより皆様に満足していただけるホテルを目指し、努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

エアターミナルホテル　　弓削