この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
弊ホテルでのご利用にお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしできたことを大変嬉しく思います。
飛行機がお好きな方や、お子様にも客室から滑走路が見える景色は大変ご好評頂いており、特に朝焼けの景色は格別かと思います。
朝食に満足頂けなかったご様子、当ホテルでは無料サービスにてお召し上がりいただいておりますので、難しさはございますが、工夫を重ねお客様のハードルに近づけるよう努めて参ります。
今後ともエアターミナルホテルを宜しくお願い致します。

エアターミナルホテル
磯部

この度はエアターミナルホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また貴重なご意見ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しまして、今後はより北海道らしい食材、メニューを提供できますように努めてまいります。
コインランドリーに関しましては、現状ランドリーサービスという形で対応させて頂いてはおりますが検討させていただきます。
今後ともエアターミナルホテルを宜しくお願い致します。
エアターミナルホテル
磯部

この度はエアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
お部屋から見える飛行機の景色は非日常的な光景だったと思います。お楽しみ頂き大変うれしく思います。

これからもエアターミナルホテルをご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

エアターミナルホテル
小鹿

この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
弊ホテルのご利用に際し朝食や温泉へのお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしできたことを大変嬉しく思います。

しかしながら窓からのすきま風が就寝中の妨げになってしまったことは残念でございます。
弊ホテルの空調は空港一括管理なのですが、5月中旬より冷房に切り替わりますので
次回お越しの際はどうぞご利用ください。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

エアターミナルホテル
フロント　塚田

いつもエアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

朝食に関してご指摘頂きありがとうございます、
4月以降朝食メニューを見直しておりますが、今回戴いたご指摘を真摯に受け止め、さらなる改善に努めて参ります。

これからも多くのお客様にご支持頂けるよう努力して参ります、変わらぬご愛顧よろしくお願いします。

エアターミナルホテル
フロント　磯部

この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
弊ホテルのご利用に際し温泉や朝食スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしできたことを大変嬉しく思います。

飛行機がお好きな方には、客室から滑走路が見える景色は大変ご好評頂いており、
おっしゃる通り夜に見える滑走路のライトアップも美しい景色かと思います。

お客様から頂きましたお褒めのお言葉に甘んじることなく、今後もより良いホテルを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

エアターミナルホテル
フロント　塚田

この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
弊ホテルを宿泊の際、滞在中は新千歳空港温泉を何度でも無料でご利用いただけます。
温泉では空港内にあることにより露天風呂から見える景色や発着音は、
ご利用のお客様に非日常感を楽しんで頂けるかと思います。
今後も多くのお客様にご支持頂けるよう努力して参ります。変わらぬご愛顧宜しくお願いします。

お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

エアターミナルホテル
フロント　塚田

この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
弊ホテルでのご利用にお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしできたことを大変嬉しく思います。

温泉では空港内にあることにより露天風呂から見える景色や発着音は、
ご利用のお客様に非日常感を楽しんで頂けるかと思います。
行き方に関しまして新千歳空港温泉は立地上、ホテルから徒歩5～6分の距離となりますので、
ご不便をおかけしています。
空港内の案内板の改善は難しいですが、チェックインの際により分かりやすくお伝えし、
「親切さ」・「丁寧さ」を持ち臨み、
ビジネスにも観光にも使い勝手よくご利用いただけるように努めて参りますので、
今後とも宜しくお願い申しあげます。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

エアターミナルホテル
フロント　塚田

この度はエアターミナルホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
当ホテルや空港にて素敵なお時間をお過ごし頂けました事、嬉しく存じます。
しかしながら、客室のアメニティ類でご期待に添うことができず残念でなりません。
楽天のホームページから客室アメニティの詳細をご確認いただけますので、次回是非ご覧いただけますと幸いでございます。
またフロントにて化粧水を含むスキンケアセットを有料販売しており、客室内にございますインフォメーションブックからもご確認いただけます。
これからも皆様に笑顔、そして快適さを提供できるよう精進して参ります。
変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
是非また北海道へお越し下さいませ。

エアターミナルホテル
フロント　清水

この度は、エアターミナルホテルをご利用いただきありがとうございます。

千歳並びに札幌の数多いホテルの中よりご選択いただきましたご期待や信頼のお気持ちに確りお応えしていける様に、より一層サービス品質の向上に取り組んでまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

幣ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

エアターミナルホテル
フロント　塚田

この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂き重ねてお礼を申し上げます。

仰る通り、飛行機がお好きな方や、お子様からも客室から滑走路が見える景色は大変ご好評頂いており、
特に朝焼けの景色は格別かと思います。　

また、折角のご宿泊朝食の利用ではご期待にお応えられなく大変申し訳ございませんでした。
料理補充の対応が出来ておらずご迷惑をおかけいたしました。
改めましてスタッフ一同、会場内の状況に目を配り、ご利用の皆様に満足してもらえますよう精進してまいります。

また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。

エアターミナルホテル

塚田

この度は、エアターミナルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食と温泉に関しましては無料サービスという形でご提供しています。
お値段的には若干割高に思われると思いますがサービスを充実
して参りたいと思います。
今後も立地以外でご好評頂けるよう努力して参ります。
変わらぬご愛顧宜しくお願いします。

エアターミナルホテル
石垣

この度はエアターミナルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは空港に直結しており、滑走路側客室からの眺めは大変ご好評頂いております。ホテルのご滞在や温泉も満喫頂けたようで何よりでございます。
現在、空港内では短縮営業を継続してる店舗もございまして、ご夕食等でご不便をおかけしております。是非、次回ご利用の際は空港内でのお食事やお買い物もお楽しみいただければ幸いです。
またのご利用をお待ち申し上げております。

エアターミナルホテル
田中

　この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂き、さらにスタッフに対する温かいお言葉、重ねてお礼を申し上げます。

　ご感想にもございました通り、弊ホテルは新千歳空港内にあり、飛行機が見えるお部屋は多くのお客様に喜んで頂けます。お部屋の窓から飛行機が見えるホテルって中々ないですよね？非日常感を味わって頂き大変嬉しく思います。

　朝食ビュッフェに関しては、担当スタッフ間でかなりの時間、熟慮しました。現在のコロナ感染対応に適しているかを限りあるスペースで対応できるように日々努力しています。

　今後もコロナ禍の中で「安心と安全」を感じていただけるホテル運営をしてまいりますので次回のご来館心よりお待ちしています。

エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔

　

この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂き重ねてお礼を申し上げます。

　折角のご宿泊、ご期待に応えれなく大変申し訳ございませんでした。朝食スタッフに確認しましたが、ご指摘頂いた時間帯、確かに品切れ状態になってしまった状況があったようです。大変申し訳ございませんでした。

　今回の失態を糧に今後もコロナ禍の中で「安心と安全」を感じていただけるホテル運営をしてまいりますので次回のご来館心よりお待ちしています。

エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔

この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
弊ホテルでのご利用にお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしできたことを大変嬉しく思います。

温泉では空港内にあることにより露天風呂から見える景色や発着音は、
ご利用のお客様に非日常感を楽しんで頂けるかと思います。

ご紹介頂きましたように、弊ホテルは新千歳空港内にあり
飛行機の搭乗時間までゆっくりとお過ごし頂ける大変便利なところにあります。
次回、北海道にお越しの際は是非エアターミナルホテルを
御用命頂ければ幸いでございます。
またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

エアターミナルホテル
フロント　塚田

数あるホテルの中からエアターミナルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

　ご感想の通りですが、弊ホテルは新千歳空港にあり深夜・早朝便をご利用されるお客様には大変便利かと思います。

　今後も　立地に胡坐をかくことなく「親切さ」・「丁寧さ」を気持ちの中心据え
「おもてなしの心」にて臨んでまいりますので、宜しくお願い申し上げます。
　
　またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔

この度は、エアターミナルホテルのご利用を賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼を申し上げます。

　弊ホテルに宿泊されたお客様は滞在中、何回でも入れますので、夜に1回利用して朝にも1回利用することも可能です。くつろいで頂き大変嬉しく思います。

　このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔

　この度は、エアターミナルホテル並びに新千歳空港温泉のご利用を賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼を申し上げます。

　朝食につきましても普段はバイキング゛スタイルでのご提供ですが、定食メニューでのご提供に止むを得ず変更いたしておりますが、ご満足いただけましたでしょうか？

　今後もより便利で快適なホテルを目指し、
お客さまの良き思い出の場としてご期待に
応えられるよう、スタッフ一同精進して
参りますので今後もご愛顧頂ければ幸いで
ございます。

　またのお越しをお待ちしております。


エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔


　

　この度は、エアターミナルホテルのご利用を賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

　ご感想にもございました通り、ご滞在中、何回でも新千歳空港温泉に入る事ができます。夜入って、早朝にもご利用できます。

　朝食はセットメニューでのご提供に変更させて頂いておりますが美味しいとのコメントありがとうございました。レストランスタッフにも伝えさせて頂きます。
また機会がございましたらお越し頂ければ幸いでございます。

この度はご利用ありがとうございました。

エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔