この度はエアターミナルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
温泉、朝食などご満足いただけたようで何よりでございます、お客様がおっしゃられましたように、手前どもも温泉ご利用後にそのままご出発頂ければとは思うのですが、ご利用のお客さまの管理など様々な理由により、チェックアウトまでと利用を制限せざるを得ません、今後の課題とはなっておりますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
またの機会がございましたら、当ホテルを宜しくお願い致します。

フロント　磯部

この度はエアターミナルホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
早朝のご出発には非常に利便性が良いかと思います。
昨今どこのホテルも同じかとは思いますが、立地に事もあり、非常に多くの海外のお客様にご利用いただいております。
北海道観光の玄関口ともいえる空港にあるホテルといたしましても、文化の違いや、マナーなどの認知に少しでも貢献できますよ、何か取り組めていければと思います。
今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

フロント磯部

この度はエアターミナルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉もお褒め頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後ともエアターミナルホテルを宜しくお願い致します。

フロント　磯部

いつもご利用ありがとうございます。
またお褒めの言葉まで賜り重ねて御礼申し上げます。おっしゃられますように雪見の温泉は最高だと思います、北国ならではの事ですし、空港内ということもあいまって、非日常を堪能していただけるものと、自信を持っております。季節はこれから春、夏と移り変わってまいりますが、北海道はどの季節も素晴らしい表情を持っております、またの機会がございましたら、ぜひエアターミナルホテルをよろしくお願いいたします。

フロント磯部

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
滑走路側のお部屋から見える景色は、普段なかなか見ることができない貴重な光景ですし、空港直結のホテルでお過ごしいただく醍醐味かと思います。お客様に喜んでいただけたようで何よりでございます。
今後ともエアターミナルホテルをよろしくお願い申し上げます。

フロント　田中

この度はエアターミナルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食の件につきましては貴重なご意見として頂戴いたします。
今後の参考にさせて頂きます。
次回またのご利用お待ちしております。

フロント　美ノ谷

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはチェックインの際に温泉のご利用方法の説明などお伝えしたいことが色々ございますので、２回目以降のお客様にはチェックインの際あまりお手間を頂かないようにお伺いしております。
これからも快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますのでエアターミナルホテルをよろしくお願いいたします。

フロント　門脇

いつもエアターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルのご予約は６ヵ月前よりお受けしております。
需要のある日は早いうちに満室になる事もあり、直近で予約を取るのは難しい日もございます。
ご不便お掛けする事もあり申し訳ございません。
ご希望の日が満室であっても、キャンセルで空きが出る事もございます。
お手数ですが、都度お気軽にお問い合わせ頂ければと思います。
またのご利用お待ち申し上げております。

フロント　美ノ谷

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
禁煙部屋、滑走路ビュー側のご希望にお答えできず申し訳ござません。
基本的に滑走路側はシングルタイプとなっております。ご了承くださいませ。
朝食のメニューも貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきます。ありがとうございます。
次の機会も是非ご利用をお待ちしております。

フロント
美ノ谷

この度はエアターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
空港内の案内表示に関しましては、私どももまだまだ不十分と認識しております。少しづつでも増やしてもらえるよう、働きかけて参りたいと思います。またインターネット上などでもよりわかりやすいご案内ができるよう努めて参ります。

ご宿泊代金につきましても、皆様に満足していただけるよう、工夫して参りたいと思います。

貴重なご意見を沢山いただき、誠にありがとうございました。

機会がございましたら是非ご利用いただけるよう、心よりお願い申し上げます。

フロント
弓削

この度はエアターミナルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
12月、1月と大雪の影響で欠航便が相次いだ日がございました。ご旅行の予定もありますので、やはり心配になりますよね。
今回はお客様に安心してご利用いただけましたこと、私共も大変嬉しく思います。
今後も皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同いっそう努力してまいりたいと思います。
また新千歳空港をご利用の際には、是非お越しくださいませ。お待ちしております。
フロント 田中

いつもご利用ありがとうございます。
チェックインの遅いお客様などにも、非常に便利にはなっておりますが、新千歳空港内には魅力的なスポットもたくさんございますので、ゆっくりとお楽しみいただけているようで何よりでございます。
又のご利用お待ちしております。

エアターミナルホテル
磯部

いつもご利用ありがとうございます。
よりご快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
又の機会がございましたら、エアターミナルホテルを宜しくお願いいたします。

エアターミナルホテル
磯部

この度はエアターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
早朝便でご出発されるお客様にはやはり便利な立地であると、私どもも日ごろ感じているところでございます。
ご宿泊料金につきましては、早期のご予約ですと早割などのお得なプランなどもございますが、ご宿泊いただいたお客様に、お値段以上の価値を感じていただけますよう、私どもも工夫や努力をして参りたいと思います。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント
弓削

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
お値段につきましては２８日前までの予約でお得な早割プランがございますので、そちらもご検討いただけたらなと思います。
宜しくお願い致します。

フロント　門脇

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食につきましてはお口に合わなかったようで残念でございます。
改善点の一つとして貴重なご意見ありがたく頂戴いたします。
今後より快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、またの機会がございましたら当ホテルを宜しくお願い致します。

フロント　門脇

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。
ご出発の際ご不快な思いをされたようでお詫び申し上げます。
またのご利用お待ちしております。

フロント　磯部

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
楽しくご滞在いただけたようで大変嬉しく思います。
においにつきましては大変申し訳ございませんでした。
これからもより気持ちよくお過ごしいただけるよう気を付けて参りますので、またの機会がございましたらエアターミナルホテルをよろしくお願いいたします。

フロント　門脇

この度は当ホテルをご利用賜わりまして誠にありがとうございます。
温泉に、写真にとお楽しみ頂けた様で何よりでございます。
滑走路側のお部屋をご希望のお客様の中には、やはり飛行機の写真を撮りに来られるお客様もいらっしゃいます、お部屋によって滑走路の見える部分、飛行機の写り方など、様々な景色が堪能できます。
今後ともエアターミナルホテルを宜しくお願い申し上げます。

フロント　磯部

この度は当ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
ご感想まで賜り重ねて御礼申し上げます。
当館は新千歳空港初年度より共に年月を重ねておりますので、施設も古くなってきております。
その分、私達スタッフ一同それを感じさせない位のサービスを追求して参りますので。
今後とも、エアターミナルホテルを宜しくお願い申し上げます。

フロント　磯部