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こころのボスぽっくんぽっくんさんの エアターミナルホテル のクチコミ
- こころのボスぽっくんぽっくんさん [50代/男性] 2016年11月19日 17:43:30
-
・トイレのふたを開けたら長い髪の毛が何本かあった。不潔で気持ち悪くて不愉快だった。
・禁煙の部屋を選んだつもりで部屋に入った、タバコの臭いが気になったがまさか喫煙だとは思わず過ごした。寝る前に灰皿があるのに気づき、予約表を確認したら、自分の間違いに気づきそのまま我慢した。自分には大きな問題です。チェックインの時に一言確認してもらえれば良かったと思う。もちろん自分が間違えたのが原因だと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- エアターミナルホテル 2016年11月21日 21:19:50
-
この度は折角お越しいただきましたのに、私どもの至らぬ点により、数々のご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後同じ事が起らぬよう、フロントスタッフ、及び清掃スタッフ一同気を引き締めて皆様をお迎えさせていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
フロント
弓削
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食+温泉無料】北海道旅行の始まりと終わりは新千歳空港から☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム(滑走路ビュー)】
総合5
投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月15日 00:18:00
-
部屋は広いし、きれいだし、空港直結だし、温泉利用できるし…一度利用するとクセになります。ただ、仕事柄、翌朝の出張にそなえて、夜遅く(空港内の売店が閉まっている時間)の到着というパタンが多いので、①何か食べるものの自販機か、簡単な(おにぎり程度でもよいので)のルームサービスがあるとうれしいです。②飲み物の自販機が各階にあるのですが、どれも同じなのが残念。階毎に、内容がちょっと違うとありがたいです(好みの飲み物がないと、それでアウトなので、選択肢をもう少し広げていただけたらと思います)
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- エアターミナルホテル 2016年11月21日 21:14:40
-
いつもエアターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
遅くに到着されるお客様へのお食事に関しましては、私どものホテルで夕食の営業を行っていないこと、また新千歳空港内のレストランも最も遅くまで営業している店舗でも21:30ラストオーダーで22:00閉店。コンビニエンスストアも同じく22:00で閉店となってしまう為、ご不便をお掛けしており心苦しい限りでございますが、フロント横にて食べ物の自販機とカップ麺などの販売をさせていただいておりますので、そちらをご利用いただくか、厚かましいお願いではございますが、ご到着前に何かお買い求めいただいてからお越しいただくようお願いさせていただいてもおります。
お飲み物の自販機につきましては、今後の懸案事項として捉えさせていただきます。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。また何かお気づきの事などございましたらお知らせください。
今後ともエアターミナルホテルをご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
フロント
弓削
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得28】28日前までの予約でお得♪朝食+温泉無料!北海道旅行は新千歳空港から☆【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム(滑走路ビュー)】
総合4
投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月10日 15:08:13
-
部屋が広いせいか、暖房がなかなか効かず、寒くて眠れないので、毛布とファンヒーターを借りた。やっと暖かくなったと思ったら、今度は空気が乾燥して喉が痛くなり眠れない。仕方がないのでファンヒーターを切り、自分のコートとバスタオルを掛けてマスクをしてやっと眠りについた。部屋に加湿器がないとは思わなかった。ズボンプレッサーもなかった。やはりいつものビジネスホテルの狭い部屋の方が、なんでも揃っていて便利だと思った。翌朝
朝食会場の入り口に立っていたスタッフは、無言で何の挨拶もなかった。おはようございますくらい言ってもいいのでは?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- エアターミナルホテル 2016年11月21日 21:00:50
-
この度はエアターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数々のご不便並びに至らない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
朝食のスタッフへは、しっかりお声を伝えさせていただきすぐに改善させていただきます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。真摯に受け止めさせていただき、今後少しずつでも改善に向け努めて参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました。
フロント
弓削
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食+温泉無料】北海道旅行の始まりと終わりは新千歳空港から☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム(駐車場ビュー)】
総合4
投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月09日 12:54:57
-
出張中の彼に会いに行った際に利用しました。
普段は車があるのでお酒を一緒に飲める機会が非常に少ないのですが、空港内には飲食店もたくさんあり、以前から行ってみたかったお店もあったのでとても楽しむことができました。
またお部屋から見える滑走路はとてもきれいでとても感激しました。
深夜の停電は然程気になりませんでしたが、思いのほか復旧が早かったのか、寝ていた時に突然電気がついてびっくりしました。
朝食は種類はそれなりにありましたが、一番良かったのはテーブルが広めだったことと隣のテーブルとの距離が人一人分以上にあったので人が通るたびに気になったりすることがなかった事です。
いつかまた機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- エアターミナルホテル 2016年11月21日 20:56:02
-
この度はエアターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お二人でゆっくりとお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
停電につきましては、計画されたものではございましたが、実際に停電となる時間を細かくご案内することができず、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
計画停電は年に1~2回しかございません。
次回は是非停電のない日にお越しいただけるよう願っております。
今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
フロント
弓削
- ご利用の宿泊プラン
- 【深夜停電】ちょっと訳ありプラン(11月7日宿泊者様対象)
- ご利用のお部屋
- 【【限定】喫煙ダブルルーム(滑走路ビュー)】
総合5
投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月06日 17:44:54
-
空港の温泉に入れて良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- エアターミナルホテル 2016年11月21日 20:40:26
-
この度はエアターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無料でご利用いただけます『新千歳空港温泉』は沢山のお客様よりご好評いただいております。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
フロント
弓削
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】【喫煙部屋タイプおまかせ】喫煙部屋確約!でもお部屋タイプは当日までわかりません!
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】部屋タイプおまかせ1名利用】
総合5
投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月05日 16:04:52
-
通算で5~6回目の宿泊です。
空港内の立地、25時までになった温泉の利用、広めの部屋、無料の朝食等、
素晴らしいと思います。夕食も空港の飲食店が豊富ですし、新千歳空港の人気の土産物屋も余裕をもって回れること、朝方にホテルをチェックアウトする前に、空港カウンターで空いているうちにスーツケースを預けられる事等々良い点は盛りだくさんです。
今後も是非利用をしたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- エアターミナルホテル 2016年11月21日 20:38:33
-
いつもエアターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
夏場のみスカイマークエアラインズ様が深夜便を運航しておりましたので、空港の閉館時間が24時30分となっておりました。そういった事で温泉の利用時間も延長しておりましたが、10月1日で深夜便の運航終了に伴い、現在は従来通り23時閉館となっております。温泉のご利用も23時までにホテルにお戻りいただくようお願いしておりますのでご注意ください。
初めから少し残念なお知らせとなってしまい申し訳ございません。
何度もご利用いただいた上に、お褒めのお言葉も沢山頂戴し、本当にありがとうございます。
これからも、末永いご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
フロント
弓削
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得28】28日前までの予約でお得♪朝食+温泉無料!北海道旅行は新千歳空港から☆【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム(滑走路ビュー)】
総合4
投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月01日 18:39:17
-
北海道旅行の最終日に利用しています。空港の中なので朝の便の飛行機でもバタバタせずに出発できるのが非常に良いところです。空港内の温泉施設が無料で使えるのも良いところです。いつも早い時間に行って荷物を預かってもらい空港内のお店を楽しんでいます。新千歳空港をおもいっきり楽しめるホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- エアターミナルホテル 2016年11月07日 09:12:32
-
いつもご利用ありがとうございます。
チェックインの遅いお客様などにも、非常に便利にはなっておりますが、新千歳空港内には魅力的なスポットもたくさんございますので、ゆっくりとお楽しみいただけているようで何よりでございます。
又のご利用お待ちしております。
エアターミナルホテル
磯部
- ご利用の宿泊プラン
- 滑走路側確約!!カップルで楽しむ空港ステイ☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム(滑走路ビュー)】
総合4
トップギア2016さんの エアターミナルホテル のクチコミ
- トップギア2016さん [50代/男性] 2016年10月29日 15:34:14
-
2度目の利用になりますので、空港での土産や食事、温泉の勝手がわかり快適に過ごせました
便が良いのと朝食が6時からやっているというのが良いです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- エアターミナルホテル 2016年11月07日 08:22:41
-
いつもご利用ありがとうございます。
よりご快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
又の機会がございましたら、エアターミナルホテルを宜しくお願いいたします。
エアターミナルホテル
磯部
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】【禁煙部屋タイプおまかせ】禁煙部屋確約!でもお部屋タイプは当日までわかりません!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】部屋タイプおまかせ1名利用】
総合5
Special Kさんの エアターミナルホテル のクチコミ
- Special Kさん [30代/男性] 2016年10月27日 22:38:27
-
空港の中にあるので立地は最高です。空港の中の銭湯を何回も無料で使え、混雑時もスムーズに入れます。朝食のバイキングは美味しくてお腹いっぱいになります。北海道マラソンで2泊利用しました。札幌までは少し遠いですが凄く快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- エアターミナルホテル 2016年11月03日 09:06:12
-
この度は、エアターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
空港内の温泉施設、ご朝食にご満足いただけたようで何よりでございます。新千歳空港温泉は多くのお客様よりご好評いただいております。
来年の北海道マラソンにご参加されることがありましたら、是非またご利用いただけますと幸いです。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得28】28日前までの予約でお得♪朝食+温泉無料!北海道旅行は新千歳空港から☆【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム(滑走路ビュー)】
総合4
投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月26日 16:01:56
-
以前宿泊した時は寝具の臭いなどが気になってしまいましたが、
今回はそれもなく、経年劣化はあるものの清掃も行き届いていて不満はありません。
(もう少しフロントの方にホスピタリティがあれば・・・)
早朝の便での出発や遅い到着の時はここを選びます。
これも以前から期待していますが、ぜひANAサイドにも別館を!
ご検討よろしくお願いします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- エアターミナルホテル 2016年11月02日 07:23:16
-
いつもご利用ありがとうございます。
空港と同じだけ年月を重ねておりますので、どうしても施設自体が古くなっていく中、そのようなお言葉を頂けると、ほっと胸をなでおろします。
ANAをご利用のお客様には、ホテルが反対にあるため、かなりの距離お歩きいただく必要があり、ご不便をおかけしております。
ご希望に添えるかはわかりかねますが、今後とも
当ホテルを宜しくお願いいたします。
フロント磯部
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食+温泉無料】北海道旅行の始まりと終わりは新千歳空港から☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム(滑走路ビュー)】
総合3
投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月25日 21:27:10
-
遅い時間の到着だったためか、お部屋をロビーから近くにしていただけて移動が楽でうれしかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- エアターミナルホテル 2016年11月02日 06:42:02
-
この度はエアターミナルホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
小さなことではありますが、少しでもお喜びいただけたようで何よりでございます。
またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
フロント磯部
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得28】28日前までの予約でお得♪朝食+温泉無料!北海道旅行は新千歳空港から☆【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙トリプルルーム(ツインルームに+ソファーベッド)】
総合3
投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月23日 05:42:19
-
10月16日に宿泊しました。お部屋からの景色がライトアップされ、とても綺麗でした。空港と連結されている為、お土産購入にも便利でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- エアターミナルホテル 2016年10月23日 21:08:56
-
この度はエアターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
新千歳空港内の好立地はやはり多くのお客様よりご好評いただいております。
お土産店やレストラン、温泉、映画館までありますので1日中過ごしていただいても飽きが来ないと思います。
これからも、エアターミナルホテルをご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
フロント
弓削
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食+温泉無料】北海道旅行の始まりと終わりは新千歳空港から☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブルルーム(滑走路ビュー)】
総合5
ほし4325さんの エアターミナルホテル のクチコミ
- ほし4325さん [20代/女性] 2016年10月20日 18:56:21
-
お部屋お任せにしました。ツインのお部屋で大変広く快適に過ごせました。
浴槽も広くて綺麗でシャワーの水圧が高くてよいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- エアターミナルホテル 2016年10月23日 21:05:16
-
この度はエアターミナルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お部屋タイプおまかせプランをご利用いただきまして、こちらにつきましても心より御礼申し上げます。
これからも、皆様に喜んでいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント
弓削
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】【喫煙部屋タイプおまかせ】喫煙部屋確約!でもお部屋タイプは当日までわかりません!
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】部屋タイプおまかせ1名利用】
総合4
投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月19日 15:52:52
-
good for CTS.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得28】28日前までの予約でお得♪朝食+温泉無料!北海道旅行は新千歳空港から☆【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム(滑走路ビュー)】
総合4
投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月19日 15:48:10
-
good for CTSの利便性
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得28】28日前までの予約でお得♪朝食+温泉無料!北海道旅行は新千歳空港から☆【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム(駐車場ビュー)】
総合4
雨女さゆぶーさんの エアターミナルホテル のクチコミ
- 雨女さゆぶーさん [40代/女性] 2016年10月16日 16:09:56
-
空港へのバスの時間と飛行機の搭乗時間の関係で、
利用させていただきました。
空港内のホテルなので、朝早い便で出発の時はとっても便利だと思います。
空港内の温泉も無料で入ることができて、とっても良かったです。
朝食付きでしたが、メニューは普通でした。
宿泊料金がちょっと割高な感じもしますが、千歳空港を利用するには、
便利なホテルだと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- エアターミナルホテル 2016年10月23日 20:59:25
-
この度はエアターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
早朝便でご出発されるお客様にはやはり便利な立地であると、私どもも日ごろ感じているところでございます。
ご宿泊料金につきましては、早期のご予約ですと早割などのお得なプランなどもございますが、ご宿泊いただいたお客様に、お値段以上の価値を感じていただけますよう、私どもも工夫や努力をして参りたいと思います。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント
弓削
- ご利用の宿泊プラン
- 【家族でもグループでもみんなでワイワイ】温泉に浸かってのんびり♪空港ライフを満喫!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム(駐車場ビュー)】
総合4
piichan777さんの エアターミナルホテル のクチコミ
- piichan777さん [50代/男性] 2016年10月13日 16:53:56
-
窓から滑走路が見えるのは最高。部屋も広く綺麗で良かった。朝食がもう少し充実すると最高に良いですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- エアターミナルホテル 2016年10月23日 20:53:24
-
この度はエアターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
滑走路の眺めもご堪能いただけたご様子で何よりでございます。
朝食に関するご意見もいただき、重ねて御礼申し上げます。少しでもより多くのお客様にあらゆる面で満足していただけますよう、従業員一同努めて参ります。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
フロント
弓削
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得28】28日前までの予約でお得♪朝食+温泉無料!北海道旅行は新千歳空港から☆【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスダブルルーム(滑走路ビュー)】
総合4
piichan777さんの エアターミナルホテル のクチコミ
- piichan777さん [50代/男性] 2016年10月13日 16:53:34
-
窓から滑走路が見えるのは最高。部屋も広く綺麗で良かった。朝食がもう少し充実すると最高に良いですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- エアターミナルホテル 2016年10月23日 20:49:43
-
この度はエアターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
滑走路側の客室からの眺めは、空港のホテルで過ごしていただく大きな醍醐味にひとつかと思います。お楽しみいただけたようで何よりでございます。
末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
フロント
弓削
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得28】28日前までの予約でお得♪朝食+温泉無料!北海道旅行は新千歳空港から☆【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスツインルーム(滑走路ビュー)】
総合4
投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月12日 00:01:01
-
空港内の温泉が無料で使えるのは、嬉しいサービスです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- エアターミナルホテル 2016年10月22日 22:14:18
-
この度はエアターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無料でご利用いただける『新千歳空港温泉』は多くのお客様よりご好評をいただいております。
今後とも温泉共々ご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
フロント 弓削
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】【禁煙部屋タイプおまかせ】禁煙部屋確約!でもお部屋タイプは当日までわかりません!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】部屋タイプおまかせ1名利用】
総合5
投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ
空港直結ということで大変便利でした。
チェックイン前に荷物を預けて観光していましたが、その荷物は部屋に運んでおいて頂けました。
心遣いを嬉しく思いました。
部屋は広く清潔で過ごしやすかったです。温泉が利用できるのも良いです。
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この度はエアターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
沢山の温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからも、より多くのお客様に快適に過ごしていただける施設となるよう従業員一同努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
フロント
弓削