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エアターミナルホテル クチコミ・感想・情報

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エアターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1601件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.85
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.20
  • 食事3.89
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総合5

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年06月04日 12:46:23

空港内と直結しており大変便利。21時には空港内設備(コンビに、レストラン等)は閉店してしまいますが、温泉施設は夜通し営業していて22時以降でも夜食メニューがあり、温泉に入って夕食をとってマッサージも出来て十分寛げました。ホテルのお部屋も清潔できちんとしてたのでこの値段なら十分だと思います。クチコミを見てホテルから温泉施設まで23時以降は外を歩くので距離があるとあり心配でしたが、思ったほど遠くなく空港内を歩くのとさほど変わらないと感じました。早朝の飛行機を利用する際など空港宿泊の目的がある時はとても良いプランだと思います、是非また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
エアターミナルホテル 2012年06月08日 13:09:16

この度は、エアターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

ご感想にもございましたが弊ホテルは新千歳空港内にあり深夜・早朝便をご利用されるお客様には大変便利かと思います。
23時以降の温泉施設への移動は大変ご不便をおかけしています。弊ホテルでは、ご宿泊されるお客様皆様に朝食と温泉を無料で提供しています。今後もご宿泊して頂けるお客様に空港滞在を満喫して頂けるよう努力して参ります。

変わらぬご愛顧宜しくお願いします。
この度はご利用ありがとうございました。



エアターミナルホテル
酒屋

ご利用の宿泊プラン
新千歳空港内の温泉が無料♪(☆朝食バイキングサービス☆)
ご利用のお部屋
【喫煙ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年06月04日 11:47:36

朝早い便に乗りたかったので初めて宿泊しました。
千歳空港が様々な施設を併設したため総合してとても過ごしやすいホテルでした。

夕食は空港内に特徴を持ったお店が多くあり意外なことに個性的で美味しく楽しめましたし温泉も早朝に入ったので一旦外に出たのですがそれほど遠くなく実に気持ちよく過ごせました。
ネット接続も速度的に不満はなく朝食も標準的なものでした。

駅、空港近くのホテルは乗り継ぎ便の関係で仕方なく選ぶホテルが多かったのですがあえて選ぶホテルになるかもしれない予感がします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
エアターミナルホテル 2012年06月06日 16:19:14

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
空港内には、和・洋・中・ファーストフード等様々なお食事処がございます。
他にも様々なお店もありますので、ビジネスから観光まで楽しくご滞在できると思います。

空港内温泉「万葉の湯」もご利用いただきありがとうございます。
ホテルからは少し離れているので、ご不便をおかけしておりますが、気持ちよくご利用いただけたようで幸いでございます。
今後、第一に選んでいただけるようなホテル作りに努めて参ります。
またの機会がございましたら当館をよろしくお願い致します。

エアターミナルホテル
門脇

ご利用の宿泊プラン
☆★4月28日オープン!ようこそ新千歳空港へ★☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年06月01日 14:34:55

新千歳空港が11時に閉まるのが辛い。11時ぐらいに着いたので、コンビニも何も使えずフロント横の自販機のみ!国際線までが遠かった!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
エアターミナルホテル 2012年06月01日 19:59:30

この度のご利用、誠にありがとうございました。
空港内のコンビニエンスストアは夜21時で閉店してしまいます。ご不便をおかけ致しますが何卒ご理解下さいますようよろしくお願い申し上げます。自販機以外にもフロントでも簡単なものですが販売致しております。
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
今後とも機会がございましたら是非ご利用くださいますよう宜しくお願い申し上げます。  担当 弓削

ご利用の宿泊プラン
☆★4月28日オープン!ようこそ新千歳空港へ★☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

moonnekoさんの エアターミナルホテル のクチコミ

moonnekoさん [40代/女性] 2012年05月30日 10:43:52

エアーターミナルとして再出発ですね。
設備等、以前と変わりなかったので【大変満足】です。
サービスを2点にしたのはフロント対応が慣れていないのか
段取りの悪さが気になりました。
一生懸命なのは分かりましたが もう少し迅速な対応をして欲しいです。
1泊なのに領収証が3枚??! こんなにいりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
エアターミナルホテル 2012年06月01日 19:44:14

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
私どもの段取りが悪く、ご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様より頂戴致しましたお言葉を忘れることなく日々精進し、より良いホテルとなりますよう従業員一同努めてまいります。
今後ともエアターミナルホテルをご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。    担当 弓削

ご利用の宿泊プラン
☆★4月28日オープン!ようこそ新千歳空港へ★☆
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年05月29日 18:20:45

夜8時半に到着のフライトだったのですが、千歳空港内では何処も食事ができず、コンビニも閉まっており唖然としました。
温泉はとても良いのですが、ちょいと歩きますね。

ホテルのサービスはよく、部屋も清潔で朝食も文句なしです!

でも、せっかくリニューアルというなら、クロスとカーペットは変えて欲しいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年05月
エアターミナルホテル 2012年06月01日 19:56:26

この度はエアターミナルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
サービス面、お部屋、朝食とお褒め頂き大変嬉しく思っております。

空港内のお店は大体が出発便に合わせての営業となっている為、20時から21時にかけて殆どのお店が閉まってしまいます。
遅めのご到着でしたら事前にお買い物を済ませて来て頂くのをお勧めしております。

空港内「万葉の湯」へは空港内徒歩約5分でございまして、こちらで21時30分まで夕食メニュー、22時からお夜食メニューもご提供しております。
またの機会がございましたら、ご入浴と合わせていかがでしょうか。

リニューアルについてですが、まだ行ってはおりません。
今後リニューアルの予定はございますので、もうしばらくお待ち頂けますでしょうか。

今後ともエアターミナルホテルをよろしくお願いいたします。

エアターミナルホテル
門脇

ご利用の宿泊プラン
☆★4月28日オープン!ようこそ新千歳空港へ★☆
ご利用のお部屋
【喫煙ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年05月28日 23:22:54

翌日が早朝便だった為利用しました。
客室内が広く快適でした。
夜遅いチェックインだと、コンビニなどがなく
ちょっと不便なのと、ベッドまわりにコンセントがなくて
困ってしまいました。
空港内の温泉も、もう少し遠回りせず行けるのであれば
是非利用してみたいと思います!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
エアターミナルホテル 2012年05月31日 15:49:42

この度は、エアターミナルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
空港内のコンビニが21時までの営業となっておりまして、遅い到着の場合は予めお買い物を済ませて来ていただくことをお勧めしております。

コンセントの件につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。
今後、リニューアルを考えておりますので、その時に参考にさせて頂きます。

空港内「万葉の湯」への行き方でございますが、空港営業時間内でしたら国内線出発ロビーを歩いて行くしか方法はございません。
夜23時以降の行き来になると屋外へ出て駐車場から入る方法しかございません。
少しご不便をお掛け致しますが、建物の構造上何卒ご理解ご協力頂けますでしょうか。
今後ともエアターミナルホテルを宜しくお願い致します。

エアターミナルホテル
門脇

ご利用の宿泊プラン
☆★4月28日オープン!ようこそ新千歳空港へ★☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年05月28日 21:13:04

5月26日(土)に宿泊しました。
予約時時に既に禁煙ルームがなかったので 前日にその旨を伝えると消臭済みで
あの独特のたばこの匂いがまったくなく 良かったです。

空港内で大変便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
エアターミナルホテル 2012年05月31日 14:59:39

この度は、エアターミナルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいたお部屋でございますが、当日になり禁煙ルームに空きが出たので消臭部屋から振替させて頂きました。
チェックイン時にお伝えし忘れていたようで申し訳ございません。
今後とも少しでもお客様のご要望にお応えできるようなサービスに努めて参りますので、またの機会がございましたらエアターミナルホテルを宜しくお願い致します。

エアターミナルホテル
門脇

ご利用の宿泊プラン
☆★4月28日オープン!ようこそ新千歳空港へ★☆
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム】

総合4

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年05月28日 15:29:35

早朝の便に乗るため、宿泊しましたが、概ね快適でした。
機会があれば、また利用すると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
エアターミナルホテル 2012年05月31日 14:38:56

この度は、エアターミナルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後、より快適にお過ごしいただけるよう従業員一同務めて参りますので、またのお越しをお待ちしております。

エアターミナルホテル
門脇

ご利用の宿泊プラン
☆★4月28日オープン!ようこそ新千歳空港へ★☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

JN1DFVさんの エアターミナルホテル のクチコミ

JN1DFVさん [40代/男性] 2012年05月27日 11:30:57

今回ホテルが新しくなったので、宿泊しました。今回は駐車場側の部屋で広くて、快適でした。千歳発の、早い便を利用するときは、とても便利でよいと思います。食事はまあまあでしょうかね。後、支払いが、以前のホテルは後払いでしたが、今回は先払いになっていたのはびっくりしました。また、機会があれば利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
エアターミナルホテル 2012年05月28日 08:33:31

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
前清算のシステムにしたことにより、ご出発にかかる時間を減らし、ギリギリまでお部屋でおくつろぎいただけるようになりました。
これからも気持ちよくご滞在頂けるよう努めて参り舞うので、エアターミナルホテルを今後ともよろしくお願いいたします。

エアターミナルホテル
門脇

ご利用の宿泊プラン
☆★4月28日オープン!ようこそ新千歳空港へ★☆
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合5

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年05月14日 17:55:03

サービスに見合うお値段で満足です。
お部屋は同じ料金くらいのビジネスホテルより広く快適です。
またお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2012年05月
エアターミナルホテル 2012年05月15日 18:39:54

 この度は、エアターミナルホテルをご利用を賜り誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂き嬉しく思います。


 また機会がございましたら弊ホテルご利用お願いします。


エアターミナルホテル
酒屋

ご利用の宿泊プラン
☆★4月28日オープン!ようこそ新千歳空港へ★☆
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングルルーム】

総合3

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年05月13日 18:01:15

5月11日に宿泊しました
ベットのマットが最悪軟らかいマットの上に低反発のマットを重ねている様ですが
熟睡は無理目覚めの悪い事最悪でした
空港内の温泉無料入浴券が利用で来たのが救いかな
朝食付きですし料金的には十分満足なんですが
此れからに期待します
又利用することは有ると思うので

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
エアターミナルホテル 2012年05月15日 18:39:09

 この度は、エアターミナルホテルをご利用を賜り誠にありがとうございます。ご感想をお寄せ頂き大変嬉しく思います。

 お休み頂けなかったというご感想、大変心苦しく思います。弊ホテルは4月28日にオープン致しました。ご宿泊されたお客様皆様に無料で朝食と万葉の湯で温泉を利用できる特典がございます。

 今後も多くの皆様にご支持を頂けるよう努力して参ります。変わらぬご愛顧宜しくお願いします。


エアターミナルホテル
酒屋

ご利用の宿泊プラン
☆★4月28日オープン!ようこそ新千歳空港へ★☆
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングルルーム】

総合3

レナーリオさんの エアターミナルホテル のクチコミ

レナーリオさん [40代/男性] 2012年05月10日 19:58:24

オープンしたばかりでクチコミを参考にできず不安でした。閉鎖前に一度利用しようかと思いクチコミを見たことがあったので、それを思い出しながら予約してみました。
予想どおり施設は古く、また部屋がとても暑くて大変でした。フロントに聞いてみると窓の開け方を教えてくれたので、なんとか朝まで耐えることができました。
フロントの対応は非常に良く、朝食も良かったです。空港内の各種売店やフードコート、ドラエモンスカイパーク等へ雨にあたらず行けるし非常に便利なホテルであると言えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
エアターミナルホテル 2012年05月15日 18:33:28

 この度は、エアターミナルホテルをご利用を賜り誠にありがとうございます。ご感想をお寄せ頂き大変嬉しく思います。

 ご感想通りですが、残念ながら改装は現在のところ行っておりませんが今秋、リニューアルを検討しています。快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。
 新千歳空港は今年3月にリニューアルを終了致しました。テーマパークとしてお楽しみ頂ける空港を目指しています。弊ホテルもこういった空港さんの動きに乗じて「寝るだけのホテル」から「空港滞在を楽しむ」というホテルを目指して参りたいと存じます。

 また機会がございましたらご利用お願いします。


エアターミナルホテル
酒屋

ご利用の宿泊プラン
☆★4月28日オープン!ようこそ新千歳空港へ★☆
ご利用のお部屋
【喫煙ハリウッドツインルーム】

総合4

たけし1960さんの エアターミナルホテル のクチコミ

たけし1960さん [50代/男性] 2012年05月09日 22:08:21

7~8年ぶりに宿泊しました(ホテル名は、2度変わりましたが・・・)。
部屋の内装や外観は余り変わってはいませんでした(テレビは新しくなっていました)が、やはり空港内にあるのは非常に便利だと感じました。
それにも増して今回は、朝食付きで、温泉入場付きなのに、宿泊料がとても安くて
うれしかったです。
朝食も、無料とは思えないほど和洋中の食べ物がたくさんあって、しかもとても
美味しかったです。
無料の「万葉の湯」も、とても気持ちよかったです。
フロントの皆さまも親切で、楽しい連休を過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
エアターミナルホテル 2012年05月10日 12:29:46

この度は、エアターミナルホテルをご利用を賜り誠にありがとうございます。滞在中快適にお過ごし頂き嬉しく思います。
 朝食もお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。


 今後も多くのお客様にご利用して頂けるよう努力して参ります。また機会がございましたらご利用お願いします。


エアターミナルホテル
酒屋

ご利用の宿泊プラン
☆★4月28日オープン!ようこそ新千歳空港へ★☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年05月06日 15:40:29

空港から近くてとても便利。いったん荷物を置いてから、空港内のおみやげをゆっくり見られました。
温泉もほぼ24時間営業で、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年05月
エアターミナルホテル 2012年05月07日 11:55:55

 この度は、エアターミナルホテルをご利用を賜り誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂き嬉しく思います。

 弊ホテルは、4月28日にオープンしてご宿泊される皆様に朝食と温泉が無料で付いています。温泉会場「万葉の湯」はAM8時~AM10時迄は清掃の為ご利用頂けませんがそれ以外はご利用可能でございます。

 今後も多くのお客様に空港滞在を楽しんで頂けるように致します。また、機会がございましたらご利用お願いします。


エアターミナルホテル
酒屋

ご利用の宿泊プラン
☆★4月28日オープン!ようこそ新千歳空港へ★☆
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年05月06日 14:43:37

空港内で便利を求めましたが、コンビニなどの売店が全て21時で閉店

空港に一番近い不便なビジネスホテルでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
エアターミナルホテル 2012年05月07日 11:48:54

 この度は、エアターミナルホテルをご利用を賜り誠にありがとうございます。ご感想にもございましたが、新千歳空港内のコンビニやレストランは全て21時で営業終了となります。ご不便おかけ致しました事お詫び致します。
 21時以降のお食事では空港温泉「万葉の湯」でもご利用可能でございます。ホテルフロントでもお客様に不便を感じさせないよう販売種類を増やしていけるよう検討して参ります。

機会がございましたら弊ホテル
ご利用お願い申し上げます。


エアターミナルホテル
酒屋

ご利用の宿泊プラン
☆★4月28日オープン!ようこそ新千歳空港へ★☆
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年05月06日 02:15:56

23時に空港が閉まる為、それ以降温泉に行くには遠回りをして20分も歩かなくてはならない。こういう事は宿泊予約の時点で注意してくれないと困る。飛行機利用の人には便利かもしれないが、なぜか不便さばかりが目立つホテルだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
エアターミナルホテル 2012年05月07日 11:40:25

 この度は、エアターミナルホテルのご利用を賜り誠にありがとうございます。
 表記の件で不備があり大変申し訳ございません。このご意見を参考に、表記分を変更したいと存じます。また機会がございましたらご利用お願い申し上げます。


エアターミナルホテル
酒屋

ご利用の宿泊プラン
☆★4月28日オープン!ようこそ新千歳空港へ★☆
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム】

総合5

okk171さんの エアターミナルホテル のクチコミ

okk171さん [20代/女性] 2012年05月03日 22:20:00

思っていたより早く開業していただいて助かります。スタッフも、ガラッと変わってるだろうと思いきやお馴染みの顔ぶれがいらっしゃってホッとしました。朝食の米、道産米ですか?。めちゃ旨かったです。ただ温泉が遠くて行く気がしないので、温泉入館券無しで通常よりちょっと安いプランも売ってほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
エアターミナルホテル 2012年05月07日 11:38:24

 この度は、エアターミナルホテルのご利用を賜り誠にありがとうございます。
 ご感想を拝見致しました。ご利用本当に嬉しく思います。弊ホテルは、4月28日より営業開始致しました。ご宿泊されるお客様全員に朝食と温泉が無料でご利用頂けるという特典がございます。

 今度も皆様に親しまれるホテルを作って参りたいと思います。変わらぬご愛顧宜しくお願いします。


エアターミナルホテル
酒屋

ご利用の宿泊プラン
☆★4月28日オープン!ようこそ新千歳空港へ★☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

1277件中 1261~1277件表示

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