この度は、エアターミナルホテルのご利用を賜りまして誠に有り難うございます。また、ご多用の折お時間を割いてのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

　お部屋から見える飛行機の様子楽しめたようで嬉しく思います。ただ、夜景が楽しめなかったとうコメントは本当に残念に思いました。


これからもお寄せいただきましたご期待や信頼いただけるお気持ちにお応えしていけるホテルとして、次回お越しいただいた時も「また泊まりたい」と思っていただける様に励んでまいりますので、今後ともどうかよろしくお願い申し上げます。
このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔

この度はエアターミナルホテルをご利用頂きありがとうございます。
ダブルルームは滑走路側に面しておりますので、飛行機の離着陸の様子や夜景等お楽しみいただけたと思います。最近は日の出もご覧いただけるようになりました。
気温も下がって参りましたので、10月17日より暖房が入るようになりました。
気温差がある時期なのでお身体にはどうぞお気をつけください。
新千歳空港のコンビニエンスストアは「ローソン」ですが21時には閉まってしまい、その後はローソンの自販機のみ、またはホテルで販売のカップ麺程度になってしまいますので、遅いご到着の際は事前にお買い求めをお勧めします。
ローソンの自販機を見つけるとは、わかりにくい場所ですがすごいです。

朝食の件、行き届かない状況で大変申し訳ございませんでした。
現在新型コロナウイルス感染対策でセットメニュー、そしてテーブル上は最小限にしておりますが、今回のようにお醤油等のご希望にお答えできるよう検討させていただきます。

また機会がございましたらお越し頂ければ幸いでございます。

この度はご利用ありがとうございました。

エアターミナルホテル
フロント　瀬尾　和也

この度はエアターミナルホテルをご利用頂きありがとうございます。
最近の初便の出発は7：30ですが空港も朝早く起きる時間が少しは緩和されたのではないでしょうか？
最近は日没も早くなりましたので、空港のきれいな夜景をご覧の中お寛ぎいただけたご様子こちらも嬉しく思います。
温泉までは約5分程お歩き頂きますが、露天風呂もある温泉施設なので、お楽しみ頂けたかと思います。
空港内のコンビニエンスストアはローソンのみで
21時には閉店致しますので、遅くなる際は事前にご購入をおすすめいたします。実際ご利用でのクチコミが一番説得力があります。
コメント頂きありがとうございました。
また機会がございましたらお越し頂ければ幸いでございます。

この度はご利用ありがとうございました。

エアターミナルホテル
フロント　瀬尾　和也

この度はエアターミナルホテルをご利用頂きありがとうございます。
シングルルームは滑走路側に面しておりますので、
飛行機は発着や到着出発準備風景もご覧いただけたと思います。
飛行機の減便が続いておりますので以前より動きが少なく感じられたと思います。
私どもも早く以前のように戻って欲しいと願っております。
朝食はセットメニューでのご提供に変更させて頂いておりますが美味しいとのコメントありがとうございました。レストランスタッフにも伝えさせて頂きます。
また機会がございましたらお越し頂ければ幸いでございます。

この度はご利用ありがとうございました。

エアターミナルホテル
フロント　瀬尾　和也

この度はエアターミナルホテルをご利用頂きありがとうございます。
新千歳空港温泉は塩分を含むナトリウム塩化物泉で
入浴後の、体に残った塩分が汗の蒸散を防ぐため保温効果がございます。気持ちよくご利用いただけたご様子大変嬉しく思います。
夜は売店も締まっておりますので、日中の雰囲気と異なる様子になりますので、散歩気分でどうぞ
ご利用頂ければと思います。

また機会がございましたらお越し頂ければ幸いでございます。

この度はご利用ありがとうございました。

エアターミナルホテル
フロント　瀬尾　和也

この度はエアターミナルホテルをご利用頂きありがとうございます。
新型コロナウィルス感染拡散防止の観点から、朝食バイキングでのご提供を休止させて頂いております。残念との声も多く大変心苦しいのですが、ご了承いただきたく思います。
現在朝食については定食セットメニューでご提供いたしております。正直試行錯誤している状況ではございますが、ご満足いただけたコメント、こちらも嬉しく思います。
また機会がございましたらお越し頂ければ幸いでございます。

この度はご利用ありがとうございました。

エアターミナルホテル
フロント　瀬尾　和也

この度はエアターミナルホテルのご利用を賜りありがとうございます。また、クチコミ投稿戴き重ねて御礼申し上げます。
ホテルでのご滞在を快適にお過ごしいただいたようでスタッフ一同大変嬉しく感じております。
またのご来館お待ちいたしております。


エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔

いつもエアターミナルホテルのご利用を賜り誠にありがとうございます。そしていつもご感想をお寄せ頂き大変身が引き締まる思いです。私たちは毎日勤務していますが意外と気づかない部分がありますが、こういったご感想をお寄せいただきますと普段いる私たちが気づかないこともあります。本当にありがとうございます。

頂いたリクエストですがすぐには変更できないので今度の改善材料として扱ってまいりたいと思います。

また、消毒液の手押しポンプに関してですが昼の時間に2時間に一回、夜間は3時間に定期的に吹いていますのでその点でご理解頂ければと思っています。

10月にもお越し頂けるという事で次回のご来館心よりお待ちしています。


エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔

いつもご贔屓を賜りまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂き、さらに来月のご予約も賜りまして重ねてお礼申しあげます。

ご感想にもございますが、弊ホテルもこのコロナ禍で大変厳しい状況でございます。ほとんどのホテル様も同様かと思いますが、過去にないくらいの低稼働で推移しているのではないかと思います。ご心配頂き大変恐縮と思っています。

今は大変な時期ではございますが、止まない雨は無いと信じて、私共は今出来る事を一生懸命行う事で虹が掛かった日には、その虹に負けないぐらいキラキラとした接遇が出来るように努めてまいります。
この度はエアターミナルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔

この度はエアターミナルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。温かいコメントをお寄せいただいたばかりか、スタッフの対応にも過分なるお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮しております。

ご感想にもございましたが、GOTOトラベルキャンペーンの効果も多少あったのか少しずつお客様が増えてきているように思います。6月と8月では確かに人の多さは違うように感じます。皆様が感じていることとは思いますが、コロナが収束して早く元の生活ができるよう祈っています。


弊ホテルは新千歳空港内にありとても便利な場所にございますので冬季の降雪時でも安心して移動していただけます。また北海道にお越しの際は是非エアターミナルホテルを御用命頂ければ幸いでございます。

またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔

　この度は、エアターミナルホテルのご利用を賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

　ご感想から、滞在を楽しんでいただいたようでとても安堵しています。おっしゃる通りですが、弊ホテルではお部屋から飛行機が見える客室もあり、他のホテル様では見られない光景があります。非日常な滞在を楽しめたかと思います。

　数多いホテルの中よりご選択いただきましたご期待や信頼のお気持ちに、これからも確りお応えしていける様に、より一層サービス品質を高めて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。


エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔

いつもご贔屓を賜りまして誠にありがとうございます。また、ご多用の折お時間を割いてのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

　この様な情勢の中でご選択いただきましたこと大変嬉しく存じますと共に、次回以降もご期待に応え続けていくことで感謝の気持ちをお伝えできるものとして日々精進を重ねてまいります。

　ホテルの門限ですが、大変申し訳ございません。チェックイン時に誤解を与えるようなことを申し上げてしまいましたが、正確に言いますと門限はございません。空港が閉まる23時以降は防犯の観点からインターフォンで鳴らして頂き、宿泊されているお客様の確認をとってホテルの中に入るようになっています。「23時までにホテルにお戻りください」と申し上げたのは、空港内が23時で閉館するので新千歳空港温泉からホテルに戻る時は、「23時を過ぎると外から戻ってこなくてはならないので23時まで戻ってきたほうが良いですよ。」という意味でした。言葉足らずで申し訳ございません。おっしゃるとおり、新千歳空港温泉は深夜も営業しています。

　今後もご選択し続けていただけるホテルとして、立地に胡坐をかくことなく、親切さ・丁寧さを気持ちの中心据え「おもてなしの心」にて臨んでまいります。

　この度は、ご利用ありがとうございました。


エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔

この度は、エアターミナルホテルのご利用を
賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

リクエスト通りのお部屋と投稿して頂き安堵しています。感激されて本当に嬉しく思います。

さらには過分にもアメニティに関して高い評価を賜りまして重ねてお礼申しあげます。

8月にもご予約を頂き誠にありがとうございます。小型目覚まし時計は設置できるよう今後の検討材料と致します。貴重なご意見ありがとうございます。

今は大変な時期ではございますが、止まない雨は無いと信じて、私共は今出来る事を一生懸命行う事で虹が掛かった日には、その虹に負けないぐらいキラキラとした接遇が出来るように努めてまいります。

この度は、エアターミナルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔

いつもエアターミナルホテルのご利用を賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

おっしゃる通りですが、コロナウィルスの影響を受け、新千歳空港も連日、人通りが少ない状況です。そんな中でもご宿泊頂き大変感謝申し上げます。

朝食の件も嬉しいコメントありがとうございます。こちらも現状はバイキングができないので和定食のご案内とします。

なかなか明るい話題が見出せない昨今ですが、少し日常から離れて一息つく時間も大切だと思われます。その様な中で、ホテルは「訪れる事で心豊かになれる場所」でありたいと日々心掛けておりますが、スタッフ皆で気持を一つにしてその理想に近づいて行くべく努めてまいりますので、今後ともエアターミナルホテルを宜しくお願い申し上げます。
いつもご利用いただきありがとうございました。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔

　このたびはエアターミナルホテルをご利用いただきありがとうございます。さらには過分にも高いご評価のご感想と合わせまして、大変嬉しいコメントをお寄せいただきまして厚くお礼申しあげます。

朝食や温泉も含めて滞在を楽しんで頂いたことに大変うれしく思います。

　これからも皆様に親しまれるホテルを目指してまいりますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。


エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔

この度は、エアターミナルホテルのご利用を賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
弊ホテルは新千歳空港内にあり深夜・早朝便をご利用されるお客様には大変便利かと思います。
　
これからもご利用いただきましたお客さま皆様に、次もこのホテルをご選択いただける様に「親切」・「丁寧」をお一人お一人に感じていただける接客にてお迎え致しますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお会い出来ます日を、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔

エアターミナルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂き、さらには過分なる高い評価のご投稿を賜りまして厚くお礼申しあげます。

温泉と朝食を利用して頂き、さらにフロントスタッフに対するコメントも頂き大変恐縮しています。投稿を読んだスタッフが喜んでいました。

今後もご選択し続けていただけるホテルとして、立地に胡坐をかくことなく親切さ・丁寧さを気持ちの中心据え「おもてなしの心」にて臨んでまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
このたびはご利用いただきましてありがとうございました。

またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔

この度はエアターミナルホテルのご利用を賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

これからも立地だけでなく、さらに「親切さ」・「丁寧さ」を持ち臨んでまいります。
また、この立地を最大限生かしていただけるためにも、一歩進んだ案内をご提供し、
ビジネスにも観光にも使い勝手よくご利用いただけるように努めて参りますので、
今後とも宜しくお願い申しあげます。

この度はエアターミナルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔

このたびはエアターミナルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、ご多用の折お時間を割いてのご投稿を頂きましたうえに、大変嬉しいコメントをお寄せいただきましてあわせて厚くお礼申しあげます。

スタッフの対応にお褒めの言葉を頂きましたことは、日頃の努力がお伝え出来たものと大変光栄で嬉しく存じます。これからもお客様に「感謝いただいたり」「頼られたり」することをご信頼いただいた証として自らの糧とし、一人一人の達成感につなげていき、それが仕事に励む原動力となるよう職場環境の整備に努めてまいります。

ハードは経年とともに古くなりますが、時間が経ち古くなることが負の要素でなく「歴史的な価値」と捉えていただける様に品質向上を計り、ソフトでは立地に胡坐をかくことなく親切さ・丁寧さを気持ちの中心据え「おもてなしの心」にて臨んでまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔

いつもエアターミナルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂き、さらには過分なる評価のご投稿を賜りまして厚くお礼申しあげます。

ご滞在を楽しんで頂き大変うれしく思います。お部屋から見える飛行機も幻想的で楽しめたかと思います。今後も多くのお客様にご支持頂けるよう努力して参ります。

これからも変わらぬご愛顧宜しくお願いします。


エアターミナルホテル
フロント　酒屋　稔