クチコミ

総合評価
3.95
428
5
75
4
152
3
85
2
18
1
7
部屋
3.60
接客・サービス
3.93
ロケーション
4.00
朝食
4.25
夕食
4.00
温泉・お風呂
4.33
設備
3.65
清潔さ
3.13
337
5
レジャー
一人
2024年10月宿泊
あずき8937
50代/女性|9 件のクチコミ

10月22日から2泊3日で宿泊させて頂きました。 大変お世話になりありがとうございました。 あくまで個人的な感想です。 全体的には満足でした。 コンビニは歩くと10分から15分位かかるかな?という所にしかありませんが(奄美自体コンビニが少ない)、隣にマツキヨ有りますし、館内の自販機も良心的なお値段なので困ることはありません。 建物部屋は多少古いかもですが、アウトバスでも大浴場ありますし、部屋にトイレと洗面台が付いてるので不便はありませんでした。私の中では、トイレと洗面台が共同というのが1番嫌でしたので…。 食事も、朝ごはんも夜ご飯もボリュームがあり美味しかったです! 夜に食べたお寿司は美味しかったです!手作り感、地元感、郷土感あって、丁寧に造られていて本当に美味しかったです。 朝日を見ながら食べる朝ごはんは本当に癒されました。 駐車場は少し狭いですが、スタッフの方がきちんと管理してくださるので心配ないかと思います。 居心地の良いホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
47
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奄美ポートタワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、当ホテルの食事につきましてお褒め頂き、調理スタッフ一同大変喜んでいます。お客様の声を励みに益々のサービス向上に努めます。またのご利用をお待ちしています。
2024-10-27
5
レジャー
家族
2020年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

年末に二階和室を家族4人(小学生、未就学児含む)で利用させていただきました。 建物は全体的に古めですが、全く問題はありません。 我が家が利用した部屋はトイレが無く部屋の外の共用のを利用、お風呂も無く3階の大浴場を利用でしたが、特に不便はありませんでした。 同じ2階にコインランドリーがあり、毎日利用していました。 冬ですし子供がまだ小さいので、一日中何らかのアクティビティを詰めてるわけではなく部屋でゆっくりすることも多かったので、子供は和室でゴロゴロ、大人はPCで作業、といった風に過ごせました。 部屋の清掃や布団メイキングも綺麗にしていただきました。 私は女風呂しか利用してませんが、地元の利用客も頻繁にいらっしゃるので三つしかない洗い場が使えないこともありました。男風呂はもっと広く、サウナが付いているそうです。 奄美の年末は天気が変わりやすく、マングローブでのカヌー体験中に雨が降ってかなり寒い思いをしましたが、大浴場のおかげで温まりました。 お値段が安いので、高級ホテル並みのサービスではもちろんありませんが、スタップの対応は丁寧で、消毒液が切れていた際はすぐに対応してくださりました。 部屋での難点は、窓がなかったので外の様子が一切分からなかったことです。廊下に出れば分かるので大した難点ではありませんが。あとフロントへの内線はありませんでした。 飲食店が集まるエリアへは徒歩15分くらいです。 隣にマツキヨがあるのでかなり便利でした。 総じて、満足です。特にお子さん連れにはおすすめです。 もし冬にまた奄美に来ることがあれば、利用させていただきたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
42
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この度は奄美ポートタワーホテルを ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 年末のご家族で過ごされる大切なお時間を この奄美大島で、そして当ホテルで お過ごし頂き誠にありがとうございます。 2階にございます風呂・トイレ別の和室は、 畳のスペースが十分にあり、 小さなお子様連れでも安心して ゆったりとお過ごし頂けます。 設備が古いことや私共スタッフもまだまだ未熟で至らぬ点も多かったかと存じますが、 たくさんのご感想を頂戴し、 「また利用させていただきたい」との お言葉まで頂き、大変嬉しく思っております。 ありがとうございます。 これからもサービス向上に努めて参りますので 奄美へお越しの際には 是非当ホテルへお立ち寄りください。 ご投稿者様ご家族にまたお会いできます日を 楽しみにお待ちしております。 口コミのご投稿誠にありがとうございました。
2021-01-23
5
レジャー
家族
2023年3月宿泊
0416小太郎
60代/男性|223 件のクチコミ

初めての利用です。部屋は新しくはないものの、掃除が行き届いていて問題ありません。大浴場はサウナ・水風呂も併設されていて、大満足です。一番の満足は、港が見える展望レストランです。朝、夜ともに2日間利用しましたが、お手頃な価格で美味しく、ボリュームも十分でした。特別に高級なものはないですが、名物の鶏飯、揚げ物、ハンバーグ、ステーキがとても美味しかったです。また、朝ごはんのセットも和食、和洋ミックスともに味がよく、品数も十分でした。美味しかったなぁ。ぜひ、また行きたいと思うホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
25
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 お食事にもご満足頂けたようでありがとうございます。当ホテルの食事はおっしゃるように特別高級な食材ではございませんが、地のメニューや食材を使用しております。これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
2023-05-24
5
レジャー
一人
2022年2月宿泊
ブラッディーウォル
50代/男性|10 件のクチコミ

まん延防止終了を見越して予約したのですが、結局まん延防止中の旅行になってしまいました。 繁華街のお店が営業しているか不安だったのでフロントでお聞きしたのですが、地図を使って大変丁寧に教えていただきました。 おかげで奄美の美味しい料理とオリオンの生ビールを堪能することが出来ました。ありがとうございます。 大浴場も適度な温度でしっかりと暖まりました。 奄美に行くことは少ないと思いますが、行った時にはここにまた泊まろうと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【早期割引21】素泊まりプラン21日前までのご予約のお客様におすすめ!

1
17
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この度は奄美ポートタワーホテルをご利用頂き 誠にありがとうございます。 奄美市でもまん延防止等重点措置適用中のため、 お食事面では不安もあったかと存じますが、 島料理のお店をご紹介することができ、 お食事やお酒をご堪能いただけましたご様子で 私共スタッフも嬉しく思っております。 これからもスタッフ間での情報交換を行い、 少しでもお客様のお役に立てますよう 努めて参ります。 口コミのご投稿誠にありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。
2022-03-02
4
レジャー
仕事仲間
2019年7月宿泊
K太郎
50代/男性|17 件のクチコミ

商用での宿泊に使いました。ホテルの場所はわかりやすかったですが、コンビニ等が近くに無いので(隣はドラッグストア)前もって買い出ししておいたほうがいいかも。夕食付きのプランで泊まりましたが値段が値段とは言えカレーは・・・折角の訪問、名物料理の一品でも欲しかったところ。部屋は広くはありませんが快適。高層階という事で車道を走る車の音も聞こえなかった。あと特筆すべきというと大浴場。本土でいうところのスーパー銭湯的な要素があり風呂だけの客も受け入れしています。よって宿泊客だけでなく地元のヤ●ザ屋さんみたいな人も入っていました。 絡まれたりするわけじゃ無いですが、あまりお行儀がよろしくない入浴スタイルなので快適とは言い難かった。 ただ総じて特別悪いとも思わないし、次回訪問時にも使うかもですね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【≪早期割引60≫二食付き・おまかせ夕食プラン】60日前までのご予約のお客様におすすめ!

16
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この度は奄美ポートタワーホテルへ ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは長期滞在のお客様が 多くいらっしゃいますので 「おまかせ夕食」では家庭的で飽きのこない メニューを心掛けております。 奄美のお食事を楽しみにされていましたにも かかわらず、がっかりさせてしまいまして 大変申し訳ございませんでした。 これからはご連泊以外のお客様へ向けた メニュー等も検討していきたいと思います。 また、奄美の郷土料理を楽しめます 「島めぐり夕食」付のご宿泊プランもございます。 次回ご利用頂けます機会がございましたら ぜひそちらもお試しいただけますと幸いです。 その他、貴重なご意見・ご感想を頂戴し 誠にありがとうございました。 これからも、お客様にご満足いただけるホテルを 目指してスタッフ一同努めて参ります。 口コミのご投稿誠にありがとうございました。  奄美ポートタワーホテル
2019-08-08
4
レジャー
家族
2019年7月宿泊
jolly_roger
40代/女性|10 件のクチコミ

フロントの方の接客がとても親切で良かったです。 お部屋はベッドが大きく、広々と眠れました。 繁華街から離れていても大浴場があるホテルを探していたので、足を伸ばして広いお風呂に入れるのはとても良かったです。男性用は、サウナを利用する日帰りの方でいつも混んでいたようですが、女性用はちょうど他の方と入れ替わりのタイミングが良く、貸し切り状態でした。お風呂は綺麗ですが、脱衣所のウォーターサーバーとロッカーに年季が入っているのと、ロッカーキーがゴムで清潔感が無いので、改善された方が良いかと思います。 滞在中に夫が具合が悪くなってしまい、ホテルで寝ていた日があったのですが、お掃除の方が鍵を開けて入って来られたのでびっくりしました。ドアに意思表示をする札などが無かったので、札を用意して貰うか、部屋に入る前に外出しているか確認していただければ幸いです。 部屋の中にはハンガーや掛ける所が充実していて良かったのですが、ユニットバスの中にも、濡れた水着などを干せる所があれば尚良かったです。 あいにくの雨で、夕食にレストランを利用しましたが、リーズナブルな定食メニューが揃っていて、美味しくいただきました。夕食の営業もあるのは便利ですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【≪早期割引30≫素泊まりプラン】30日前までのご予約のお客様におすすめ!

14
不適切なクチコミを報告する
この度は奄美ポートタワーホテルへ ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 大浴場が決め手で、 当ホテルをお選び頂けましたことと、 足を伸ばしておくつろぎ頂けましたご様子に スタッフ一同大変嬉しく思っております。 ご滞在中に誤って客室を開けてしまいました件では ご迷惑をおかけしまして 大変申し訳ございませんでした。 各客室のドア表示カードの確認と ルームスタッフとの連携についても 再度見直していきたいと思います。 その他、たくさんのご感想をお寄せいただき、 スタッフが気付いていない改善すべき点や もっとこうだったら…といった お客様目線での貴重なお声を頂戴することができ 大変有難く思っております。 まだまだ未熟で至らない点も多いですが、 頂戴しましたご意見、ご感想を 今後のサービス向上に繋げていけますよう スタッフ一同精進して参りますので また奄美へお越しの際には ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。 口コミのご投稿誠にありがとうございました。  奄美ポートタワーホテル
2019-07-20
4
レジャー
一人
2018年12月宿泊
さっちゃン様
30代/女性|3 件のクチコミ

2018/12/10に宿泊しました。チェックイン予定よりかなり早く着いたので、大きめの荷物を預かってもらいました。部屋に置いてくれていたのでありがたかったです。中心街からは少し離れていますが、バスやレンタカーがあれば何の問題もありません。ちなみに私はバスでしたが、塩浜入口バス停の目の前がホテルです。近くにスーパーがあるのでお土産やご飯など買うのに便利です。ファミレスも近いです。少し歩いて屋仁川へ行けば飲み屋街、コンビニなどがあります。女性用の浴場はちょうど良い大きさで、たまたま1人で使えたので快適でした。朝食は最上階で港を展望しながら和洋選べてフリードリンク、くつろげました。玉子が美味しかったですが、全体的に地元民向けではなく観光客向けの食事な印象でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】最大16%OFF!大好評♪朝食付☆絶景!展望レストランで食べる朝食付プラン

9
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この度は奄美ポートタワーホテルを ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルではチェックイン前、アウト後の お荷物のお預かりも無料で承っております。 名瀬港に近い立地から、 フェリーをご利用のお客様には特に 身軽に観光や仕事へ行くことができ、 大変便利だと喜ばれております。 また、その他たくさんのご感想も お寄せいただき、心より感謝申し上げます。 ありがとうございます。 今後も便利なホテルと感じて頂けますよう サービス向上に努めて参ります。 また奄美へお越しの際には ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。 口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
2018-12-28
5
レジャー
一人
2018年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋のアメニティや浴衣、ドライヤーなど必要なものは全て揃っていて、特に不便も感じず、安い料金で泊まれて満足です。車の鍵をその都度フロントに預けるのは少し面倒ですが、駐車場が少し狭くて停めづらいのでトラブルを防ぐためには仕方ないかなと思います。フロントの方達みなさん感じが良く、快適に過ごせました。また、大浴場があるのも疲れが取れて良かったです。ベッドと枕の具合も快適で自宅よりも良く眠れました。また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【≪早期割引60≫素泊まりプラン】60日前までのご予約のお客様におすすめ!

8
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この度は奄美ポートタワーホテルを ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 駐車場はホテル周辺に5か所ございますが、 スペースが狭く、縦列駐車となりますので お車の鍵はフロントにて管理させて頂いてます。 お客様には大変ご不便をおかけしておりますが、 ご理解とご協力を頂きましたこと 心より感謝申し上げます。 その他にも、たくさんのご感想をお寄せ頂き、 ありがとうございました。 「また泊まりたい」と思って頂けましたこと スタッフ一同大変嬉しく思っております。 ご投稿者様のまたのご来館を 心よりお待ち申し上げております。 口コミのご投稿誠にありがとうございました。    奄美ポートタワーホテル
2018-12-11
4
レジャー
一人
2018年5月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

子供が一人で奄美大島に行くことになっていましたが、私も予定が変わったので、慌てて探したのがこちらのホテルでした。(子供と同じホテルは満室でした。)寝るだけの利用でしたが、眠りの質が悪い私でも、あまり時間をかけずに眠りにつくことができました。ほかの部屋からの声や音が漏れてくるということもありませんでした。 フロントの方のがにこやかで、対応もよかったです。 あえて不満だった点を挙げるとするならば、最近は前ボタンでワンピース式のパジャマが多いのに、こちらのホテルは昔ながらの寝間着だったことです。「あ〜、パジャマ、もってこればよかった」と思いました。昔ながらの寝間着が苦手な方は、パジャマを持っていくことをお勧めします。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
7
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 また、客室やフロントスタッフについても ご感想を頂きましてありがとうございます。 当ホテルは国道沿いにあり、 港からも近い立地ですので、 車や船の作業音などが気になる とご指摘頂くこともあるのですが、 ご投稿者様におかれましては 快適に過ごして頂けましたようで 大変嬉しく思っております。 客室の寝間着の件では、ご迷惑をおかけし 申し訳ございませんでした。 当ホテルでは浴衣をご用意しておりますが、 普段着慣れてないので苦手という方も 多いですよね。現段階ではパジャマの ご用意はございませんが、 貸出し等で対応できますよう、 検討していきたいと思いますので、 是非次回ははお子様とご一緒に お越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 口コミのご投稿誠にありがとうございました。    奄美ポートタワーホテル
2018-05-23
5
その他
家族
2017年4月宿泊
naruru2662
50代/女性|7 件のクチコミ

4月のはじめに宿泊しました。早朝の船で名瀬に着き、食事等済ませてからチェックインの予定でしたが、船酔いがひどくて早めにお部屋に案内してもらいました。対応、本当にありがたかったです。港からも近い立地で、非常に便利でした。近くにマツキヨもありました。 お部屋は確かに古かったのですが、港が見えて、珍しかったです。  受付の男性と笑顔のかわいらしいお嬢さんにも親切にしていただきお世話になりました。 ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室【喫煙可】
7
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ご宿泊のお客様 この度の口コミ有難うございます。 奄美での思い出はいかがでしたでしょうか? 当ホテルは港から徒歩3分の便利なところに有ります。早朝鹿児島から5:00入港の船や関西からAM3:00頃入港の船のお客様からも大変喜ばれております。 スタッフへのとてもうれしいお言葉ありがとうございます。 奄美へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。 南国奄美よりお客様のご健勝をお祈り申し上げます。      奄美ポートタワーホテル 副支配人
2017-04-28
4
ビジネス
一人
2017年3月宿泊
あやしょうはる
40代/男性|41 件のクチコミ

港の眺めを楽しみにこちらに宿泊しました。 リクエストしていたからか8階ので眺めは素晴らしかったです。 が,窓の外の汚れがひどくせっかくの眺めがくすんでしまい残念でした。9階か10階のレストランの窓ガラスは汚れてなく綺麗だったのでクリアで素晴らしい眺めが素晴らしかったので一緒に綺麗に洗って欲しいですね。 フロントの女の子は愛想が良く話しやすく気持ちよかったです。 繁華街からは10分くらい少し歩くので酔い覚ましには丁度よいです。 隣にドラッグストアはあるが,コンビニ,スーパーは少し離れています。電子レンジは1階にあり自由に使えます。 朝食は程よい量で飲み物やご飯はおかわりができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
ポートタワーホテルへの御宿泊誠にありがとうございます。 お客様のご指摘がございました窓の件申し訳ございませんでした。 早速、スタッフと業者さんにて対応致しました。 女性スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。 奄美へお越しの際はおたちよりくださいませ。     奄美ポートタワーホテル フロント
2017-04-02
5
ビジネス
仕事仲間
2017年2月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ

・仕事で一泊しました。チェックインが21時少し前だったため、10階のレストランのバイキングに間に合いませんでした。(定食は食べられました) ・大浴場があるのは良いですね。夜だけでなく朝も入れるのは素晴らしい! ・部屋はふつうに良いです。防音はいまいちです。 ・朝ごはんをバイキングにしてもらえるとなおよいですね。 ・エレベーターが1基しかないので、朝は結構待たされます。 ・今回は借りませんでしたが、レンタル自転車があります


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2016年2月宿泊
naitya2000
40代/男性|2 件のクチコミ

今回は楽天で予約し、宿泊予約ミス等トラブルがあったものの、丁寧に対応して頂き、無事宿泊出来ました。1泊2食で7500円です。部屋は一般的なビジネスホテルで、冷蔵庫・ドライヤー等一通りそろっています。ホテルの隣には、ドラッグストアがあり夜食・ビール等調達できますが、箸はもらえないので注意です。 2階にはコインランドリーがあり、液体洗剤が50円、洗濯機は200円、ガス式乾燥機が20分100円です。3階には、サウナ付大浴場があり、宿泊客だけでなく、一般利用客も多いようです。 今回は、10階展望レストランで夕食をとりました。内容は、油そーめん・豚の角煮・刺身・もずく・島魚の揚げ物等郷土料理でした。生ビール1杯サービスでついています。最後は鶏飯が出てきました。 翌朝、10階展望レストランで朝食をとりました。朝食は定食で、今回は和定食にしました。ご飯が多めで、カレイの南蛮漬けが美味しかったです。客層は、ビジネス客が多いようです。 このホテルは、フェリーターミナルの近くにあり、ホテル客室の窓から沖縄航路のフェリーの出港・入港シーンも見えるので、船好きにはたまらないホテルだと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2015年4月宿泊
ぬた場
40代/男性|277 件のクチコミ

フェリーでの上陸になったので,港から徒歩で行ける宿を選びました.部屋の広さは普通,受付の対応も特に印象に残らなかったので普通だったと思います.コンセントがやや使いづらかったのと,家族を残して机で仕事しようとすると,部屋の電球も連動して点灯してしまうので,ベッド側の電球を外して対応しました.レストランは眺めも良く,朝食は美味しくいただきました.息子が水をこぼしてしまった時も嫌な顔一つせずに対応していただいたウエイトレスの方々に感謝です.ホテルとは直接関係ないのですが,翌朝出発時,車のシートに乗っていた息子が誤って転落してしまい,顔面を強打して血だらけになってしまいました.とても慌てましたが,ホテルの隣が薬局だったので,薬を速やかに調達できました.大きなたんこぶが出来た以外は大丈夫だったので結果オーライでしたが,子供から目を離したことを深く反省しました.


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ポイント10倍】楽天ポイントGETプラン【朝食付き♪】

4
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2015年5月宿泊
Quacksalver_
30代/男性|11 件のクチコミ

GWは団体客で大入りでした。 大浴場は団体貸し切り。夕食時間のレストランは団体貸し切り状態で食事出来ず。 部屋は綺麗です。午前中からチェックイン出来るサービスは便利。 ユニットバスのシャワーは熱いお湯が大量に使えるので良い。 立地は、フェリーターミナルに近く、飲食店のある屋仁川通りは歩いて10分くらいです。 駐車場はホテル1階部分が奥、手前の2x6(+1)列配置で、キーをフロントに預けます。少し離れた所にも平置きの駐車場があるみたいです。 部屋にはwifiは来てないです。LANケーブルはありました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2015年1月宿泊
たっちーたっちー
30代/男性|308 件のクチコミ

今回2回目の利用でした。 繁華街からは少し離れますが、歩いて5分もいけばたどり着けます。 駐車場は無料で利用できるのはありがたい。ただし、詰め詰めで止めるので鍵はフロントに預けて、出るときに前に車が止まってたらあけてもらわないといけませんが。 以前投稿したときに、すごく丁寧に返信してもらえました。見ると他の方の投稿にも一つ一つ丁寧に返信してて宿の姿勢が表れてるなと思いました。 最近はずっと返信ないようですが、担当の方が辞められてしまったのでしょうか…。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2013年6月宿泊
巡戦足柄
50代/男性|600 件のクチコミ

朝食つきプランにもかかわらず、予約一覧には朝食なしと表示されて不安でしたが、もちろんちゃんと食べられました。定食ですが、フリードリンクで結構でした。粉のお茶が2本あったのもありがたかったです。コメントの中に最寄バス停の記述がありますが、塩浜ではなく塩浜入口です。空港の案内所でバスのフリーパス(一日2000円、二日3000円、三日4000円)を買えば乗り降り自由で、空港往復だけだと1100円×2なので元が取れませんが、名瀬市内は頻繁にバスがあり、遠出をしなくても元は取れそうです。観光ハブセンターはすぐ近く、奄美博物館も徒歩圏で、なかなか便利です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
当ホテルをご利用頂きありがとうございます。 朝食につきましては、10階レストランでご提供しております。 料理もさることながら、10階レストランからの眺望も宿泊されているお客さまには大変ご好評を得ております。 眼下には、奄美群島最大の名瀬新港も見ることもできます。夜ともなれば、ライトアップした船の着岸を見ながら御食事をとることもできます。 白い波しぶきを上げながらゆったりとすすむ定期船や亜熱帯の美しくキラめくコバルトブルーの海原、悠久の時を刻む深い森が連なる山々など きっと旅の思い出の一ページとして あなたの心に残る風景となるかもしれません・・・・ 交通の便に関しましては、公共交通機関が大変便利です 当ホテルすぐ前にバス停留所があり、市内の移動には大変重宝するするとのことで、ご利用されるお客さまも多くいらっしゃいます。 南部大島への観光にもバスをご利用されていたお客さまもいらっしゃいました 観光ハブセンターにつきましては、当ホテルから徒歩で約7,8分程度で行くことが可能です 奄美の自然の守り神とも言われているハブ。 ハブがいるおかげで森へ侵入する人間が制限され、亜熱帯の森が人間による自然破壊を免れたとの言い伝えもあります。 先人達は畏敬の念を持って、ハブを見守っていたのかもしれません。もし機会がございましたら、一見されてはいかがでしょうか。 奄美大島の歴史や文化、慣習など古くからの奄美を肌で感じたい方には奄美博物館がおすすめです。 昔の漁師が使っていた舟など、原型そのままで展示されておりますのでかなりの迫力を感じることが出来ます こちらも興味のある方は、ぜひ訪ねられてはいかがでしょうか また、奄美へ来られる機会がございましたら当ホテルをぜひご利用くださいませ ホテルスタッフ一同お客さまのお越しをお待ちしております             ホテルスタッフ  森
2013-06-05
5
レジャー
友達
2013年3月宿泊
mokopin0422
50代/女性|26 件のクチコミ

フロントの方々がとても親切でとっても居心地が良かったです。強いていえば、ウォシュレットが壊れていたことと、女子のお風呂にサウナが無かったのが残念です。 でも、本当に清潔でユニットバスと別に3階に浴場があって、飲み屋街までも歩いて行けて、とっても良かった! 朝食はバイキングじゃ無かったから、連泊すると毎日同じでちょっとつまらないかも でも700円にしては内容GOODと思います。ドリンク類は飲み放題でした。 4泊5日お世話になりましたが、嫌な思いは一度もしませんでした。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
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当ホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。 フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂きまして大変感激しております。 お客様と最初にお会いするホテルの顔というべきフロント。 そんなフロントでのお客様への対応につきましては、 おもてなしの心を第一に、スタッフ一同、常に最上のサービスを行えるよう心がけております。 さらなるサービス向上を目指し、ホテルスタッフ一同努力して参りたいと考えております。 ウォッシュレットの故障に関しましては、すぐに関連業者へ連絡し、修理の要請を致しました。 3階のサウナ大浴場に付きましては、宿泊されているお客様からも大変好評を得ております。 女子用サウナに関しましては、男性ほどの需要が見込めないため、現在のところ設置する計画はございません。誠に申し訳ございません。 当ホテルから繁華街まで歩かれたとのことですが、繁華街「屋仁川(やにがわ)」まで徒歩約7〜8分です。 郷土料理店、居酒屋、ファミレス、コンビニなど多種多様なお店が軒を並べ、週末ともなれば奄美群島最大の社交場として賑わいを見せます。 朝食に関しましては、10階レストラン「ポートビュー」でご提供しております。レストランからの眺望は大変良い眺めです。 キラキラと朝日に輝くコバルトブルーの大海原、白い波しぶきをあげながらゆっくりと進む定期船、亜熱帯の深い森が連なる山々・・。 市内でも有数の眺望を誇ります。 朝食の内容ですが、セットメニューでご提供している点を考え、出来るだけ変化を持たすように旬のお野菜を使ったり、小鉢の内容を変更するように心がけております。 最後になりますが、4泊もの日数ご宿泊頂き誠に有難うございました。 お客様からの温かいお言葉を胸に、さらなるサービス向上への追求とおもてなしの心をモットーに、ホテルスタッフ一同努力してまいりたいと思っております。 また奄美へいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。 心からお待ちしております。              ホテルスタッフ 森
2013-03-30
4
その他
家族
2012年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

チェックイン前に荷物を預かって頂き、身軽に奄美観光出来て良かったです。 ホテルの前に塩浜というバス停があり、バスでの移動が便利でした。(空港からだとウエストコートホテル前までのバスでしたが、運転手さんの配慮で塩浜まで連れて行って頂き、奄美の人柄に感謝です。)ウエストコートから塩浜まで歩ける距離ですが、初めてだと方向音痴の私には厳しいです。 ホテルの隣にドラッグストア(?)があり重宝しました。 滞在時間は短かったですが、テレビや消臭剤、アメニティ等あり不自由なく過ごせました。 部屋のユニットバス、トイレ、洗面所は他のホテルでもありそうな感じで清潔でした。大浴場は風情が無いというか殺風景というか…。 朝は船の放送や音楽だったのでしょうか。何ゴトかと思いました。チェックインの時に一言あれば良いのになぁと思いました。私の見落としなら申し訳ないのですが、人の出入りの多い所、エレベータや部屋に注意書きが有ると朝寝ぼけながら不安にならずに済むかとも思います。 1人ずつの部屋に安く宿泊出来てツインよりお得でした。会話するのに手間取りましたが…。 エアコンが使える禁煙室は快適に過ごせました。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
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設備:
4
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清潔さ:
-
4
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当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 チェックイン前にお荷物をお預けになられたとの事ですが、 重いお荷物をお持ちながらの観光は、お体に相当のご負担がかかるのでは、と思います。 お荷物をお持ちの方はお気軽にフロントへお預けくださいませ。 ホテルからの移動には、当ホテル前のバス停をご利用されたとのことですが、当ホテルのお客様はよくご利用されるようです。 やはり地元のバスをご利用されると、地元の方々との距離が身近に感じる、話しかけられて会話が盛り上がった、というお客様もいらっしゃいました。 親切な方も多いので、積極的に話しかけてみるというのもよろしいかと思います。 地元の方々とされたお話が、素敵な旅の思い出の一つになるかもしれませんね。 当ホテルは、お客様へのおもてなしの心はもちろん、利便性も徹底して追及しております。 ホテル隣には大手ドラッグストアの「マツモトキヨシ」様と提携している県内でも大手のドラッグストア「ミドリ薬品」様がございます。 薬、日用雑貨、お酒、食品、など様々な種類の商品が並んでおります。宿泊されたお客様にも大変ご好評を得ています。 隣に大手ドラッグストアがあるのは、奄美群島でも当ホテルのみでございます。 港が近いホテルということで、フェリーターミナルもほとんど目の前にございます。 早朝定期船の着岸時における様々な雑音等が聞こえたとのことですが、当ホテルからお客様へのご説明が不足していたと痛感しております。 誠に申し訳ございません。 スタッフからのご説明等も随時行うことにしております 禁煙室にご宿泊され、快適にお過ごしになられたとのことですが、私どもといたしましても大変うれしく思っております。 これからも、お客様へのおもてなしの心を第一に、ホテルスタッフ一同サービス向上に一生懸命努力してまいりたいと思っております。 奄美へいらしたときは、ぜひ当ホテルへお立寄りくださいませ。 お客様のまたのご利用お待ちしております。              ホテルスタッフ 森
2012-12-11
5
レジャー
一人
2012年10月宿泊
utasya.dai
30代/男性|2 件のクチコミ

電話で事前確認して お部屋が空いていれば 24Hチェックインできるサービスは 船での到着が早朝4時と早かったので 大変助かりました。 また港から大変近く、 行き帰りと便利でした。 また趣味のロードバイク(自転車)も 事前確認でロビーでお預かりいただけるとのことだったので 気兼ねなく奄美での観光を 楽しむことができました。 また奄美に行く際には利用したいと思います。 ありがとうございます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
3
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この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 奄美群島最大の名瀬新港から徒歩3分の立地にある当ホテル、 早朝発着の離島定期船をご利用されるお客さまへのサービスとして24時間チェックイン(アーリーチェックインサービス)をご提供しておりますが、 多くのお客様に大変喜ばれております。 ご趣味のロードバイクで、奄美の観光をされたのでしょうか? 全身で受ける心地よい海風、光にキラキラときらめく海原に目を細め、時折鼻をくすぐる南国の花の甘い香りの思わず笑みがこぼれる・・。 少し想像するだけでも、ロードバイクでの奄美観光、きっと素晴らしい思い出を作られたことと思います。 今の時期の奄美は大変過ごしやすい季節です。また機会がございましたら、ぜひ奄美へいらしてくださいませ。 ホテルスタッフ一同お待ちしております。                  スタッフ 森
2012-11-16