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奄美ポートタワーホテル ＜奄美大島＞のクチコミ･お客さまの声
食事4
高層階7～9階禁煙指定というプランで2泊予約しました。チェックイン時に3階の部屋だというので、確か高層階のプランではなかったろうかと聞いてみましたが、「いいえ、このお部屋が予約されています。満室ですし云々・・・」とのこと。別に自分は高層階ではなくても構わないのだが、これは楽天トラベルのシステム上の問題なのか、それともホテル側の問題なのか、この部屋で勘弁してくださいという対応なら快く受け入れるけれど、こういう対応は問題ではないだろうか。部屋に入ると備え付けテーブルにアルマイトの灰皿が置いてあった。10Fレストランはおすすめ。隣のマツキヨは本土と変わらない品物しかないから、別のスーパー等で買い物をしてきたほうがいいね。案内になくて残念だったが、コインランドリーもちゃんとありました。だけど、料金見ると3Fなら1泊あたり700円安いので、結果的に1400円ごまかされたってことかな。
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この度は、奄美ポートタワーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ネット予約は禁煙ルームだったのに、喫煙ルームへご案内してしまい、ご迷惑をおかけしました。大変申し訳ございません。この度の件について、お調べしましたところ、当ホテル予約システムに問題がありました。楽天トラベル様は、問題ありません。心よりお詫び申し上げます。ホテルスタッフ、フロントと話し合いを持ち今後このようなことがないよう、努力してまいります。また、１０階展望レストラン『ポートビュー』をご利用頂きありがとうございました。朝のまぶしい景色、昼の爽やかな景色、夜の光の景色が、良いとリピーターのお客様が多いレストランです。お隣のマツモトキヨシ様は、奄美ならではの商品があるかどうかはわかりませんが、一番近いコンビニまで１５分程歩きますので、日用品はもちろん、アルコール類やパン、おつまみや奄美の黒糖焼酎も販売しているので、とても便利です。夜12まで営業をしているのも助かります。３階には浴場・サウナ（男性用）も、喜んで頂いております。お疲れを癒して頂ければ・・・・と夜、宿泊のお客様は２３時３０分（消灯）までご利用いただけます。この度はご迷惑をお掛けしましたが、よろしかったらまたご利用いただけると幸いです。
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食事4
投稿者さんの 奄美ポートタワーホテル ＜奄美大島＞ のクチコミ
高層階7～9階禁煙指定というプランで2泊予約しました。
チェックイン時に3階の部屋だというので、確か高層階のプランではなかったろうかと聞いてみましたが、「いいえ、このお部屋が予約されています。満室ですし云々・・・」とのこと。
別に自分は高層階ではなくても構わないのだが、これは楽天トラベルのシステム上の問題なのか、それともホテル側の問題なのか、この部屋で勘弁してくださいという対応なら快く受け入れるけれど、こういう対応は問題ではないだろうか。
部屋に入ると備え付けテーブルにアルマイトの灰皿が置いてあった。
10Fレストランはおすすめ。
隣のマツキヨは本土と変わらない品物しかないから、別のスーパー等で買い物をしてきたほうがいいね。
案内になくて残念だったが、コインランドリーもちゃんとありました。
だけど、料金見ると3Fなら1泊あたり700円安いので、結果的に1400円ごまかされたってことかな。
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この度は、奄美ポートタワーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ネット予約は禁煙ルームだったのに、喫煙ルームへご案内してしまい、ご迷惑をおかけしました。
大変申し訳ございません。
この度の件について、お調べしましたところ、当ホテル予約システムに問題がありました。楽天トラベル様は、問題ありません。
心よりお詫び申し上げます。
ホテルスタッフ、フロントと話し合いを持ち今後このようなことがないよう、努力してまいります。
また、１０階展望レストラン『ポートビュー』をご利用頂きありがとうございました。
朝のまぶしい景色、昼の爽やかな景色、夜の光の景色が、良いとリピーターのお客様が多いレストランです。
お隣のマツモトキヨシ様は、奄美ならではの商品があるかどうかはわかりませんが、一番近いコンビニまで１５分程歩きますので、日用品はもちろん、アルコール類やパン、おつまみや奄美の黒糖焼酎も販売しているので、とても便利です。
夜12まで営業をしているのも助かります。
３階には浴場・サウナ（男性用）も、喜んで頂いております。お疲れを癒して頂ければ・・・・と
夜、宿泊のお客様は２３時３０分（消灯）まで
ご利用いただけます。
この度はご迷惑をお掛けしましたが、よろしかったらまたご利用いただけると幸いです。