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奄美ポートタワーホテル <奄美大島>のクチコミ・お客さまの声
ツインのシングルユースで利用しました。フロントの応対などはとても良いのですが、いかんせん部屋がひどい。壁紙ははがれて垂れ下がり、全体に嫌な匂い(喫煙可の部屋ですが、たばこの匂いとは全く違う)が漂い、テレビの角度調整もできない。デスクの位置もドアのすぐそばで、暗くて使えない。せっかく人的サービスが良いのに、施設が満足感を引き下げています。もったいないですね。
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ご投稿者様この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。そしてフロントスタッフの応対について嬉しいお言葉をありがとうございます。お部屋の件では、多々ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。壁紙につきましては、毎日点検する中でこちらも破損に気づき、修繕の依頼をしていたところでしたが、お客様がご宿泊された日には修繕が間に合わず不愉快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。ご投稿者様のご意見を真摯に受け止め、客室内の配置や環境等にも気を配り、満足していただけますよう努めてまいりますので、また奄美へお越しの機会がありましたら是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。口コミのご投稿誠にありがとうございました。 奄美ポートタワーホテル
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亀の井ホテル 別府(大分県)
2.0
投稿日:2017-12-11 10:28:37
天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館(北海道)
3.0
投稿日:2017-11-20 10:23:54
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イニエスタ0227さんの 奄美ポートタワーホテル <奄美大島> のクチコミ
ツインのシングルユースで利用しました。フロントの応対などはとても良いのですが、いかんせん部屋がひどい。壁紙ははがれて垂れ下がり、全体に嫌な匂い(喫煙可の部屋ですが、たばこの匂いとは全く違う)が漂い、テレビの角度調整もできない。デスクの位置もドアのすぐそばで、暗くて使えない。せっかく人的サービスが良いのに、施設が満足感を引き下げています。もったいないですね。
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ご投稿者様
この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
そしてフロントスタッフの応対について
嬉しいお言葉をありがとうございます。
お部屋の件では、多々ご不便をおかけしまして
誠に申し訳ございませんでした。
壁紙につきましては、毎日点検する中で
こちらも破損に気づき、
修繕の依頼をしていたところでしたが、
お客様がご宿泊された日には修繕が間に合わず
不愉快な思いをさせてしまいましたこと
深くお詫び申し上げます。
ご投稿者様のご意見を真摯に受け止め、
客室内の配置や環境等にも気を配り、
満足していただけますよう
努めてまいりますので、
また奄美へお越しの機会がありましたら
是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
奄美ポートタワーホテル