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奄美ポートタワーホテル <奄美大島> クチコミ・感想・情報

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奄美ポートタワーホテル <奄美大島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:415件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.88
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.88
  • 食事3.64

立地1

投稿者さんの 奄美ポートタワーホテル <奄美大島> のクチコミ

投稿者さん 2018-05-14 23:14:43

いつも利用しているホテルが満室で取れず、空いているホテルの中で安かったので決めました。

アウトバスなのは最初から分かっていましたので問題ありませんが、部屋の鍵が何と南京錠でした。
国内外、色々なホテルに泊まりましたが、南京錠なんて初めてです。
セキュリティに関心がないのでしょうか?

部屋は古いとか以前に手入れされていません。
壁紙が何箇所も剥がれていて、後付けされた鏡は上下逆でした。
部屋の調光が出来ないのに、サブライトも無く、真っ暗の中寝て、夜中に起きても自分のスマホの光をつけないと、何も見えません。

大浴場があるのはポイント高いですが、扇風機が汚すぎです。

色々と不満はありますが、やはり南京錠が1番驚きました。

名瀬にはあと1000円だしたらもっと快適なホテルがあるので、再訪はないです。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
奄美ポートタワーホテル <奄美大島> 2018-05-15 11:00:32

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

客室設備、セキュリティの面で
ご不快の念をおかけしましたこと
心よりお詫び申し上げます。

ご宿泊頂きました和室のメンテナンスについては
以前から業者と連絡をとって進めていたところでした。
現在は壁紙の張替え、豆電球の設置、
ドアの鍵交換等も済んでおりますが、
ご投稿者様のご宿泊の際には
万全の状態でお迎えすることができず、
大変申し訳ございませんでした。

このような的確なご意見・ご感想を頂戴し
私たちの未熟さを改めて痛感しております。
頂戴しましたご意見をスタッフ間で共有し
今後の課題として取り組んで参ります。
貴重なご意見を頂戴しまして
誠にありがとうございました。

    奄美ポートタワーホテル

ご利用の宿泊プラン
【現金特価素泊まりプラン!】ただし、お支払いは現金のみ
ご利用のお部屋
【和室広間(アウトバス・トイレ)【2名様より】】