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奄美ポートタワーホテル <奄美大島>のクチコミ・お客さまの声
部屋5
フロントの方の接客がとても親切で良かったです。お部屋はベッドが大きく、広々と眠れました。繁華街から離れていても大浴場があるホテルを探していたので、足を伸ばして広いお風呂に入れるのはとても良かったです。男性用は、サウナを利用する日帰りの方でいつも混んでいたようですが、女性用はちょうど他の方と入れ替わりのタイミングが良く、貸し切り状態でした。お風呂は綺麗ですが、脱衣所のウォーターサーバーとロッカーに年季が入っているのと、ロッカーキーがゴムで清潔感が無いので、改善された方が良いかと思います。滞在中に夫が具合が悪くなってしまい、ホテルで寝ていた日があったのですが、お掃除の方が鍵を開けて入って来られたのでびっくりしました。ドアに意思表示をする札などが無かったので、札を用意して貰うか、部屋に入る前に外出しているか確認していただければ幸いです。部屋の中にはハンガーや掛ける所が充実していて良かったのですが、ユニットバスの中にも、濡れた水着などを干せる所があれば尚良かったです。あいにくの雨で、夕食にレストランを利用しましたが、リーズナブルな定食メニューが揃っていて、美味しくいただきました。夕食の営業もあるのは便利ですね。
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この度は奄美ポートタワーホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。大浴場が決め手で、当ホテルをお選び頂けましたことと、足を伸ばしておくつろぎ頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。ご滞在中に誤って客室を開けてしまいました件ではご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。各客室のドア表示カードの確認とルームスタッフとの連携についても再度見直していきたいと思います。その他、たくさんのご感想をお寄せいただき、スタッフが気付いていない改善すべき点やもっとこうだったら…といったお客様目線での貴重なお声を頂戴することができ大変有難く思っております。まだまだ未熟で至らない点も多いですが、頂戴しましたご意見、ご感想を今後のサービス向上に繋げていけますようスタッフ一同精進して参りますのでまた奄美へお越しの際にはぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。口コミのご投稿誠にありがとうございました。 奄美ポートタワーホテル
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奄美ポートタワーホテル <奄美大島>(鹿児島県)
4.0
投稿日:2019-07-16 19:20:47
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部屋5
jolly_rogerさんの 奄美ポートタワーホテル <奄美大島> のクチコミ
フロントの方の接客がとても親切で良かったです。
お部屋はベッドが大きく、広々と眠れました。
繁華街から離れていても大浴場があるホテルを探していたので、足を伸ばして広いお風呂に入れるのはとても良かったです。男性用は、サウナを利用する日帰りの方でいつも混んでいたようですが、女性用はちょうど他の方と入れ替わりのタイミングが良く、貸し切り状態でした。お風呂は綺麗ですが、脱衣所のウォーターサーバーとロッカーに年季が入っているのと、ロッカーキーがゴムで清潔感が無いので、改善された方が良いかと思います。
滞在中に夫が具合が悪くなってしまい、ホテルで寝ていた日があったのですが、お掃除の方が鍵を開けて入って来られたのでびっくりしました。ドアに意思表示をする札などが無かったので、札を用意して貰うか、部屋に入る前に外出しているか確認していただければ幸いです。
部屋の中にはハンガーや掛ける所が充実していて良かったのですが、ユニットバスの中にも、濡れた水着などを干せる所があれば尚良かったです。
あいにくの雨で、夕食にレストランを利用しましたが、リーズナブルな定食メニューが揃っていて、美味しくいただきました。夕食の営業もあるのは便利ですね。
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この度は奄美ポートタワーホテルへ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場が決め手で、
当ホテルをお選び頂けましたことと、
足を伸ばしておくつろぎ頂けましたご様子に
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご滞在中に誤って客室を開けてしまいました件では
ご迷惑をおかけしまして
大変申し訳ございませんでした。
各客室のドア表示カードの確認と
ルームスタッフとの連携についても
再度見直していきたいと思います。
その他、たくさんのご感想をお寄せいただき、
スタッフが気付いていない改善すべき点や
もっとこうだったら…といった
お客様目線での貴重なお声を頂戴することができ
大変有難く思っております。
まだまだ未熟で至らない点も多いですが、
頂戴しましたご意見、ご感想を
今後のサービス向上に繋げていけますよう
スタッフ一同精進して参りますので
また奄美へお越しの際には
ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
奄美ポートタワーホテル