この度は奄美ポートタワーホテルへ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中の火災報知器の誤報につきましては
ご心配とご迷惑をおかけしまして
大変申し訳ございませんでした。
スタッフが現場確認し、火災ではなく
誤作動だとすぐにわかりましたが、
その原因が特定できず、
皆様への説明や対応が行き届かずに
不安な思いをさせてしまいましたこと
改めてお詫び申し上げます。
後ほど、確認しましたところ原因は
浴室の蒸気に反応したものだったと思われます。

今後このようなことの無いよう、
早速、浴室ドアに注意喚起を掲示しております。
また、スタッフも火災訓練を徹底し、
お客様の安心・安全を守り、快適にお過ごし
頂けるホテルを目指して努めてまいります。
貴重なご意見を頂戴し、
誠にありがとうございました。

2019年10月10日消防訓練を実施致しました。
2019年12月10日には消防署員立ち合いの元
消防訓練を実施予定でございます。

　　奄美ポートタワーホテル