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奄美ポートタワーホテル ＜奄美大島＞のクチコミ･お客さまの声
総合2
部屋は広いのは良いのですが、宴会場を改装したようなだだっ広い和室で、どちらかというと合宿向きで夫婦二人だと違和感ありました。大浴場がウリのようでしたので風呂・トイレ無しでも選択しましたが、浴場のシャワーが水が出なかったり、お湯が出なくて最悪でした。事前に言って欲しかった。朝食は素晴らしいだけに入浴等、基本的な所を改善してほしいです
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この度は奄美ポートタワーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中に水道トラブルがあり、ご不便とご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。急なトラブルでスタッフも混乱し、お客様へのご説明や対応が不十分でございました。今後はトラブル発生時のマニュアルを作成し、今回の課題や反省点を活かしていくことでお客様に安心してご宿泊いただけるホテルとなりますよう努めて参ります。貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 奄美ポートタワーホテル ＜奄美大島＞ のクチコミ
部屋は広いのは良いのですが、宴会場を改装したようなだだっ広い和室で、どちらかというと合宿向きで夫婦二人だと違和感ありました。大浴場がウリのようでしたので風呂・トイレ無しでも選択しましたが、浴場のシャワーが水が出なかったり、お湯が出なくて最悪でした。事前に言って欲しかった。朝食は素晴らしいだけに入浴等、基本的な所を改善してほしいです
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この度は奄美ポートタワーホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
ご滞在中に水道トラブルがあり、
ご不便とご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
急なトラブルでスタッフも混乱し、
お客様へのご説明や対応が不十分でございました。
今後はトラブル発生時のマニュアルを作成し、
今回の課題や反省点を活かしていくことで
お客様に安心してご宿泊いただける
ホテルとなりますよう努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴し
誠にありがとうございました。