ご投稿有難うござい。
お部屋のにおいの件　
誠に申し訳ございませんでした、今後　匂いももちろん、お部屋で気持ちよく、くつろいでいただけるよう、、改善に努めてまいります。
ご指摘有難うございます。
今回ご宿泊有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　支配人　松岡

ご投稿有り難うございます。
お部屋・お風呂の方も清潔に、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
朝食も、島らしさ、美味しさ、ボリューム等スタッフ一同知恵を出し合い　　お客様に、「すごくいい」　と　言っていただけるようスタッフ一同努力してまいります。
また　フロント女性についてのお褒めのお言葉
有難うございます、今後も、一層お客様のことを考えれるよう、励みに頑張ってまいります。
ご宿泊戴き有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　松岡

ご投稿誠に有り難うございます
お部屋も清潔な状態を保つよう、再度全スタッフ心がけるよう、努力してまいります。
申し訳ございませんでした。　
大浴場・朝食に関しても改善点をご指摘いただいております、お部屋も1部屋ずつでも新しいお部屋で快適にお過ごしいただけるようこれからも努力してまいる所存です。
ご指摘感謝いたします。
この度はご宿泊戴き有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　松岡

この度は奄美ポートタワーホテルへ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご予約頂きました、2食付プランは
ホテルでゆっくりとお食事をされたい方や
出張費が限られているビジネスマンにも
大変おすすめのプランです。
ご投稿者様におかれましても
価格の面でご満足いただけましたご様子で
私共も嬉しく思っております。

これからは価格だけでなく、
料理内容やサービスでもご満足いただけますよう
スタッフ一同精進してまいりますので
また奄美へお越しの際にはぜひ当ホテルへ
お立ち寄りくださいませ。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

この度は奄美ポートタワーホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは早朝から利用可能な大浴場や、
名瀬港を一望できる10階展望レストランを
アピールポイントにしておりますが、
まだまだ何か当ホテルらしいサービスが
できたらと思っております。

また次回ご利用頂けます機会がございましたら
何か１つでも「ここは良かった！」と
感じて頂けますよう、
これからもスタッフ一同精進してまいります。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

この度は奄美ポートタワーホテルへ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフのサービスや大浴場にご満足頂けました
ご様子で大変嬉しく思っております。

レストランの埃の件につきましては
本来私共スタッフが気付くべき所を
ご指摘頂きましてありがとうございます。

10階展望レストランは、名瀬港と市街地を
一望できる絶好のロケーションです!!
眺望を楽しみにされているお客様の為にも
これからはさらに入念に清掃し
景観を損ねることのないよう努めてまいりますので
また奄美へお越しの際には
ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

貴重なご意見を誠にありがとうございました。

　奄美ポートタワーホテル

この度は奄美ポートタワーホテルへ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場が決め手で、
当ホテルをお選び頂けましたことと、
足を伸ばしておくつろぎ頂けましたご様子に
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

ご滞在中に誤って客室を開けてしまいました件では
ご迷惑をおかけしまして
大変申し訳ございませんでした。
各客室のドア表示カードの確認と
ルームスタッフとの連携についても
再度見直していきたいと思います。

その他、たくさんのご感想をお寄せいただき、
スタッフが気付いていない改善すべき点や
もっとこうだったら…といった
お客様目線での貴重なお声を頂戴することができ
大変有難く思っております。

まだまだ未熟で至らない点も多いですが、
頂戴しましたご意見、ご感想を
今後のサービス向上に繋げていけますよう
スタッフ一同精進して参りますので
また奄美へお越しの際には
ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

口コミのご投稿誠にありがとうございました。

　奄美ポートタワーホテル

この度は奄美ポートタワーホテルへ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、朝食バイキングについて
嬉しいお言葉を頂戴しありがとうございます。
今後も美味しいお食事と
１日の始まりを気持ちよく過ごせるような
サービスをお届けできますよう
スタッフ一同努めて参ります。

また奄美へお越しの際には
ぜひ当ホテルへお立ち寄りください。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

　奄美ポートタワーホテル

この度は奄美ポートタワーホテルへ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場は湯舟はもちろんのこと、
休憩スペースも広々としており
「ゆっくりとくつろげる」と
多くのお客様よりご好評頂いております。
ご投稿者様にも、リフレッシュして頂けました
ご様子で私共も大変嬉しく思っております。

これからも快適にお過ごし頂けるホテルを目指して
サービス向上に努めてまいりますので
また奄美へお越しの際には
ぜひ当ホテルへお立ち寄りください。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

　奄美ポートタワーホテル

この度は奄美ポートタワーホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

男性用大浴場には、旅の疲れを少しでも
癒していただけたらと思い、休憩スペースや
マッサージチェアーのご用意もしております。
ご投稿者様にもご満足頂けましたご様子で
私共も大変嬉しく思っております。

これからもお客様にお喜び頂けるサービスを
お届けできますよう
スタッフ一同精進して参りますので
また奄美へお越しの際には
ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

　奄美ポートタワーホテル

この度は奄美ポートタワーホテルへのご宿泊並びに
口コミのご投稿誠にありがとうございます。

当ホテル高層階港側の客室、10階レストランからは
市街地と名瀬港が一望できます。
フェリーの入出港が間近で見られたり、
島ならではのゆったりとした時間の流れを
感じて頂けましたら私共も嬉しく思います。

また、バスでの観光の際も、ホテル目の前に
バス停「塩浜入口」があることで便利に感じて
頂けましたご様子でなによりでございます。

また奄美へお越しの際にはぜひ当ホテルへ
お立ち寄りくださいませ。お会いできますことを
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　奄美ポートタワーホテル

この度は奄美ポートタワーホテルへ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食会場であります10階の展望レストラン
「ポートビュー」からは名瀬港や市内が一望でき
当ホテル自慢の眺望でございます。

朝日を浴びてキラキラと光る海を眺めながら
美味しいお食事をお楽しみ頂ければ…と
心をこめて朝食のご用意もしておりますので
ご投稿者様にもお喜び頂けましたご様子で
私共も大変嬉しく思っております。
ありがとうございます。

また奄美へお越しの際には
ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　奄美ポートタワーホテル

この度は奄美ポートタワーホテルへ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ズボンプレッサーの件では、
ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
今後、設置・貸出を前向きに検討して参ります。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。

夕食に関してですが、
当ホテル内10階にもレストランがごあり、
ご予約以外のお客様ももちろご利用可能です。
また、奄美イチの繁華街「屋仁川通り」まで
徒歩約10分程ですので、観光も兼ねて
歩いてお食事に行かれる方も多いですよ♪
フロントスタッフにお尋ね頂けましたら
おすすめのお店をご案内致しますので
ぜひまた奄美へお越しの機会がありましたら
お気軽にお問い合わせくださいませ。

口コミのご投稿誠にありがとうございました。

　　奄美ポートタワーホテル

この度は奄美ポートタワーホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは早朝から利用可能な大浴場や、
名瀬港を一望できる10階展望レストランを
アピールポイントにしておりますが、
まだまだ何か当ホテルらしいサービスが
できたらと思っております。

また次回ご利用頂けます機会がございましたら
何か１つでも「ここは良かった！」と
感じて頂けますよう、努力してまいります。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

　奄美ポートタワーホテル

この度は奄美ポートタワーホテルへ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お食事に関しての率直なご感想も頂戴し、
大変ありがたく存じます。
今後、頂戴いたしましたご意見を参考に
より良いお食事、サービスを
お届けできますよう努めて参ります。
なお、日替わりおまかせ夕食に関しましては、
お客様からの事前リクエストに
対応できる場合もございますので、
次回ご利用頂けます機会がございましたら、
遠慮なくスタッフヘお申し付けくださいませ。

またお会いできますことを
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

　　奄美ポートタワーホテル

この度は奄美ポートタワーホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室の件では、ご不快な思いや残念な思いを
させてしまい、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
ただ、壁の穴の件に関しましては
後付け配線工事後のもので修復予定ですので
ご理解いただけますと幸いです。

また、喫煙ルーム（低層階フロア）や
海側と反対側の客室にご滞在のお客様にも
名瀬港の眺望をぜひお楽しみ頂きたいと思い、
10階の展望レストランでは、朝食・夕食
ランチ（週末限定）の営業もしております。
また機会がございましたら
そちらもご利用頂けますと幸いでございます。

貴重なご意見を頂きまして
誠にありがとうございました。

　　奄美ポートタワーホテル　

この度は奄美ポートタワーホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また朝食についてのご感想を頂き
ありがとうございます。
1日目の朝食にはご満足頂いていましたにも
関わらず、2日目の朝食では美味しい状態で
提供できず、残念な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。

今後、朝食スタッフともこのことを共有し、
美味しく、1日の始まりを気持ちよく
迎えられるような朝食を提供できますよう
努めて参ります。

貴重なご意見を頂きまして
誠にありがとうございました。

　　　　奄美ポートタワーホテル

この度は奄美ポートタワーホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルを
お選び頂きましたにも関わらず、
朝食の件では残念な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。

フロントで掲示しています朝食の
メニュー写真では和食セットのお魚は
鮭になっていますが、実際には日替わりで
様々なお魚料理を提供しています。
しかしながら、ししゃも2匹のみ
というのはボリューム感もなく、
がっかりしてしまいますよね。

またご飯やお味噌汁はご要望がありましたら
おかわりもできるようにしています。
スタッフの説明、気配りが行き届かず、
大変申し訳ございませんでした。

ご投稿様より頂きましたお言葉を
真摯に受け止め、朝食のメニュー内容や
形式について改めて検討して参ります。

貴重なご意見を頂きまして
誠にありがとうございました。

奄美ポートタワーホテル

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また朝食や大浴場に関してお褒めのお言葉を
頂きありがとうございます。

駐車場の件ではご迷惑をおかけしまして
大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは屋外駐輪場が4か所ございますが、
狭いので縦列駐車そして鍵のお預けを
お願いしております。
お客様にはご不便をおかけしておりますが、
ご理解いただけますと幸いです。

また客室においては港側の客室を
ご用意できず、申し訳ございませんでした。
次回ご利用頂ける機会がありましたら
港側の客室をご用意したいと思いますので
ぜひお立ち寄りくださいませ。

口コミのご投稿誠にありがとうございました。

　　　奄美ポートタワーホテル

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に
ありがとうございます。

当ホテルは屋外駐車場がホテル周辺に
3か所あり、約36台収容可能となっております。
チェックインやご滞在のお客様のお戻りで
駐車場が大変込み合う時間帯には、
フロントスタッフや駐車場係の方で
お客様のお車を移動することもございます。
また、ご出発のお時間を予め確認することで
時間がない朝でもスムーズに出掛けることが
できるよう配慮しております。

ご投稿者様におかれましては、駐車場の件で
お手数をおかけしましたにも関わらず
ご理解を頂きましたこと
心より感謝申し上げます。

今後、総合評価でも5点を頂けますよう
サービス向上に努めて参りますので
また奄美へお越しの機会がありましたら
是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

口コミのご投稿誠にありがとうございました。

　　　奄美ポートタワーホテル