この度は奄美ポートタワーホテルへ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ズボンプレッサーの件では、
ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
今後、設置・貸出を前向きに検討して参ります。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。

夕食に関してですが、
当ホテル内10階にもレストランがごあり、
ご予約以外のお客様ももちろご利用可能です。
また、奄美イチの繁華街「屋仁川通り」まで
徒歩約10分程ですので、観光も兼ねて
歩いてお食事に行かれる方も多いですよ♪
フロントスタッフにお尋ね頂けましたら
おすすめのお店をご案内致しますので
ぜひまた奄美へお越しの機会がありましたら
お気軽にお問い合わせくださいませ。

口コミのご投稿誠にありがとうございました。

　　奄美ポートタワーホテル

この度は奄美ポートタワーホテルへ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

奄美でのご滞在はいかがでしたでしょうか？
楽しい旅になっていましたら
私共も嬉しく思います。

また奄美へお越しの機会がありましたら
是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またお会いできますことを
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

口コミのご投稿誠にありがとうございました。

　　奄美ポートタワーホテル

この度は奄美ポートタワーホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの男性用大浴場は
サウナや休憩スペースもあり、
広々としていてくつろげると
お客様よりご好評頂いております。

またスタッフは観光地や飲食街について
尋ねられることも多いので
情報交換をしながら日々勉強しております。

今後もサービス向上に努めて参りますので
また奄美へお越しの機会がありましたら
是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

口コミのご投稿誠にありがとうございました。

　　奄美ポートタワーホテル

いつも奄美ポートタワーホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは名瀬港に一番近いホテルとして
船旅のお客様にはとても便利だと
喜ばれております。
ご投稿者様にも、利便性を感じて
頂けておりますようで大変嬉しく思います。

今後もご満足いただけますよう
スタッフ一同精進して参りますので、
引き続きご愛顧賜りますよう
よろしくお願いいたします。

口コミのご投稿ありがとうございました。
　
　　奄美ポートタワーホテル

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご宿泊頂きました和室は、バス・トイレ別
という点において不便さがございますが、
2～4名入っても広々と過ごせる空間で、
ご家族や友人とのご滞在におすすめです。

ご投稿者様にも、客室や大浴場で
ゆっくりとおくつろぎ頂けましたご様子で
私共も大変うれしく思っております。

また奄美へお越しの機会がありましたら
是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

嬉しい口コミをありがとうございました。
　　　奄美ポートタワーホテル

ご投稿者様

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

また、10階の展望レストランをご利用いただき、
嬉しいお言葉まで頂きまして
誠にありがとうございます。

お客様が召し上がられた、島めぐり夕食は
豚骨や油ソーメン、鶏飯など奄美の郷土料理を
少しずつ味わえるメニューとなっており、
観光で来られたお客様にはおすすめの一品です。

その他にも新鮮な魚介類を使用した
シーフードメニュー等もおすすめですので、
また奄美へお越しの機会がありましたら
是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

口コミのご投稿誠にありがとうございました。

　　　　奄美ポートタワーホテル

ご投稿者様

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

奄美での年末年始はいかがでしたでしょうか？
良い旅になったと感じて頂けましたのなら
なによりでございます。

頂戴しました差し入れも
スタッフ一同おいしく頂きました。
お気遣い頂き、ありがとうございました。

また奄美へお越しの機会がありましたら
ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

※２件の口コミを頂きましたので、
こちらで併せてお返事させて頂きました。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

　　　奄美ポートタワーホテル

ご投稿者様

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

当ホテルは市内行きのバス停が目の前なので
お車がない船旅利用のお客さまにも
大変喜ばれております。

また、奄美は離島ということもあり、
飛行機や船などの利用で旅費が思った以上に
かかることもありますよね。
当ホテルはそんなお客さまにも気軽に
宿泊していただけますようリーズナブルな
宿泊費で提供できるよう努めております。

また奄美へお越しの機会がありましたら
是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
口コミのご投稿ありがとうございました。

　　　奄美ポートタワーホテル

ご投稿者様

この度のご宿泊誠に有難うございます。
３階の男子浴場へのとてもうれしい口コミ
有難うございます。
南国奄美も今年は特に暑い気候が続きました
ご宿泊されたお客様もサウナで汗を流されてる
方がかなり多いように思われました。
南国奄美よりご投稿者様のご健勝をお祈り申し上げます。

　　　奄美ポートタワーホテル　副支配人

ご投稿者様

この度のご宿泊誠に有難うございました。
ご投稿者様の口コミに有りましたお部屋の件
真摯に受け止め改善してまいります。
チェックインの際にお客様のお部屋タイプ
また禁煙：喫煙の希望を確認しなっかった
手前どもの教育不足でご迷惑をお掛けしたことを
この場をおかりしまして深くお詫び申し上げます。
奄美へお越しの際はポートタワーホテルへ
お立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました
（”ありっがっさまりょうた”）

　　奄美ポートタワーホテル　副支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

当ホテルの大浴場で疲れを癒すことが
できましたでしょうか？

当ホテルの男性浴場にはサウナも付いて
おりますので、お友達や家族で宿泊される時は
我慢対決なんてしてみるのも楽しいかもしれませんね♪

更衣室には宿泊者専用の鍵付きロッカーを
完備しておりますので、安心してゆっくりと
お風呂に浸かっていただくこともできます。

また、機会がありましたら是非当ホテルへ
ご宿泊いただき、大浴場をお楽しみ下さい。

では、また会える日をスタッフ一同心より
お待ちしております。

クチコミのご投稿ありがとうございました。

奄美ポートタワーホテル　支配人

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。

当ホテルで過ごす年末は一年の良い締めくくりと
なりましたでしょうか。

フロントスタッフはお客様から奄美の観光スポット
について聞かれることが多々ありますので、
スタッフ同士で意見交換をしながらお勧めの店や
場所などを日々勉強しております。
その情報が役に立ったとお客様から感謝されることがスタッフにとってはなにより嬉しいことです。
ありがとうございます♪

また、奄美にお越しになる機会がありましたら、
是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同またお会いできるのを楽しみに
お待ちしております。

クチコミのご投稿ありがとうございました。

奄美ポートタワーホテル　支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

当ホテルは港から徒歩３分の距離ですので、
フェリーから降りて眠いな～なんて思いながら
歩いている内にあっという間にホテルへ到着！
アーリーチェックインをご予約のお客様であれば
そのままお部屋にスムーズにご案内ができます。

早朝５時から大浴場も営業しておりますので、
お風呂にで体を温めてから仮眠を取ると、
長旅の疲れもリフレッシュできますね！

お部屋の布団カバーと浴衣に関しては不快な思いを
させてしまい、大変申し訳ありませんでした。
しっかりと取り換えを進めていきたいと思います。

施設は古いですが、お客様に快適に過ごして
いただけるように改善努力をしていきますので、
今後とも奄美にお越しになる機会がありましたら
是非当ホテルをご利用くださいませ。

クチコミのご投稿ありがとうございました。

奄美ポートタワーホテル　支配人

★楽天クン★様

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当ホテルはネット等にも記載しておりますが、繁華街である屋仁川までは徒歩で約１０分ほど離れております。

夏は日差しがとても強いですから、少し外に出ただけでも汗ダクダクになりますよね・・・。

歩くのが大変ということであれば、タクシーでの移動をおススメいたします。タクシーでしたら１メータ程度の距離ですので、移動が楽になると思います。

フロントにてタクシーを手配しますので、次回は是非お声かけください。

Wi-Fiは１階ロビーと１０階レストランのみ設置しております。最近Wi-Fiの需要が増えておりますので、
部屋への設置も検討中でございますが、現時点では、インターネットへの接続は全室有線LANのみとさせていただいております。

朝食に関しましてはご満足いただけずに大変申し訳ありません。

朝食メニューの中で特に和食は飽きないようにとメインの魚を極力毎日変えさせていただいてます。写真の例は鮭ですが、さんまやさば、ししゃもなどをメインの魚にしておりました。

お客様のご意見を参考に朝食のメニューについてもう一度調理師と見直ししていきたいと思います。

その他、大浴場、価格、そしてスタッフのサービスにはご満足いただけたみたいでなによりでございます。

まだまだ至らない点が多いですが、
お客様のご意見を参考に改善していきたいと
思っておりますので、是非また機会がありましたら当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております♪

クチコミのご投稿ありがとうございました。

奄美ポートタワーホテル　支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただき
ありがとうございました。

あぶじぃー様から２件のクチコミ投稿を
いただきましたので、こちらで合わせて
お返事させていただきます。

まずは、シャワーの水圧に関しては
不便な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

女性のお客様は特に髪の毛が長かったりするので、
水圧が弱いとなかなかシャンプーが洗い流せず
時間がかかってしまいますよね・・・

改善できるように今後メンテナンスを
しっかりしていきたいと思います。

水圧の件でご迷惑をかけたにも関わらず、
あぶじぃー様には総合評価で星５つ☆☆☆☆☆
いただくことができ、スタッフ一同大変
喜んでおります。

この☆をモチベーションに変えて、
これからもお客様に喜んでいただけるホテルを
目指して頑張っていきたいと思いますので、
是非また当ホテルをご利用くださいませ(^^♪

クチコミのご投稿ありがとうございました。

奄美ポートタワーホテル　支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

”大浴場が大変良かった”
私たちにとってはとても嬉しい一言でございます！

これからもたくさんのお客様に大浴場を気持ちよく
利用していただけるように、サービス向上を
目指して頑張っていきたいと思います！

またのお越しを心よりお待ちしております☆
クチコミのご投稿ありがとうございました。

奄美ポートタワーホテル　支配人　川田