ご投稿有難うござい。
お部屋のにおいの件　
誠に申し訳ございませんでした、今後　匂いももちろん、お部屋で気持ちよく、くつろいでいただけるよう、、改善に努めてまいります。
ご指摘有難うございます。
今回ご宿泊有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　支配人　松岡

ご投稿有り難うございます。
お部屋・お風呂の方も清潔に、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
朝食も、島らしさ、美味しさ、ボリューム等スタッフ一同知恵を出し合い　　お客様に、「すごくいい」　と　言っていただけるようスタッフ一同努力してまいります。
また　フロント女性についてのお褒めのお言葉
有難うございます、今後も、一層お客様のことを考えれるよう、励みに頑張ってまいります。
ご宿泊戴き有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　松岡

この度は奄美ポートタワーホテルへ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご予約頂きました、2食付プランは
ホテルでゆっくりとお食事をされたい方や
出張費が限られているビジネスマンにも
大変おすすめのプランです。
ご投稿者様におかれましても
価格の面でご満足いただけましたご様子で
私共も嬉しく思っております。

これからは価格だけでなく、
料理内容やサービスでもご満足いただけますよう
スタッフ一同精進してまいりますので
また奄美へお越しの際にはぜひ当ホテルへ
お立ち寄りくださいませ。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

この度は奄美ポートタワーホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは早朝から利用可能な大浴場や、
名瀬港を一望できる10階展望レストランを
アピールポイントにしておりますが、
まだまだ何か当ホテルらしいサービスが
できたらと思っております。

また次回ご利用頂けます機会がございましたら
何か１つでも「ここは良かった！」と
感じて頂けますよう、
これからもスタッフ一同精進してまいります。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

この度は奄美ポートタワーホテルへ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、朝食バイキングについて
嬉しいお言葉を頂戴しありがとうございます。
今後も美味しいお食事と
１日の始まりを気持ちよく過ごせるような
サービスをお届けできますよう
スタッフ一同努めて参ります。

また奄美へお越しの際には
ぜひ当ホテルへお立ち寄りください。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

　奄美ポートタワーホテル

この度は奄美ポートタワーホテルへのご宿泊並びに
口コミのご投稿誠にありがとうございます。

当ホテル高層階港側の客室、10階レストランからは
市街地と名瀬港が一望できます。
フェリーの入出港が間近で見られたり、
島ならではのゆったりとした時間の流れを
感じて頂けましたら私共も嬉しく思います。

また、バスでの観光の際も、ホテル目の前に
バス停「塩浜入口」があることで便利に感じて
頂けましたご様子でなによりでございます。

また奄美へお越しの際にはぜひ当ホテルへ
お立ち寄りくださいませ。お会いできますことを
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　奄美ポートタワーホテル

この度は奄美ポートタワーホテルへ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食会場であります10階の展望レストラン
「ポートビュー」からは名瀬港や市内が一望でき
当ホテル自慢の眺望でございます。

朝日を浴びてキラキラと光る海を眺めながら
美味しいお食事をお楽しみ頂ければ…と
心をこめて朝食のご用意もしておりますので
ご投稿者様にもお喜び頂けましたご様子で
私共も大変嬉しく思っております。
ありがとうございます。

また奄美へお越しの際には
ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　奄美ポートタワーホテル

この度は奄美ポートタワーホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは早朝から利用可能な大浴場や、
名瀬港を一望できる10階展望レストランを
アピールポイントにしておりますが、
まだまだ何か当ホテルらしいサービスが
できたらと思っております。

また次回ご利用頂けます機会がございましたら
何か１つでも「ここは良かった！」と
感じて頂けますよう、努力してまいります。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

　奄美ポートタワーホテル

この度は奄美ポートタワーホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室の件では、ご不快な思いや残念な思いを
させてしまい、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
ただ、壁の穴の件に関しましては
後付け配線工事後のもので修復予定ですので
ご理解いただけますと幸いです。

また、喫煙ルーム（低層階フロア）や
海側と反対側の客室にご滞在のお客様にも
名瀬港の眺望をぜひお楽しみ頂きたいと思い、
10階の展望レストランでは、朝食・夕食
ランチ（週末限定）の営業もしております。
また機会がございましたら
そちらもご利用頂けますと幸いでございます。

貴重なご意見を頂きまして
誠にありがとうございました。

　　奄美ポートタワーホテル　

この度は奄美ポートタワーホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルを
お選び頂きましたにも関わらず、
朝食の件では残念な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。

フロントで掲示しています朝食の
メニュー写真では和食セットのお魚は
鮭になっていますが、実際には日替わりで
様々なお魚料理を提供しています。
しかしながら、ししゃも2匹のみ
というのはボリューム感もなく、
がっかりしてしまいますよね。

またご飯やお味噌汁はご要望がありましたら
おかわりもできるようにしています。
スタッフの説明、気配りが行き届かず、
大変申し訳ございませんでした。

ご投稿様より頂きましたお言葉を
真摯に受け止め、朝食のメニュー内容や
形式について改めて検討して参ります。

貴重なご意見を頂きまして
誠にありがとうございました。

奄美ポートタワーホテル

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

今回ご予約頂きました島めぐり夕食プランは
奄美の郷土料理である鶏飯や豚骨などを
１つに詰め込んだメニューとなっております。
観光の方はもちろん、色々なお店を
まわる時間がないビジネス利用のお客様にも
奄美の郷土料理を楽しんで頂けたらと
思っておりましたので、
ご満足頂けたのなら幸いです。


客室の古さでは、不快な思いをさせて
しまいまして申し訳ございませんでした。
設備は古いですが、お客様に快適に過ごして
頂けるよう改善努力をして参りますので
今後とも奄美へお越しの機会がありましたら
是非当ホテルのご利用お願い致します。


口コミのご投稿誠にありがとうございました。
　　　奄美ポートタワーホテル

ご投稿者様

この度のポートタワーホテルへのご宿泊
誠に有難うございます。
ホテルへのお戻りが深夜との事で特に
物音が大きく響いたのかもしれません。
お疲れの所熟睡できずに、ご迷惑を
お掛けしてたいへん申し訳ございませんでした。
ご投稿者様の意見を真摯に受取
スタッフ一同精進してまいります。
奄美大島へお越しの際は、
ポートタワーホテルへお立ち寄りくださいませ。

　　　　奄美ポートタワーホテル

ご宿泊者さま

この度のご宿泊誠に有難うございます。
駐車場の件でこの度はたいへんご迷惑を
お掛けして申し訳ございませんでした。
駐車場は3か所（約40台収容）にて
ご用意しておりましたが、説明不足で
お客様にご迷惑をお掛けすることになり
心よりお詫び申し上げます。
奄美へお越しの際はポートタワーホテルを
ご利用くださいませ。

　　　　　　　奄美ポートタワーホテル

ご投稿者様

この度のご宿泊誠に有難うございます。
お客様の口コミに有りました椅子の件で
たいへん不愉快な思いをされた事を深く
お詫び申し上げます。
奄美へお越しの際はポートタワーホテルへ
お立寄り下さいませ。
”ありっがさまりょうた”（ありがとうございます）

　　奄美ポートタワーホテル　副支配人

ご投稿者様

この度のご宿泊誠に有難うございます。
お忙しいなかでの口コミへのご投稿ありがとうございます。
港より徒歩３分の利便性があり、隣のマツモトキヨシ様も夜12：00まで開いてるので、ホテル側も助かっております。
ご指摘のありました飲食店街へ徒歩10分は、
雨天時などは特にご不便をお掛けしております。
10月からは１０階展望レストランも夕食は
新メニューにてお客様のご利用をお待ちいたしております。
奄美へお越しの際はポートタワーホテルへ
お立ち寄りくださいませ。

　　　　　奄美ポートタワーホテル　副支配人

ご投稿者様

この度のご宿泊有難うございます。また口コミへのとても嬉しいお言葉誠に有難うございます。
これからもご投稿者様がよりいっそうご満足
頂けますように精進してまいります。
奄美へお越しの際はポートタワーホテルへ
お立ち寄りくださいませ。
まだまだ暑さが続きますので、”お体を大切に”
ありがとうございます。（”ありっがさまりょうた”）

　　　奄美ポートタワーホテル　副支配人

ご宿泊のお客様
この度のご宿泊並びに口コミへのご投稿誠に有難うございます。
１０階展望レストランでの朝食のお褒めのお言葉とてもうれしくスタッフも喜んでおります。
また奄美大島へお越しの際はポートタワーホテルへお立ち寄りくださいませ。

　　　　　奄美ポートタワーホテル　副支配人

御宿泊のお客様
この度は多くのホテルより当ホテルにご宿泊くださいまして誠に有難うございます。
とても嬉しい口コミありがとうございます。
ホテルスタッフは、朝いちばんにお客様が、気持ちよく出発できますように、お車の配置を常日頃心配りを致しております。
奄美へお仕事・プライベートでお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

　　奄美ポートタワーホテル　副支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に
ありがとうございました。

お部屋に関しましては〝満足″とまでは
いかなかったみたいで大変残念に思います。
リーズナブルな価格でお部屋をご提供していますが、決してサービス・品質をないがしろにするつもりはございませんので、今後はもっとご満足いただけるように努力していきたいと思います！

お客様にも楽しんでいただけた眺望は
当ホテルの最大のアポールポイントでもあります。
その景色がお客様の思い出にしっかりと刻まれ
奄美は良かったなぁと思っていただけると幸いです。

また機会がありましたら是非当ホテルを
ご利用くださいませ♪
ご返信が遅くなりましたが、クチコミのご投稿を
いただきありがとうございました☆

奄美ポートタワーホテル　支配人

この度は、奄美ポートタワーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、ネット予約は禁煙ルームだったのに、喫煙ルームへご案内してしまい、ご迷惑をおかけしました。

大変申し訳ございません。

この度の件について、お調べしましたところ、当ホテル予約システムに問題がありました。楽天トラベル様は、問題ありません。

心よりお詫び申し上げます。

ホテルスタッフ、フロントと話し合いを持ち今後このようなことがないよう、努力してまいります。

また、１０階展望レストラン『ポートビュー』をご利用頂きありがとうございました。
朝のまぶしい景色、昼の爽やかな景色、夜の光の景色が、良いとリピーターのお客様が多いレストランです。

お隣のマツモトキヨシ様は、奄美ならではの商品があるかどうかはわかりませんが、一番近いコンビニまで１５分程歩きますので、日用品はもちろん、アルコール類やパン、おつまみや奄美の黒糖焼酎も販売しているので、とても便利です。
夜12まで営業をしているのも助かります。

３階には浴場・サウナ（男性用）も、喜んで頂いております。お疲れを癒して頂ければ・・・・と
夜、宿泊のお客様は２３時３０分（消灯）まで
ご利用いただけます。

この度はご迷惑をお掛けしましたが、よろしかったらまたご利用いただけると幸いです。