当ホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。

フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂きまして大変感激しております。

お客様と最初にお会いするホテルの顔というべきフロント。

そんなフロントでのお客様への対応につきましては、

おもてなしの心を第一に、スタッフ一同、常に最上のサービスを行えるよう心がけております。

さらなるサービス向上を目指し、ホテルスタッフ一同努力して参りたいと考えております。


ウォッシュレットの故障に関しましては、すぐに関連業者へ連絡し、修理の要請を致しました。


3階のサウナ大浴場に付きましては、宿泊されているお客様からも大変好評を得ております。

女子用サウナに関しましては、男性ほどの需要が見込めないため、現在のところ設置する計画はございません。誠に申し訳ございません。


当ホテルから繁華街まで歩かれたとのことですが、繁華街「屋仁川(やにがわ)」まで徒歩約7～8分です。

郷土料理店、居酒屋、ファミレス、コンビニなど多種多様なお店が軒を並べ、週末ともなれば奄美群島最大の社交場として賑わいを見せます。


朝食に関しましては、10階レストラン「ポートビュー」でご提供しております。レストランからの眺望は大変良い眺めです。

キラキラと朝日に輝くコバルトブルーの大海原、白い波しぶきをあげながらゆっくりと進む定期船、亜熱帯の深い森が連なる山々・・。

市内でも有数の眺望を誇ります。

朝食の内容ですが、セットメニューでご提供している点を考え、出来るだけ変化を持たすように旬のお野菜を使ったり、小鉢の内容を変更するように心がけております。


最後になりますが、4泊もの日数ご宿泊頂き誠に有難うございました。

お客様からの温かいお言葉を胸に、さらなるサービス向上への追求とおもてなしの心をモットーに、ホテルスタッフ一同努力してまいりたいと思っております。


また奄美へいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

心からお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　ホテルスタッフ　森

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
駐車場に対してのご心配お掛けし申し訳ございません。改善できるところはしてまります。またのおかえりを心よりお待ちしております。

この度は、奄美ポートタワーホテルご宿泊誠にありがとうございます。


この度は、立地及び施設に関しまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。

鹿児島⇔沖縄間の定期フェリー乗り場名瀬新港まで徒歩数分の立地はお客様より大変好評を得ております。

奄美空港までもホテル前にあるバス停より空港まで行く路線バスもある為、同様に好評を得ております。
大浴場も時間帯的に貸し切り湯と思えるほど、のんびり過ごせる事も有るとお聞きしてますが、この度は正にお客様はドンピシャだった事と思われます。
これを機に又のご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミへの投稿誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

お忙しい中口コミへの投稿誠にありがとうございます。

この度は奄美ポートタワーホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

奄美市でもまん延防止等重点措置適用中のため、
お食事面では不安もあったかと存じますが、
島料理のお店をご紹介することができ、
お食事やお酒をご堪能いただけましたご様子で
私共スタッフも嬉しく思っております。

これからもスタッフ間での情報交換を行い、
少しでもお客様のお役に立てますよう
努めて参ります。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度は奄美ポートタワーホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在に満足していただけましたご様子で
私共スタッフも大変嬉しく思っております。

エアコンの件ではご迷惑をおかけいたしました。
海側客室やレストランは天気の良い夏日には
朝日が強く差し込むこともございます。、
今後は遮光カーテンやブラインドの設置も検討し
よりよいホテルとなりますよう努めて参ります。

口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度は奄美ポートタワーホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

年末のご家族で過ごされる大切なお時間を
この奄美大島で、そして当ホテルで
お過ごし頂き誠にありがとうございます。

2階にございます風呂・トイレ別の和室は、
畳のスペースが十分にあり、
小さなお子様連れでも安心して
ゆったりとお過ごし頂けます。

設備が古いことや私共スタッフもまだまだ未熟で至らぬ点も多かったかと存じますが、
たくさんのご感想を頂戴し、
「また利用させていただきたい」との
お言葉まで頂き、大変嬉しく思っております。
ありがとうございます。

これからもサービス向上に努めて参りますので
奄美へお越しの際には
是非当ホテルへお立ち寄りください。
ご投稿者様ご家族にまたお会いできます日を
楽しみにお待ちしております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

いつも奄美ポートタワーホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地面や大浴場にご満足頂けているご様子で
私共も大変嬉しく思います。

フロントの接客サービスの件では、
ご指摘を頂戴しありがとうございます。
今後の課題として改善に努めて参ります。
そして、これからもお客様にとって
便利で快適なホテルとなりますよう
スタッフ一同尽力して参りますので、
引き続き奄美ポートタワーホテルを
よろしくお願いいたします。

口コミのご投稿誠にありがとうございました。

この度は奄美ポートタワーホテルへ
御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場の件ではご不便をおかけしまして
大変申し訳ございませんでした。
ホテル周辺に５か所駐車場のご用意がございますが
スペースが狭く、縦列駐車になりますので
お車の鍵はフロントにて管理させて頂き、
お客様の出発時間に応じて
前後や場所の調整をしております。

ご投稿者様が御宿泊されました日は満室で
駐車場も大変混雑していたかと思われますが、
ご協力を頂きましたこと心より感謝申し上げます。

駐車場の整備、ご案内を今後の検討課題として
取り組んでまいりますので
また奄美へお越しの際は、
ぜひ当ホテルへお立ち寄りください。
貴重なご意見を頂戴し、
誠にありがとうございました。

この度は奄美ポートタワーホテルへ
御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、フロントスタッフの接客サービスについて
嬉しいお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
これからもお客様へのおもてなしの心を大切に
更なるサービス向上と心地よい空間づくりに
スタッフ一同努めてまいりますので
また奄美へお越しの際には
ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

この度は奄美ポートタワーホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在や奄美のご夕食を
お楽しみいただけましたご様子に
私共も大変嬉しく思っております。

ご宿泊頂きましたデラックスツインルームは
当ホテルで一番広い洋室で、
最大４名様まで宿泊可能ですので
ご家族やお友達とのご滞在にピッタリですね♪

また、フロントでは繁華街までの道案内や
おすすめのお店のご紹介等もしておりますので
またご利用頂けます機会がございましたら
ぜひお気軽にお尋ねください。
またお会いできますことをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

　奄美ポートタワーホテル

この度は奄美ポートタワーホテルへ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客サービスについて
嬉しいお言葉を頂戴し、ありがとうございます。

今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、
一人ひとりへの丁寧なサービスや
奄美の魅力を少しでもお伝えできますよう
スタッフ一同努めてまいります。
また機会がございましたら、
ぜひ当ホテルへお立ち寄りください。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

　奄美ポートタワーホテル

いつも奄美ポートタワーホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは名瀬港に一番近いホテルとして
船旅のお客様にはとても便利だと
喜ばれております。
ご投稿者様にも、利便性を感じて
頂けておりますようで大変嬉しく思います。

今後もご満足いただけますよう
スタッフ一同精進して参りますので、
引き続きご愛顧賜りますよう
よろしくお願いいたします。

口コミのご投稿ありがとうございました。
　
　　奄美ポートタワーホテル

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご宿泊頂きました和室は、バス・トイレ別
という点において不便さがございますが、
2～4名入っても広々と過ごせる空間で、
ご家族や友人とのご滞在におすすめです。

ご投稿者様にも、客室や大浴場で
ゆっくりとおくつろぎ頂けましたご様子で
私共も大変うれしく思っております。

また奄美へお越しの機会がありましたら
是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

嬉しい口コミをありがとうございました。
　　　奄美ポートタワーホテル

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

そして、フロントスタッフの対応に
ついてお褒めのお言葉を頂き、
誠にありがとうございます。
スタッフ一同大変喜び、更なるサービス向上に
励んでいきたいと意気込んでおります。


奄美といえばやっぱり夏ですよね！
当ホテルの屋上ビアガーデンは
風通りが良く、気持ち良く呑めると
ご好評いただいております。
また、宿泊者割引等も考えておりますので、
ぜひ次回は夏にお越しいただきたく思います。

ご投稿者様にお会いできる日を
スタッフ一同心よりお待ちしております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

　　奄美ポートタワーホテル

ご投稿者様

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

奄美での年末年始はいかがでしたでしょうか？
良い旅になったと感じて頂けましたのなら
なによりでございます。

頂戴しました差し入れも
スタッフ一同おいしく頂きました。
お気遣い頂き、ありがとうございました。

また奄美へお越しの機会がありましたら
ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

※２件の口コミを頂きましたので、
こちらで併せてお返事させて頂きました。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

　　　奄美ポートタワーホテル

ご投稿者様

この度のご宿泊ありがとうございます。
また”ほっと”な口コミ誠にありがとうございます。
奄美もいつもより厳しい暑さです。
ご投稿者様のご健勝をお祈りいたします。
ありがとうございます

　　　奄美ポートタワーホテル

ご宿泊のお客様
この度の口コミ有難うございます。
奄美での思い出はいかがでしたでしょうか？
当ホテルは港から徒歩3分の便利なところに有ります。早朝鹿児島から5：00入港の船や関西からＡＭ3：00頃入港の船のお客様からも大変喜ばれております。
スタッフへのとてもうれしいお言葉ありがとうございます。
奄美へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
南国奄美よりお客様のご健勝をお祈り申し上げます。

　　　　　奄美ポートタワーホテル　副支配人