先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
お食事にもご満足頂けたようでありがとうございます。当ホテルの食事はおっしゃるように特別高級な食材ではございませんが、地のメニューや食材を使用しております。これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お誕生日休暇での滞在とのことでお寛ぎ頂けましたでしょうか？当ホテル自慢の奄美料理もご堪能頂けたとのこと。また、レンタルサイクルも使われて名瀬を満喫されたようで、
我々も喜ばしい限りでございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

この度は、奄美ポートタワーホテルご宿泊誠にありがとうございます。

立地に関しまして重めのお言葉ありがとうございます。
団体様への注意不足は誠に申し訳ございませんでした。
担当の方へ重ね重ねお願いは致してるのですが、中々全員の方への周知不足となりご不快な思い誠に申し訳ございませんでした。

スタッフ一同　再度の徹底を心がけていきます。
お忙しい中口コミへの投稿誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

この度は、奄美ポートタワーホテルご宿泊誠にありがとうございます。
サービス及び料金に関しまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。
女性用大浴場に関しましては建物の構造上厳しく、申し訳ございませんでした。
お忙しい中口コミへの投稿誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

この度は、奄美ポートタワーホテルご宿泊誠にありがとうございます。
朝の部に関しましてはご利用のお客様に気軽にご利用頂き又、船旅の疲れを癒すお客様のご利用も多く、サウナ料金を押さえリーズナブルな料金にて運営させて頂いております。
今後は、お客様のご要望も含め、朝の部のサウナも検討しお客様が快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
使用水に関しましては衛生上及び立地等により地下水を使用することが厳しくなっております。
ご了承くださいませ。
お忙しい中口コミへの投稿誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

この度は、奄美ポートタワーホテルご宿泊誠にありがとうございます。

初日から、ご心配かけ申し訳ございませんでした。
ご心配かけたにも関わらず、温かいお言葉本当にありがとうございます。

また、より一層　お客様に満足して頂けるサービスを提供できるよう努めてまいります。

お忙しい中　口コミへの投稿誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

この度は、奄美ポートタワーホテルご宿泊誠にありがとうございます。

食事にたいして、お褒めのお言葉ありがとうございます。
スタッフ一同喜んでおります。

また、より一層　お客様に満足して頂ける食事を提供できるよう努めてまいります。

お忙しい中　口コミへの投稿誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

この度は、奄美ポートタワーホテルご宿泊誠にありがとうございます。

当ホテルは、新型コロナウィルス対策に基づき
個別4種類のセットメニューにて対応させて頂いておりますが、やはり全てのお客様に満足頂けるのは難しく、少しでも、快適に過ごして頂けるようスタッフ一同努めております。
お客様の貴重なご意見も含め朝食の対応を考えていきたいと思います。

お忙しい中　口コミへの投稿誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

この度は、奄美ポートタワーホテルご宿泊誠にありがとうございます。

ご満足頂けたとのこと
スタッフ一同　喜ばしい事と思っております。

また、当ホテル立地は奄美唯一の繁華街　屋仁川通まで徒歩にて10分・タクシーにて1メーターの距離にあります。
ご宿泊のお客様方には立地も大変喜んでいただけておりますが、そちらにも満足して頂けたとのこと、ありがとうございます。

お忙しい中　口コミへの投稿誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

この度は、奄美ポートタワーホテルご宿泊誠にありがとうございます。

ご滞在中ご不快な思い申し訳ございませんでした。

ルーム清掃に関して、日々の清掃に追加で定期的にユニットバスの清掃を強化しておりますが、
行き届かないところがあり申し訳ありませんでした。

現状の方法を再度検討し、より良い対応に改善していきます。

お忙しい中　口コミへの投稿誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

この度は奄美ポートタワーホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきましたシングル・アウトバスの
客室は4年前にリニューアルしました。
客室内にお風呂はございませんが、
その分独立洗面台やトイレが広々とした造りです。
また、お風呂も大浴場が長時間営業しているので
いつでもお好きなタイミングでご利用いただけます。
ご投稿者様にもご満足いただけましたご様子で
私共も大変嬉しく思っております。

今後もより快適にお過ごしいただけるホテルと
なりますようスタッフ一同努めて参ります。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度は奄美ポートタワーホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
当ホテル目の前のバス停「塩浜入口」からは
空港線のバスも出ております。
ご投稿者様にも便利に感じていただけました
ご様子で何よりでございます。
また、フロントスタッフについても
心温まるお言葉を頂戴しありがとうございます。
今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度は奄美ポートタワーホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

ご滞在中に水道トラブルがあり、
ご不便とご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

急なトラブルでスタッフも混乱し、
お客様へのご説明や対応が不十分でございました。

今後はトラブル発生時のマニュアルを作成し、
今回の課題や反省点を活かしていくことで
お客様に安心してご宿泊いただける
ホテルとなりますよう努めて参ります。

貴重なご意見を頂戴し
誠にありがとうございました。

この度は奄美ポートタワーホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

ご滞在中に水道トラブルがあり、
ご迷惑をおかけしましたにも関わらず
心温まるお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
朝食や大浴場を満喫していただけましたご様子で
スタッフ一同嬉しく拝見しております。

これからもお客様にお喜び頂けるホテルと
なりますようサービスの向上に努めて参ります。
また奄美へお越しの際には
是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

この度は奄美ポートタワーホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

今回ご予約頂きました≪島めぐりプラン≫は
奄美の郷土料理を一度に味わえる
人気の夕食メニューです。
ご投稿者様にもご満足頂けましたご様子で
嬉しく思います。

頂戴しましたお言葉に甘えず、
これからも美味しいお食事をご提供できますよう
努めて参ります。

口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度は奄美ポートタワーホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

大浴場フロアの煙草の臭いや清潔感の面で
ご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きました大浴場前の喫煙所については
以前から煙草の臭い漏れが気になり、
改善工事について取り組んでおりました。
現在は、仕切りと換気扇の設置が完了し、
臭い漏れも大幅に改善しております。

今後もお客様からのご意見やご要望をもとに
課題の改善・努力に努めることで
より快適にお過ごしいただけるホテルと
なりますよう努めて参ります。

口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度は奄美ポートタワーホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

サウナ付き大浴場やお食事に
ご満足いただけましたご様子で嬉しく思います。

これからもお客様に快適にお過ごし
いただけますようサービス向上に努めて参ります。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度は奄美ポートタワーホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

ご投稿者様の仰るように、大浴場は日帰り入浴も人気で時間帯によっては混雑しておりますが、
ご宿泊のお客様にも是非大浴場で手足を伸ばして
旅の疲れを癒していただければと思っております。

これからも多くのお客様にご愛顧いただける
ホテルとなりますよう
サービス向上に努めて参ります。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度は奄美ポートタワーホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご予約頂きました≪おまかせ夕食プラン≫は
長期滞在のお客様向けに
安価なメニューを日替わりでご用意しております。
メニュー変更等も事前連絡をいただけましたら
ご対応可能でございます。
今後もお客様のリクエストに可能な限りお応えできますよう、柔軟な対応を心掛けて参ります。

口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。